ISCAP – DM - Estudos Interculturais para Negócios
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Browsing ISCAP – DM - Estudos Interculturais para Negócios by advisor "Cerqueira, Carina Raquel Oliveira"
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- Alive Spaces: when memory does not abandon spacesPublication . Duarte, Sofia Margarida Moura; Cerqueira, Carina Raquel OliveiraEsta pesquisa analisa os espaços e sua relevância central na vida das pessoas. Os desafios são múltiplos quando se trata de espaços, pessoas e ambiente urbano e como eles se conectam. A relevância do tema fica clara quando se olha os dados da pesquisa. A ligação entre todos os elementos e o seu impacto entre si, bem como o sistema de valorização dos espaços é algo amplamente explorado. No entanto, ao focar essa investigação no contexto português há uma falta de exploração da realidade. O objetivo desta pesquisa é descobrir como uma realidade tão multidimensional de espaços abandonados pode ser gerida com uma visão mais ampla e manter a sua relevância num mercado e num ambiente urbano em mudança. Aplicando essa análise ao cenário português, particularmente na cidade do Porto, o método selecionado envolve um estudo aprofundado da literatura para estabelecer uma compreensão fundamental, seguido de uma avaliação de soluções potenciais e, em última análise, de um exame de estudos de caso para oferecer exemplos tangíveis que ilustrem a extensão do problema. Este estudo revelou que os espaços abandonados podem ser vistos como uma oportunidade de aliar atratividade, ganhos financeiros e manutenção do patrimônio e da história. Concluindo que os espaços abandonados podem se tornar um problema prejudicial quanto mais tempo permanecerem nessa condição, não só para a infraestrutura em si, mas para a comunidade em geral. Uma vez que estes espaços representam muito mais do que apenas um ambiente construído, a abordagem deve ser geri-los e fornecer soluções concretas.
- An Intercultural trip down the Old Continent – Analyzing A Tramp Abroad by Mark TwainPublication . Silva, Luís Pedro Maia; Cerqueira, Carina Raquel OliveiraThe present thesis is based on the literary analysis of the 19th Century Intercultural Travel book A Tramp Abroad by Mark Twain. In it, I approach a particular set of topics that are associated with the multiple fields studied throughout my degree, such as the characterization of various cultures, the contextualization of said cultures at the time (in this case study, the 19th Century), the first signs of touristic traveling, intercultural concepts as the formation of stereotypes or various forms of prejudice, and the construction of cultural identities, firstly introduced by Stuart Hall. Using a structured analysis, I start my dissertation by reading and interpreting the book that will serve as a main reference: A Tramp Abroad (1880), by Mark Twain. I present a brief biography of Mark Twain, with a description of some of the author’s main personal and professional accomplishments. With that, an historical contextualization of the author and the book that leads to a much deeper and enlightening recognition of the man and writer behind one of the most remarkable intercultural works in Western literary history. I also present a detailed analysis of A Tramp Abroad, with a brief summary of all chapters, appendixes, and characters of the book. From there, I select three of the most interculturally relevant chapters. This selection allows me to reflect, interpret, and display my argumentation based on the concepts within the realm of the study of interculturality, stereotypes, prejudice, and the formation of identity – theoretical observations cemented on a myriad of authors and cientific works within this area of study. Finally, as the analysis of a travel book is exhibited, it is important to understand the concept of tourism as well as the notion of a literary text (within this thematic context). Consequently, this thesis will also contemplate the history and cultural significance of touristic travel and the definitions of literature, literary text, and language as they all reveal themselves to have a valuable contribution to the connection that is ought to be made between the real-life experiences described by Mark Twain and the main theories and study areas related to this degree.
