ESTG - DM - Gestão das Organizações do Terceiro Setor
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- Aprendizagem ao Longo da Vida como pilar fundamental no Envelhecimento Ativo – uma abordagem à Literacia DigitalPublication . Flor, Alexandra Catarina da Silva; Ferreira, Marisa Roriz; Oliveira, Oscar António Maia deO envelhecimento ativo preocupa-se com a promoção de estilos de vida mais saudáveis e, consequentemente, um envelhecer com mais qualidade. Porém, este envelhecer com qualidade possui lacunas em relação à literacia digital, fruto das evoluções tecnológicas e às quais grande parte da população mais velha não acompanhou. O Projeto Capacid@de Digital pretende capacitar a população mais velha para as competências digitais. Assim, o grande objetivo desta dissertação é perceber o impacto que o mesmo tem no envelhecimento ativo da população com menos conhecimentos digitais e de que forma é que a aquisição destas competências digitais contribui para o envelhecimento ativo. De forma a apurar este impacto realizou-se inquéritos, entrevistas e grupos focais com uma amostra de 20 participantes, com idades compreendidas entre os 60 e 90 anos idade, sendo 14 do sexo feminino e 6 do sexo masculino residente em duas freguesias de Baião. Com base no presente estudo podemos considerar que as ações de capacitação permitiram aos participantes adquirir conhecimento na área das TIC. Deste modo contribui para um envelhecimento mais ativo, permitindo, por um lado, a construção de relação entre os participantes e, por outro lado, a maior inclusão social e digital.
- Avaliação da Intervenção Social em contexto de Habitação Social: a participação sócio ocupacional no processo de (re)estruturação da população em situação de vulnerabilidade socialPublication . Sampaio, Cátia Alexandra Teixeira; Ferreira, Marisa Roriz; Borges, Ana Isabel CoelhoA intervenção em Bairros Sociais denota-se crucial para promover bases de inclusão e integração social, sob o ponto de vista de erradicação do estigma e, sobretudo, do auto estigma. A intervenção deve corresponder às necessidades e problemas identificados pela população e às potencialidades identificadas, almejando a mudança social. A escuta ativa e a promoção da participação da comunidade no seu processo de mudança são imprescindíveis para que tal aconteça. O próprio espaço é preponderante para a construção e consolidação da identidade cultural da população. Este trabalho pretende compreender os efeitos da intervenção comunitária na vertente psicossocial e sócio ocupacional da população residente nestes empreendimentos, avaliando o sentimento de pertença e autoestima através do estudo da participação em ações impulsionadoras de momentos que estimulam o envolvimento da população. Desta feita, pretende-se, com recurso à presente investigação, contribuir para o entendimento das dimensões no âmbito da intervenção comunitária sócio ocupacional numa ótica de identificação dos benefícios e das barreiras que condicionam a intervenção. O trabalho apresentado reúne uma recolha de dados de 90 inquéritos por questionário e 8 entrevistas a participantes e não participantes de empreendimentos sociais em Guimarães e em Fafe, permitindo compreender e analisar a perceção dos moradores em relação à intervenção sócio ocupacional, bem como a influência do espaço bairro e das interações sociais para que esta intervenção apresente resultados de sucesso e, essencialmente, o porquê de a participação comunitária apresentar reduzida percentagem, principalmente em bairros sociais, tendo em conta a pesquisa realizada. Os estudos utilizados demonstram que a pesquisa sobre este tema tem adquirido importante relevância, dado o surgimento e aposta por parte de entidades estatais, visto relevar-se um potencial caminho para a integração e dinamização de atividades que proporcionem bem-estar, a integração e reabilitação social do indivíduo em situação de vulnerabilidade. Com este trabalho pretende-se comprovar a importância ou não da intervenção sócio ocupacional para a melhoria e promoção de sensações de bem-estar, desenvolvimento do sentimento de pertença e o fortalecimento das relações interpessoais como contributo para o processo de (re)estruturação do indivíduo que vive num bairro social e por motivos certamente negativos se encontra a viver neste local.
