ISCAP - DM- Empreendedorismo e Internacionalização
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Este Mestrado visa uma conjugação de conhecimentos conceptuais, pensamento critico e aplicação prática das unidades curriculares fundamentais relativas à administração de empresas, de organizações ou de instituições, tendo como objetivo constituir-se como um importante instrumento na formação académica portuguesa.
Abrangendo áreas nucleares como a Gestão, a Economia, o Direito e a Informática, este curso propõe-se desenvolver a especialização em aspetos funcionais necessários a uma bem-sucedida internacionalização das empresas portuguesas.
Competências específicas:
- Explicar as novas tendências e perspetivas de evolução na área do empreendedorismo e da internacionalização;
- Explicar, com fundamentação científica, necessidades de consumidores/utentes de diferentes países;
- Compreender e aplicar processos de gestão empresarial em contexto internacional;
- Definir e avaliar diferentes estratégias de internacionalização;
- Investigar as especificidades culturais, políticas, económicas e sociais dos vários mercados internacionais;
- Conhecer as grandes questões da atualidade relativas à União Europeia, especialmente as relacionadas com a economia e a política comercial.
Saídas Profissionais
Este curso tem por finalidade continuar a formação especializada obtida pelos estudantes ao nível do 1º ciclo de estudos na área das Ciências Empresariais, preparando-os para exercerem eficazmente a profissão de técnicos de empreendedorismo e de comércio internacional, técnicos vocacionados para desenvolverem a sua atividade em organizações nacionais, internacionais e em entidades privadas.
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Recent Submissions
- O papel das instituições e do investimento direto estrangeiro na performance exportadora dos paísesPublication . Moreira, Rita Ferreira; Machado, Celsa Maria Carvalho; Vieira, Paulo Daniel DuarteNum contexto de globalização e interdependência económica, compreender os fatores que promovem a performance exportadora dos países é essencial para reforçar a sua competitividade no comércio internacional. Este estudo analisa o impacto dos stocks de investimento direto estrangeiro (IDE) inward e outward na performance exportadora, bem como o efeito moderador da qualidade institucional nessa relação, tendo como foco as principais economias do G20. Para tal, foram estimados modelos de dados em painel, pelo método dos mínimos quadrados ordinários, para o período de 2005 a 2023, abrangendo também as subamostras do G7 e E7. Os resultados indicam que o IDE inward exerce uma relação de complementaridade com as exportações, enquanto o IDE outward tende a reduzir os fluxos exportadores do país de origem, sugerindo uma relação de substituibilidade. Verificou-se ainda que a qualidade institucional modera os impactos de ambos os tipos de IDE na performance exportadora. Observam-se diferenças relevantes entre economias desenvolvidas e emergentes: no G7, o IDE outward tem impacto positivo consistente, enquanto o IDE inward revela efeitos mais ambíguos; no E7, tal como no G20, o IDE inward reforça a performance exportadora, ao passo que o IDE outward tende a reduzi-la. Em ambos grupos de países a qualidade institucional mantém o seu efeito moderador sobre o impacto do IDE na performance exportadora.
- Liderança e inteligência cultural em equipas multiculturais virtuais - efeitos sobre a coesão, comunicação e desempenhoPublication . Reche, Marina Rodrigues; Antunes, Isabel Cristina MartinsNuma era em que as organizações operam em ambientes cada vez mais diversos e digitalmente distribuídos, a liderança de equipas multiculturais virtuais tornou-se uma competência crítica. Esta dissertação analisa a influência da inteligência cultural percebida nos líderes sobre a coesão, a comunicação e o desempenho em equipas multiculturais virtuais. Adicionalmente, investiga-se se o modelo de trabalho (remoto versus híbrido) e o setor de atividade influenciam essas perceções. Foi conduzido um estudo quantitativo com 146 profissionais de diferentes nacionalidades e setores, com experiência em equipas multiculturais. Os dados foram analisados através do IBM SPSS Statistics, através de correlações de Pearson, regressões lineares, teste de Mann–Whitney U, MANOVA e testes univariados complementares. Os resultados demonstram que a inteligência cultural do líder se associa positivamente à coesão da equipa, à comunicação eficaz e, de forma mais moderada, ao desempenho. Não foram encontradas diferenças significativas entre equipas remotas e híbridas. No entanto, o setor de atividade revelou uma relação estatisticamente relevante com a coesão, sendo que o setor financeiro apresentou níveis mais elevados do que o setor de tecnologia. A investigação reforça a importância da inteligência cultural na liderança de equipas multiculturais, oferecendo contributos relevantes no âmbito organizacional e académico. Os resultados evidenciam a necessidade de adoção de práticas de liderança mais eficazes, capazes de promover coesão, comunicação e desempenho em ambientes multiculturais. Adicionalmente, o estudo contribui para preencher lacunas na literatura ao integrar, de forma articulada, variáveis individuais, como a inteligência cultural da liderança, e variáves contextuais, como o modelo de trabalho e o setor de atividade, na explicação da dinâmica de equipas multiculturais virtuais.
