ISCAP - DM - Marketing Digital
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Com o Mestrado em Marketing Digital pretende-se introduzir um elemento de inovação nas pequenas empresas, onde as atividades relacionadas com o marketing estão usualmente num único departamento e o seu responsável dirige todas as atividades da função comercial. Nas grandes empresas, pelo contrario, é normal haver mais do que um departamento, existindo técnicos e chefias intermédias para cada um dos segmentos de produto e/ou serviços ou, ainda, para cada uma das áreas de atuação do marketing. O gestor de produto e/ou marca são exemplos desse tipo de profissionais e resultam da especialização do marketing.
Estes profissionais devem ser pessoas com fortes capacidades de análise, organização e liderança, devendo ser capazes de elaborar e executar estratégias globais de marketing, a nível digital. São pessoas que têm que contactar com um variado número de pessoas (internas e externas à empresa), saber trabalhar em equipa, possuírem excelentes capacidades de comunicação (oral e escrita). Alem disso, as suas funções exigem que sejam pessoas conhecedoras do ambiente que as rodeia (economia, concorrência, hábitos de consumo, tendências, inovações tecnológicas, etc) e criativas, de modo a que possam conceber estratégias adequadas, inovadoras e capazes de aumentar as vendas das empresas.
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Browsing ISCAP - DM - Marketing Digital by Subject "Advertising"
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- A aceitação do utilizador face aos diferentes formatos de anúnciosPublication . Ferreira, Hugo Daniel Gomes; Ribeiro, Anabela Paula Alferes FerreiraDigital campaigns are now a major trend in digital marketing, moreover with the emergence of the covid-19 pandemic, it has become a habit to invest on sponsored publications in order to reach a bigger number of consumers and develop brand awareness among them. As interest grew of users connected daily to the digital world, it become clear to provide digital channels with platforms that allow the purchase of goods and products without having to leave home. That way, the main purpose of this research is to provide an overview, from the perspective of users and how they were impacted by the different formats of digital advertisements. We chose to use a quantitative method, where a survey was carried out among users of social networks and the internet. The conclusions obtained makes us conclude that the ads in image and when well segmented assume a special importance in the acceptance of digital campaigns and in the consequent conversion according to the stipulated objective. What it was possible to reach through this study assumes a special importance for digital marketing professionals and campaign managers. Furthermore, the study proves the importance and potential that segmentation has in digital marketing planning and strategy. We can therefore assume, despite the different and varied ad formats existing in different digital channels, the image format associated with segmentation makes acceptance much more effective on social networks. On the other hand, search engines favor the understanding and feasibility of the address.
- Campanhas de Interação no Facebook Ads: Formato Vídeo VS Formato Imagem: Relatório de Estágio na Social FootPrintPublication . Tavares, Diogo Filipe Pinto; Ferreira, Ana Maria Lima Faria; Sousa, Jorge Remondes deMarketing and Advertising reinvented the way we communicate and provided a new stage of interaction between brands and consumers, where a new form of communication emerged: advertisements. This internship report aims to demonstrate my experience throughout 400 hours of a curricular internship in a communication agency. The main purpose of this report is to demonstrate my path and apply in practice all the theoretical knowledge that I have covered during the master's degree in Digital Marketing. As a way to value my experience, I decided to put in the report a metadological part where I use advertising campaigns created by me, to understand which type of format (image or video) has more impact on the chosen goal, the interaction. As a way to evaluate the effect of the video or image format on interaction campaigns I selected important metrics in the analysis of interaction campaigns: reach, impressions, CPM, results, interaction rate, cost per interaction with the publication, comments on publications, reactions on publications, saved publications and shares of publications. This is a qualitative study based on information from Facebook Business Manager, where through the data of the developed campaigns it is possible to reach conclusions about my problem: "Facebook Ads Interaction Campaigns: Video vs. Image Format". That said, tables are made for interpretation of results where I use the analogy between campaigns to understand which format achieves better results in terms of engagement. The results show that the video format presents better results in terms of reach, impressions, CPM, interactions, cost per interaction with the publication. While the image format shows better results in terms of comments on posts, reactions, saved posts, and shares of posts. This study complements the literature on marketing and advertising campaigns by further studying the content format that has more reach for Facebook and Instagram users. In addition, it brings contributions to advertising managers by understanding which format has the most impact.