- A Avaliação de Desempenho e a Motivação dos Colaboradores das IPSS do concelho da TrofaPublication . Monteiro, Sérgio Miguel da Silva; Polidoro, Maria João; Oliveira, José AntónioÉ conhecida a importância, bem como o impacto que a avaliação de desempenho pode ter nas organizações e no comportamento dos seus colaboradores. Embora não sendo uma ferramenta de fácil utilização, pois os seus impactos podem revelar-se não necessariamente positivos, tem-se vindo a constatar que, progressivamente, há uma tendência para aplicar esta ferramenta também nas instituições do Terceiro Setor. É na intangibilidade dos recursos humanos que está a mais-valia do setor não lucrativo, promovendo respostas efetivas e objetivas aos inúmeros problemas sociais. Assim, o Terceiro Setor, pelas suas especificidades (organização, clientes, financiamento, estrutura e recursos humanos), requer colaboradores motivados e empenhados. E é neste sentido que o presente trabalho será desenvolvido, com o intuito de analisar a motivação dos colaboradores, de Organizações Sem Fins Lucrativos, em particular as Instituições Particulares de Solidariedade Social, com e sem práticas de avaliação de desempenho, avaliando se essa prática poderá ser considerada motivadora para esses colaboradores.
- A (des)igualdade de género e a liderança na academia: trajetórias e percursos (in)esperados das dirigentes do ensino superiorPublication . Teixeira, José Nuno Ferreira; Ferreira, Marisa Roriz; Fernandes, EmíliaFace às transformações sociais ocorridas, nas últimas décadas, em Portugal, retrata-se um assinalável crescimento das mulheres no acesso ao Ensino Superior. Este crescimento vai para além do acesso, verificando-se uma prevalência das mulheres entre os diplomados com doutoramento. Se, por um lado, as mulheres entram neste meio de uma forma desimpedida, por outro, existe uma significativa sub-representação feminina em posições de decisão e liderança, deixando-as à porta. Deste modo, dada a significância dos resultados obtidos em investigações realizadas, considerou-se que solidificar a construção de conhecimento através da análise das perspetivas destes sujeitos organizacionais sobre a (des)igualdade de género nas Instituições de Ensino Superior Portuguesas se constituía num dos objetivos primordiais desta dissertação académica. De forma a ampliar o conhecimento e entendimento desta problemática, o presente estudo, que assume a forma de estudo de caso, adota uma abordagem qualitativa e um cariz fenomenológico-interpretativo. Para concretizar o objetivo de investigação e numa primeira fase, foram recenseados os principais marcos e acontecimentos que têm vindo a delinear o discurso político-normativo e o funcionamento das Instituições de Ensino Superior, através de uma análise documental. De forma a ouvir e valorizar as narrativas das mulheres na Academia, e numa segunda fase, realizaram-se entrevistas às mulheres que ocupam posições de liderança em Instituições de Ensino Superior Portuguesas. Este trabalho deu voz a mulheres que ocupam posições de liderança em Instituições de Ensino Superior Portuguesas, detalhando, através das suas narrativas, as trajetórias profissionais; as barreiras e desafios no acesso à liderança; a conciliação entre a vida pessoal, familiar e profissional; as perceções acerca da (des)igualdade de género na Academia; e, ainda, sobre as propostas de promoção da igualdade. Este exercício realizado junto ao chão, mas com os olhos postos no topo, apresenta-nos, por um lado, narrativas que nem sempre reconhecem as dificuldade e barreiras de acesso ao poder, e, por outro, que traduzem a necessidade de progresso em matéria de igualdade. O atual efeito dicotómico aponta para uma melhoria da consciência de género nas mais variadas esferas da sociedade bem como uma postura atenta, reflexiva e preventiva de situações discriminatórias. Este combate está tudo menos concluído. Só com uma verdadeira consciencialização e reflexão das questões de género se se conseguirá uma sociedade mais igualitária e justa.