- O impacto da qualificação de sustentabilidade sobre a resiliência empresarial em contexto de crisePublication . Moreira, Diogo Rafael Morais; Ribeiro, Maria Clara Dias PintoNos últimos anos, tem-se verificado um esforço crescente por parte das empresas na comunicação clara e estruturada dos seus compromissos e práticas sustentáveis, refletindo a crescente importância da sustentabilidade na gestão empresarial. Neste contexto, e através da utilização de uma abordagem quantitativa, a presente dissertação tem como objetivo analisar o impacto da qualificação de sustentabilidade, medida através dos critérios ESG, sobre a resiliência empresarial em contexto de crise. Com base numa amostra de 588 empresas europeias cotadas em bolsa, entre 2004 e 2023, foram estimados cinco modelos econométricos com efeitos fixos, de modo a avaliar a relação entre as práticas sustentáveis, o investimento e as variáveis contextuais, com o desempenho contabilístico (ROA) e o desempenho de mercado (MVALUE). Os resultados demonstram que a pontuação ESG agregada tem um impacto positivo e significativo sobre ambas as métricas de desempenho, sugerindo que a sustentabilidade pode funcionar como um fator estratégico e impulsionador da resiliência. Na análise desagregada, o pilar social foi o único que impactou positivamente e estatisticamente o desempenho contabilístico, enquanto que os três pilares revelaram um impacto positivo e significativo na valorização de mercado. O investimento mostrou igualmente um efeito positivo, reforçando o seu papel na competitividade e adaptação das empresas. Já as variáveis de contexto, nomeadamente os anos de crise, revelaram impactos maioritariamente negativos, embora com variações consoante a dimensão do desempenho analisado. Este estudo contribui para a compreensão do papel da sustentabilidade na resiliência empresarial, apresentando implicações relevantes para a gestão estratégica e para futuras investigações que integrem abordagens mistas e fontes diversificadas de avaliação ESG.
- Relatório de estágio curricular na NextGlobalPublication . Vilarino, Anna Isabela de Barros; Santos, José de FreitasO presente relatório resulta do estágio curricular realizado na empresa NextGlobal, especializada em consultoria em mobilidade internacional. A experiência permitiu uma imersão prática nas dinâmicas da expatriação e da mobilidade qualificada no contexto da CPLP, com enfoque particular no papel de Portugal como destino estratégico. Através da realização de atividades diversificadas nos domínios do atendimento a clientes, da produção de materiais institucionais e do apoio a processos de candidatura internacional, foi possível aplicar conhecimentos adquiridos ao longo do mestrado em Empreendedorismo e Internacionalização, consolidando competências profissionais em contexto real. O relatório inclui ainda um enquadramento teórico sobre os conceitos de mobilidade internacional e expatriação, bem como uma análise crítica do papel das consultorias enquanto facilitadoras do processo migratório. De forma complementar, foi conduzida uma pesquisa exploratória com ex-clientes da empresa, cujos dados contribuíram para a compreensão das motivações, barreiras e estratégias associadas à mobilidade no espaço lusófono. Os resultados reforçam a relevância de abordagens personalizadas, redes de apoio eficazes e políticas inclusivas para o sucesso da mobilidade académica e profissional.