- Artificial aesthetic: exploring the convergence of creativity, artificial intelligence, and human expression in artPublication . Costa, Ana Sofia Lazera; Cerqueira, Carina Raquel OliveiraEsta dissertação investiga a fascinante intersecção entre a inteligência artificial (IA) e as artes, explorando a forma como a IA está a revolucionar os processos criativos e a remodelar as fronteiras daquilo que definimos como arte. Ao integrar a IA em várias formas artísticas - desde as artes visuais e a música até à literatura e muito mais - o estudo aborda questões fundamentais relacionadas com a criatividade, a autoria e o impacto social. Destaca as oportunidades empolgantes que a IA oferece para ultrapassar os limites da inovação artística, enquanto considera as implicações éticas e os desafios que apresenta para os artistas, as empresas e o público. O potencial da IA para democratizar a arte, melhorar a expressão criativa e remodelar as indústrias é imenso. Embora subsistam desafios, nomeadamente em torno de questões como a propriedade intelectual e o papel da arte humana, esta investigação defende que a IA não é uma ameaça, mas sim um catalisador para uma nova era de exploração artística. O futuro da IA na arte promete novas e excitantes direções, com infinitas possibilidades de inovação, colaboração e reimaginação da forma como criamos e apreciamos a arte. Esta dissertação convida os leitores a abraçar esta paisagem em evolução, abrindo a porta a um futuro artístico mais inclusivo, vibrante e tecnologicamente orientado.
- Comedy and the portuguese stereotype: case study: Spain’s frame of referencePublication . Oliveira, Mariana Sousa Aranda de; Cerqueira, Carina Raquel OliveiraO objetivo desta dissertação de mestrado é investigar o papel da comédia na formação e reforço do estereótipo português no contexto social e cultural de Espanha. O estudo pretende analisar o impacto da comédia na perceção e representação da identidade portuguesa, centrando-se na forma como as representações cómicas podem contribuir para a perpetuação ou subversão de estereótipos culturais. Ao examinar a interação entre comédia, atitudes sociais e dinâmicas culturais, esta pesquisa pretende fornecer uma compreensão abrangente da influência da comédia no ambiente social e cultural português. O estudo será conduzido através da recolha de dados através de pesquisa e entrevista que mostrarão o conceito de Estereótipos Portugueses através de comédias. Serão também exploradas as suas opiniões e perceções sobre a forma como a comédia reforça ou desafia os estereótipos portugueses, bem como o seu impacto na imagem de Portugal e da sua cultura. Adicionalmente, serão analisados exemplos específicos de comediantes portugueses e espanhóis, examinando como as personagens e a cultura portuguesa são retratadas nesses programas. Será dada atenção aos elementos cómicos utilizados, como linguagem, estereótipos culturais e piadas relacionadas com Portugal. Os resultados desta investigação procuram contribuir para uma perceção mais profunda da influência da comédia nas atitudes sociais e dinâmicas culturais no contexto português. Irá esclarecer como o reforço ou subversão dos estereótipos portugueses na comédia afeta a perceção da identidade portuguesa e contribui para o ambiente social tanto em Portugal como entre os espanhóis. No geral, esta tese visa fornecer informações valiosas sobre a intrincada relação entre a comédia, os estereótipos culturais e o ambiente social, focando especificamente no contexto português observado pelos espanhóis.
- Commerce fairs and portuguese-italian relations: internship in Camera di Commercio Italiana per il PortogalloPublication . Castro, Márcio Filipe Cavadas; Cerqueira, Carina Raquel OliveiraEste relatório insere-se no âmbito do estágio curricular do mestrado de Estudos Interculturais para Negócios, do Instituto Superior de Contabilidade e Adminstração do Porto. O estágio foi realizado na delegação norte da “Camera di Commercio Italiana per il Portogallo”. As feiras de comércio internacionais, frequentemente organizadas com o apoio de Câmaras de Comércio, representam uma estratégia preponderante no que toca à internacionalização das empresas e da interação intercultural entre trabalhadores da mesma indústria e setores. A simbiose socio-cultural entre Portugal e Itália fomenta a cooperação comercial entre os dois países em várias indústrias, nomeadamente a têxtil, e que se reflete nas feiras de comércio realizadas em Itália. O foco deste relatório será retratar as minhas funções durante o estágio, assim como analisar o impacto que as feiras de comércio, globalmente e especificamente no caso italiano e português.