- Desempenho financeiro e propensão para a insolvência no terceiro setor: o caso das IPSS do distrito de BragaPublication . Sousa, Fernando José Remondes; Carvalho, Amélia OliveiraO significativo crescimento do Terceiro Setor impele à emergência de estudos investigativos sobre a especificidade funcional e riscos de propensão para a insolvência das Organizações sem Fins Lucrativos, nomeadamente, das Instituições Particulares de Solidariedade Social, que se encontram inseridas em tal agregado. Apesar de apresentarem um caráter social e não lucrativo, importa refletir sobre a sua sustentabilidade, acedendo a dados sobre o seu desempenho financeiro. Pretendeu–se assim, e na escassez de estudos sobre a temática em questão, materializar o grande desafio científico e inovador de abordar uma problemática sensível e emergente, na Economia Social. Neste enquadramento concetual, o presente trabalho visou a realização de um levantamento e análise financeira das Instituições Particulares de Solidariedade Social, do Distrito de Braga, tentando elencar quais os indicadores financeiros que mais determinam a propensão para a insolvência das mesmas, através da aplicação do modelo z-Score de Altman. Para o efeito, foi criada uma base de dados a partir da recolha de informação documental, disponível nos sites institucionais, com recurso à página eletrónica da Segurança Social, onde constam todas as instituições registadas a nível nacional, por distrito e por concelho. Efetuou-se uma análise de conteúdo, de natureza quantitativa dos sites, de forma a verificar a informação financeira dos últimos três anos, de 2015 a 2017, referente a 102 Instituições Particulares de Solidariedade Social, amostra de um universo populacional de 474. Depois de calculada a variável dependente (Z-Score), foi explorado para efeitos de significância estatística e de pertinência científica, o modelo de regressão não linear logarítmica e exponencial, para cada um dos anos e variáveis em estudo.Com este procedimento estatístico pretendeu–se validar a influência que quatro indicadores coletados, que corporalizam as variáveis independentes, nomeadamente, o endividamento, a autonomia financeira, a liquidez e a dependência do Estado, têm na propensão para a insolvência. Os resultados obtidos com base em diferentes instrumentos analíticos, comprovaramque a utilização de um conjunto de rácios financeiros, na avaliação do potencial de insolvência das entidades do setor não lucrativo, evidenciou a legítima aplicabilidade e significativa relevância do modelo, nas IPSS.
- Diferentes perspetivas sobre o que poderá ser o voluntariado internacional – Abordagem à Natureza da Troca de Trabalho em Plataformas de Intercâmbio de Alojamento e AlimentaçãoPublication . Teixeira, Ana Catarina Vieira; Ferreira, Marisa RorizA investigação das diferentes perspetivas sobre o que poderá ser o voluntariado internacional em programas de intercâmbio sem fins lucrativos continua a ser escassa. Esta investigação examina as experiências de várias pessoas voluntárias e várias famílias anfitriãs que estão inscritas nas seguintes plataformas: Workaway, Worldpackers, Helpx e WWOOF. Os resultados mostram que este tema se tornou uma tendência nos últimos anos e que compreender as motivações das pessoas que fazem parte destas plataformas, bem como os benefícios e impactos dos projetos é essencial para melhor se compreender o desenvolvimento do voluntariado internacional. Para além disso, foi fundamental fazer uma reflexão sobre o conceito de voluntariado nestes contextos específicos. Esta investigação contribui para uma maior compreensão das relações e das tensões entre pessoas voluntárias e famílias anfitriãs no decorrer dos programas destas plataformas.
- A Divulgação Institucional nas Misericórdias PortuguesasPublication . Lima, Sandra Maria Pereira; Carlvalho, Amélia OliveiraDada a especificidade e importância das Organizações Sem Fins Lucrativos assiste-se a uma crescente procura de informação financeira e não financeira. Este trabalho pretende efetuar uma breve caracterização da Economia Social em Portugal, abordar a evolução das Misericórdias, enquanto Instituições Particulares de Solidariedade Social, e relevar o seu papel atual na sociedade Portuguesa. A partir da revisão da literatura sobre divulgação de informação será efetuado o enquadramento teórico e serão abordadas as Teorias dos Stakeholders e Institucional, que fundamentarão a questão da divulgação institucional ao nível da Web e serão enunciados os principais indicadores de divulgação para formulação das hipóteses de estudo. Será também, proposto um índice de divulgação (checklist), que estará na base de comparação da informação divulgada pelas Misericórdias e a partir do qual será verificado o grau de cumprimento desse índice, numa análise de conteúdo quantitativa da informação web divulgada pelas Misericórdias Portuguesas. Posteriormente, será verificado se efetivamente as hipóteses formuladas se verificam a partir da aplicação de testes estatísticos e consequente análise dos resultados de forma a responder à questão: Qual o tipo de divulgação da informação efetuada via internet e quais os fatores que influenciam as Misericórdias Portuguesas, na divulgação de informação via internet?