- As Smart Cities e o desportoPublication . Baptista, Tiago João Gomes da Cunha; Oliveira, António José Monteiro de; Rua, Orlando Manuel Martins Marques de LimaA inovação é o combustível da evolução do mundo, e as smart cities são efetivamente algo que pode comprovar-se e estabelecer-se como fundamental nesse mesmo capítulo. O desporto, sendo algo extremamente importante nas sociedades mundiais, quer a nível de lazer como espectador, quer como praticante profissional, tem um potencial imenso de inovação e de integração com o conceito de smart city. Esta dissertação tem então como objetivo abordar e definir o tema das smart cities, aliando-o ao mundo desportivo e, através de alguns exemplos, demonstrar as vantagens da integração de ambos os conceitos, assim como apresentar os problemas e obstáculos que precisam de ser ultrapassados para que estes objetivos sejam cumpridos. Ao longo da investigação foram ainda abordados os temas das novas tecnologias – inteligência artificial e a realidade virtual, procurando uma conexão significativa aos temas anteriores porque são hoje temas que condicionam o entendimento de smart city. Para que se pudesse expandir na análise destes temas utilizou-se uma metodologia de estudo qualitativa, através da análise de documentos sobre o tema e através de entrevistas com questões pertinentes e relevantes para a questão de investigação. Terminou-se este estudo com uma análise dos resultados obtidos e com uma análise das variáveis que foram estudadas, da sua relação entre si, e dos efeitos daí resultantes.
- Relatório de estágio: TracerPublication . Santo, André Perestrelo; Pratas, Joaquim Fernando MonteiroEste relatório documenta o estágio curricular realizado na Tracer, empresa especializada em proteção de marcas e monitoramento digital, no âmbito do Mestrado em Empreendedorismo e Internacionalização do Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto. O estágio, que ocorreu entre novembro de 2023 e fevereiro de 2024 e totalizou 400 horas, teve como principal objetivo aplicar na prática os conhecimentos adquiridos no mestrado, sob a orientação do Professor Joaquim Fernando Monteiro Pratas. Ao longo do estágio, desempenhei atividades essenciais para a proteção de marcas, incluindo auditorias e monitoramento contínuo de infrações em redes sociais, marketplaces e websites, produzindo relatórios detalhados para o departamento jurídico e suportando processos de registo de marcas em várias jurisdições. Paralelamente, contribuí para a criação de políticas internas de uso de marca, promovendo uma uniformidade visual e legal consistente com as necessidades dos clientes. As tarefas realizadas ao longo do estágio proporcionaram a aplicação prática de conteúdos abordados nas unidades curriculares do mestrado, como Análise de Mercados Externos, Competitividade e Globalização e Direito dos Negócios Internacionais. A análise de mercados internacionais e a implementação de práticas de proteção de marca fortaleceram o conhecimento teórico em defesa de ativos digitais e expandiram as competências em análise de concorrência. A experiência foi altamente valiosa para o meu desenvolvimento profissional, consolidando a confiança e as competências necessárias para enfrentar os desafios da proteção de marcas num ambiente digital dinâmico e globalizado.
- Inteligência emocional, género e negócios empreendedoresPublication . Maia, Débora Casais; Rua, Orlando Manuel Martins Marques de LimaNas últimas décadas, o conceito da inteligência emocional tem despertado a crescente atenção das empresas, das organizações e da Academia, devido ao facto de se tratar de um fator imprescindível para o processo de desenvolvimento de negócios empreendedores. O objetivo fundamental deste estudo é analisar de que forma a inteligência emocional, por género, influencia o desenvolvimento de negócios empreendedores. Para além disso, pretende-se compreender a evolução do indivíduo como ser emocional e promover a transferibilidade dessa evolução para o contexto profissional. Neste estudo foi utilizada a abordagem metodológica qualitativa, com recurso ao método de estudo de casos múltiplos para analisar cinco empresas incubadas na agência de incubação START Esposende. Como instrumento de análise utilizou-se entrevistas semi-estruturadas. Nesta investigação, verificou-se através dos resultados obtidos que as empresas incubadas estão familiarizadas com o conceito de intligência emocional, que o bem-estar emocional das pessoas é crucial para o desenvolvimento de um negócio e que as estratégias aplicadas nos negócios advém de características pessoais, do tipo de personalidade, da experiência profissional e não do género.