- Company operating in a B2B market: case study on marketing communicationPublication . Holub, Krystyna; Cerqueira, Carina Raquel OliveiraNo contexto de uma constante mudança e evolução, o marketing sempre foi uma ferramenta fundamental para acompanhar as alterações dos mercados, de forma a promover a adaptação das estratégias às novas condições das empresas. O objetivo deste relatório do estágio é estudar e explorar o tema do mercado Business-to-Business e Business-to-Consumer, comunicações de marketing e a importância da comunicação intercultural nos negócios através da minha experiência adquirida durante o estágio na empresa Snow Factory, SLU. O presente relatório do estágio tem como foco, em primeiro lugar, as especificidades dos mercados empresariais, planeamento de marketing e implementação da estratégia no contexto B2B, visão dos mercados e dos compradores, com base em estudos de diversos autores. Além disso, o estágio demonstra as diferenças entre o marketing B2B e B2C. Em segundo lugar, este relatório revela a função de atendimento ao cliente e as minhas principais responsabilidades durante o estágio. Em terceiro lugar, também será discutido o comportamento de compra da empresa e as potenciais circunstâncias de compra. Por fim, o relatório analisará os fatores interculturais envolvidos numa experiência de estágio, ilustrando conceitos e componentes importantes que contribuem para a definição do conceito. Como vivemos em época de globalização, o público está cada vez mais atento à comunicação intercultural como imprescindível elemento para o sucesso, tanto na vida pessoal como na área profissional. Consequentemente, a comunicação intercultural é mais importante do que nunca para as empresas. Este relatório se concentrará nas atividades desenvolvidas ao longo do estágio de seis meses na Snow Factory Company relativamente ao perfil da organização e a importância do mercado business-to-business e da comunicação intercultural na comunidade global.
- CultureWise: analyze, recognize, maximizePublication . Lopes, Ana Rita Magalhães; Lamas, Marco Aurélio Ribeiro; Cerqueira, Carina Raquel OliveiraA cultura é um conceito em constante evolução e, por isso, o seu desenvolvimento deve ser estudado, compreendido e acompanhado, de modo a reconhecer as transformações próprias deste progresso. Vivendo num mundo cada vez mais globalizado, vamos gradualmente deparar-nos com mais e mais difíceis desafios relacionados com a globalização e respetivos desenvolvimentos tecnológicos. Portugal é um país reconhecido pela sua diversidade cultural e esta sua particularidade carece de competências relativamente à comunicação e interação intercultural o que pode ter impacto no mundo dos negócios. A globalização e consequentes fluxos migratórios tornaram as sociedades e as suas estruturas cada vez mais diversas a nível político, linguístico, social, económico e cultural. Atualmente, as start-ups devem internacionalizar-se a partir do momento em que se estabelecem e os processos de internacionalização devem ser estudados, e bem planeados de modo a serem bem-sucedidos. O presente documento serve para mostrar que a competência intercultural é algo gradual e de longa aprendizagem. Visa, ainda, contemplar o entendimento de o que é e da importância de compreender-se a subjetividade e constante progressão do conceito de cultura e respetivas noções associadas. A aprendizagem relacionada com a comunicação, competência e consciência intercultural, será aliada ao setor dos negócios e à importância de um processo de internacionalização bem conseguido numa empresa start-up, desde o seu início. O projeto “CultureWise: Analyze, Recognize, Maximize”, sendo inovador e educativo procura lidar com a diversidade cultural presente em Portugal, de um modo criativo, inclusivo e flexível com maior incidência no contexto de mercado português, concretamente no nicho de mercado de start-ups portuguesas. Através de um projeto inovador como o apresentado, o reconhecer-se, analisar-se e oferecer-se soluções sustentáveis para algumas questões socioculturais pode maximizar o desempenho das empresas visadas.