- Divulgação Voluntária da Informação e Sustentabilidade: estudo aplicado às IPSS PortuguesasPublication . Costa, Ana Sofia Ferreira Teixeira da Silva; Carvalho, Amélia Oliveira; Lima, VandaOs Objetivos para o Desenvolvimento Sustentável da Agenda 2030 (17 ODS) acolhem as missões das organizações da economia social e desafiam-nas em termos de gestão a serem “eficazes, responsáveis e transparentes em todos os níveis” (meta 16.6) e “garantir a tomada de decisão responsável, inclusiva, participativa e representativa em todos os níveis” (meta 16.7). Em todo o mundo, a dimensão, a importância e crescimento destas organizações apontam no sentido ascendente. Em Portugal o terceiro setor é muito expressivo na economia, nomeadamente na área social. As organizações de economia social (mais de 5 mil) são as mais representativas na área social, de saúde e de apoio humano, e possuem um estatuto especial de instituição privada de solidariedade social (IPSS). A forte dependência de fundos estatais, subsídios ou arrecadação de fundos sociais exige uma forte transparência, para demonstrar o verdadeiro e real gasto dos gastos em suas missões. Sendo o accountability um dever e uma oportunidade para estas organizações, dadas as reduzidas investigações neste âmbito em Portugal, desenvolvemos esta pesquisa, com uma amostra representativa das IPSS portuguesas, com o objetivo de conhecer e analisar as suas práticas de divulgação voluntária da informação. Para tal, foi (1) criado e validado um índice de divulgação voluntária de informação, específico para o setor, composto por cinquenta indicadores, agregados em seis fatores, nomeadamente perfil organizacional, estratégia, ética, governance, partes interessadas e práticas de relato, que integram sustentabilidade económica, social e ambiental; (2) identificadas as informações relevantes mais frequentemente divulgadas e (3) verificadas relações entre o nível de divulgação voluntária da informação e (a) dimensão da organização; (b) número de beneficiários / utentes; (c) idade; (d) a existência de sistemas de gestão certificados; (e) forma jurídica; (f) localização. E como objetivo final verificamos a perceção geral do board sobre a divulgação voluntária de informações. Os resultados mostram que a maioria das organizações reconhece a importância da divulgação voluntária da informação, mas as suas práticas de divulgação são globalmente fracas e insuficientes.
- Empreendedorismo e inovação social: uma resposta de gestão integrada no contexto de uma cooperativaPublication . Teixeira, Francisco Manuel Mendes; Meira, Deolinda Maria Moreira Aparício; Martinho, Ana Luísa Moreira SoaresA sociedade depara-se com desafios que são necessários solucionar, questões de falta de dignidade humana, que as pessoas em situação de sem-abrigo sofrem, elevam a humanidade ao seu estado mais primitivo. O objetivo do estudo, é a caraterização das necessidades de respostas que contribuam para a ascensão a condições de vida com dignidade da pessoa sem-abrigo. Neste sentido a metodologia foi na primeira fase exploratória, com entrevistas exploratórias realizadas aos profissionais das instituições que prestam apoio às pessoas em situação de sem-abrigo. Numa segunda fase um estudo em profundidade com recurso a entrevistas semiestruturadas, para se compreender todas as dimensões do fenómeno, e se se poder auferir a aceitabilidade de uma solução de empreendedorismo e inovação social, num contexto de um Cooperativa. Os resultados apresentaram três dimensões onde existem carência de intervenção fundamental: a habitação, a saúde e a empregabilidade. A radiografia efetuada originou a apresentação de uma proposta de intervenção, um projeto inovador e empreendedor com o tema: “Espaços de Abrigo”.
- Empreendedorismo Social – Soluções inovadoras aplicadas às respostas sociais do envelhecimento: senior cohousingPublication . Queirós, Elisabete Sousa; Braga, Alexandra Maria da Silva; Braga, Vítor Lélio da SilvaTendo em conta a envolvente socio económica atual e o seu impacto sobre a classe social dos seniores, este estudo foca a sua atenção no contributo do empreendedorismo social para o desenvolvimento de projetos de inovação social capazes de responder às necessidades da população envelhecida. Um dos objetivos deste trabalho assenta na perceção das alterações demográficas e na problemática do envelhecimento, pelo que pretendemos perceber quais as respostas sociais existentes e de que modo respondem às necessidades e potencialidades da sociedade em constante mudança. A consciência para a importância de encontrar soluções inovadoras para a nova população envelhecida, conduz a um estudo de caso mais pormenorizado – SENIOR COHOUSING, conceito dissecado e explorado em diferentes vertentes com a finalidade de legitimar a aprovação deste modelo habitacional no seio das respostas sociais adequadas. Validando toda a componente teórica que sustenta a base deste estudo, realizamos uma investigação de cariz qualitativo, onde o grande foco foi a HAC.ORA Portugal | senior cohousing association, associação influente nesta área de intervenção, e uma intensa abordagem na primeira conferência internacional “Cohousing em Portugal | Viver Sustentável”, pelos mesmos promovida. A análise dos conteúdos foi realizada tendo como suporte o software Nvivo 12 que auxilia na organização e projeção das várias áreas em estudo.