- Plano de negócio como ferramenta de inclusividade: o caso da OrlaPublication . Geriante, Ana Rita Marques; Rua, Orlando Manuel Martins Marques de Lima; Silva, José Rui Marques Dias daA crescente envolvência da sociedade nos impactos sociais e sustentáveis nas empresas faz com que seja imperativo a implementação de negócios que sejam sensíveis a estas temáticas. Foi este o ponto de partida a partir do qual surgiu a ideia da criação da ORLA com a conceção de um plano de negócios para a indústria têxtil. Assim, o objetivo deste trabalho de projeto é a criação de uma empresa que seja consciente, inclusiva e ética, tanto a nível social como a nível sustentável, com um grande foco na comunidade de pessoas com deficiências visuais. Pelo facto de nos concentrarmos num público-alvo específico, abordamos e apostamos na criação de um website de e-commerce no qual a inclusão e a acessibilidade sejam uma prioridade e uma garantia. Neste, são privilegiadas as descrições auditivas e sinaléticas adaptadas de forma a proporcionar aos consumidores uma experiência agradável, positiva e, acima de tudo, inclusiva. Para podermos fomentar esta ideia, procedemos à revisão de literatura relativa ao empreendedorismo social e sustentável e elaboramos o plano de negócio da empresa, o qual compreende o plano estratégico e de marketing. Para suportar a definição do modelo de negócio foi utilizado o Business Model Canvas.
- O impacto das diferenças culturais no mercado ibérico: estudo de caso no setor do mobiliário de luxoPublication . Carneiro, Sara Gomes; Antunes, Isabel Cristina MartinsEste trabalho investiga o impacto das diferenças culturais nas negociações internacionais, com foco comparativo entre Portugal e Espanha. Com o objetivo de compreender como as variáveis culturais influenciam as práticas negociais. Este estudo analisa as abordagens culturais e as estratégias de negociação adotadas por ambos os países. Adotou-se a metodologia qualitativa para atingir o objetivo e entrevistas semiestruturadas com gestores e assistentes de vendas do setor de mobiliário de luxo, proporcionando assim uma visão aprofundada sobre as perceções culturais nos dois mercados. Os resultados mostram que os clientes espanhóis são mais persistentes na negociação de preços, enquanto os portugueses valorizam a confiança e as relações a longo prazo. Diferenças como a aceitação de hierarquias e a aversão à incerteza também afetam a forma como as empresas devem comunicar e negociar. O estudo destaca a necessidade de adaptação intercultural para otimizar os resultados empresariais e sublinha a importância de estratégias ajustadas às especificidades culturais de cada mercado, especialmente no contexto ibérico.
- O impacto da cultura das organizações e do tipo de relacionamento buyer-seller na cooperação e satisfação do cliente no mercado B2BPublication . Costa, Filipa Daniela Moutinho Pinto da; Pratas, Joaquim Fernando MonteiroNo atual contexto de globalização, as transações entre organizações de diferentes países têm-se tornado cada vez mais frequentes, envolvendo culturas distintas que influenciam profundamente os relacionamentos e os resultados no âmbito do mercado business to business (B2B). Assim, este trabalho teve como objetivo investigar a influência das dimensões culturais na cooperação e na satisfação do cliente, bem como analisar o impacto dos diferentes tipos de relacionamento entre compradores e vendedores na satisfação do cliente. A investigação adotou uma abordagem quantitativa, com recolha de dados realizada através de um questionário estruturado aplicado a uma amostra de conveniência constituída por 68 empresas vendedoras internacionais a operar no mercado B2B. A análise dos dados incluiu a utilização de estatísticas descritivas e inferenciais, complementada por um modelo de equações estruturais (PLS-SEM), que possibilitou a avaliação das relações complexas entre variáveis culturais e organizacionais. Os resultados confirmaram algumas relações previstas na literatura, como o impacto positivo das culturas de alto contexto na satisfação do cliente e o efeito adverso da distância ao poder na cooperação. Contudo, outras hipóteses foram refutadas, designadamente a relação positiva esperada entre culturas de alto contexto e cooperação e a associação negativa entre indulgência e satisfação do cliente. Estes resultados sugerem que as práticas empresariais e as expectativas culturais estão em transformação, refletindo a complexidade das interações em contextos multiculturais. Conclui-se que o presente estudo oferece contributos práticos significativos, ao evidenciar como as empresas podem ajustar as suas estratégias de relacionamento às especificidades culturais dos mercados internacionais, promovendo uma cooperação mais eficaz e uma maior retenção de clientes. Os resultados revelam-se igualmente relevantes para académicos interessados na interseção entre cultura e comportamento organizacional, contribuindo para o enriquecimento da base teórica e prática sobre os desafios e oportunidades nos contextos multiculturais do setor B2B.