- Development of touristic micro-regions: the case of Figueira da FozPublication . Carvalho, Ana Beatriz Cardoso Caleia de; Cerqueira, Carina Raquel OliveiraNowadays, in a increasingly globalised world, small cities tend to be forgotten and neglected. In fact, there are not many academic studies available, yet, studies on large-scale cities are endless. Thus, this dissertation aims to study and develop academic research on the evolution of a small city in Portugal, Figueira da Foz. It aims to understand the progress achieved over the years in this “sun and sea city” and what was done to surpass that label. This dissertation also has the purpose to study what strategies should small-scale cities adopt to achieve development, innovation and positioning. Hence, to conquer these goals, a historical background was conducted in the first chapter so that context would be provided. Then, a literature review was made through the second chapter on the topics of local development, business and tourism. Finally, in the third chapter, interviews were conducted to locals with active participation in the city. Consequently, with all data gathered was possible to conclude the changes and what strategies work successfully in these contexts. Thus, in a constant changing reality and unexpected shifts, small cities do face many difficulties but with the right planning and placemaking it is achievable to overcome the hindrances and prosper the city, the community, the business and the economy.
- Dynamization of the eEmigrant support office: internship at the Municipal Chamber of Mondim de BastoPublication . Cardoso, Mariana Félix; Cerqueira, Carina Raquel OliveiraPortugal has always been a country of emigration. Although in recent years immigration has gained great importance, it is emigration that most characterizes and represents us. Emigration and the “return to origins” are two characterizing elements of Portuguese society and culture. In this way, this internship report, carried out at the Emigrant Support Office of the Mondim de Basto Municipality, has as main objectives to understand the Portuguese migratory flow in general, but more specifically, the emigration of Mondim de Basto, and to dynamize the Emigrant Support Office, in order to also pay tribute and help to the many emigrants and ex-emigrants of this village. To achieve these objectives, and others proposed by the Municipality, to which I will refer later, an initial literary research was carried out on Portuguese emigration in general, in order to better understand the subject and, later, a research at the local level on the emigrant community of Mondim de Basto. As a way of supporting the research, a survey directed to the Mondinense emigrant community was elaborated, which allowed to characterize, in a succinct way, a little of the emigration of this place. The results of the initial and continuous research combined with the survey demonstrate the high importance of the emigrant community for the village of Mondim de Basto and for the host countries, due to its economic impact and its contribution to local development.
- From theory to practice: internship report at Dispnal Pneus SAPublication . Ribeiro, Sofia Isabel Inácio; Cerqueira, Carina Raquel OliveiraO presente relatório de estágio é realizado como trabalho final do mestrado em Estudos Interculturais para Negócios do Instituto de Contabilidade e Administração do Porto, ISCAP. Este relatório apresenta um resumo da experiência de trabalho no departamento de importação da Dispnal Pneus SA., uma empresa que opera no sector automóvel, especializada na venda e distribuição de pneus, jantes e câmaras de ar. O estágio curricular teve início oficialmente a 24 de janeiro de 2024 e terminou a 24 de abril de 2024, sendo cumpridas um total de 501 horas. O relatório está dividido em três capítulos. No primeiro capítulo é feito um enquadramento teórico onde se procura explorar o papel do multiculturalismo e do interculturalismo no comércio internacional. Para além disso, é examinado o impacto da globalização nas práticas comerciais e a importância do diálogo intercultural para o êxito das negociações interculturais, com especial atenção para os desafios colocados pelas diferenças culturais e a necessidade de inteligência cultural. Estes conceitos revelam-se cruciais tanto durante o presente mestrado como no estágio. No capítulo número dois, é feita uma apresentação da entidade de acolhimento, a Dispnal Pneus SA. É abordada a história da empresa, a sua localização, a sua cultura organizacional, os seus departamentos e a sua equipa. Também são descritos os principais produtos e serviços que a empresa oferece, bem como os seus principais mercados-alvo. No último capítulo, é descrito em pormenor a experiência de estágio, abrangendo o processo de seleção, o ponto de partida do estágio e as principais tarefas desempenhadas. São ainda destacados os principais desafios encontrados e os resultados obtidos. Este capítulo sublinha também o alinhamento entre a aprendizagem académica e o trabalho prático, enfatizando a forma como os conceitos teóricos do programa de mestrado foram aplicados em cenários do mundo real. O relatório termina com uma reflexão sobre o crescimento profissional e as competências interculturais adquiridas através desta experiência de estágio.
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