- As dimensões da atitude e da experiência do utilizador face à publicidade nos jogos online: o impacto no engagement e no comportamento futuroPublication . Leite, Eduardo Correia; Torres, AnaTem-se assistido nos últimos anos a um crescimento considerável do investimento das empresas na área do Marketing Digital, sendo que uma das preocupações dos profissionais da área seja a busca constante de novas estratégias e tácticas para comunicar e interagir com os consumidores. Desta forma, um dos mercados com maior evolução e de maiores dimensões é o dos vídeosjogos. Logo, tem-se assistido cada vez mais a elevadas horas de jogos despendidas pelos utilizadores, aliado ao rápido desenvolvimento das tecnologias de informação e comunicação, evidenciam os jogos de vídeo online como uma emergente ferramenta de comunicação e de interação directa com o consumidor que se poderão traduzir na captação de novos clientes e no aumento da notoriedade da marca. Resultante disso, o presente trabalho tem como objectivo avaliar quais os determinantes da atitude e do comportamento esperado pelos utilizadores de vídeosjogos online face à exposição da publicidade nos jogos e avaliar qual o impacto no engagement. Nesse sentido, este estudo pretende perceber de que forma o comportamento futuro do utilizador é afectado pelo engagement. No total foram obtidas 103 respostas válidas através da aplicação de um questionário on-line, que permitiram testar o modelo conceptual proposto, utilizando a análise factorial e a análise de regressão, para examinar o conjunto de relações entre as dimensões do In Game Avertising Experience, e o engagement e, como este influência o comportamento futuro do utilizadores. Os resultados da regressão linear confirmam parte das hipóteses testadas: As dimensões do In Game Avertising Experience, mais especificamente, o Entretenimento e a Eficácia revelaram ter um efeito positivo no Engagement e, o Conteúdo, Disrupção e Irritação não são estatisticamente significativas, para poder explicar o Engagement. Por fim, o Engagement demonstrou ter um impacto positivo significativo no comportamento futuro dos utilizadores, isto é, a intenção futura de jogar e recomendar os videojogos online. No final são discutidas as conclusões, apresentados os contributos para a gestão, as limitações do estudo e sugestões para futuras investigações.
- Impacto da publicidade nas aplicações das organizações na jornada de compra, em PortugalPublication . Mendes, João Miguel de Almeida; Teixeira, Sara Raquel de Paiva AbreuO número de utilizadores de aplicações mobile tem vindo a crescer exponencialmente ao longo dos últimos anos. Esse crescimento é de tal forma impactante, que as empresas implementam estratégias de mobile marketing e investem muitos dos seus recursos, através de aplicações de terceiros ou aplicações desenvolvidas pela organização. O desenvolvimento de uma aplicação mobile é um grande investimento para uma organização. Tendo uma aplicação é importante rentabilizá-la e utilizá-la como um espaço próprio de divulgação dos produtos/serviços da organização. Para efetuar essa divulgação é necessária a criação de conteúdo publicitário relevante e cativante para a sua audiência, para aumentar as vendas, pagar o investimento realizado no desenvolvimento da aplicação e criar mais um touchpoint para estabelecer uma relação direta com os seus consumidores durante a sua jornada de compra. Deste modo, esta investigação pretende descobrir de que forma é que a publicidade nas aplicações mobile das organizações impacta a jornada de compra do consumidor em Portugal, utilizando elementos da Teoria da Ação Racional para entender o comportamento do consumidor e a sua atitude perante a publicidade neste tipo de aplicações, área de estudo pouco explorada em Portugal. O estudo utilizou uma metodologia não probabilística por conveniência e usou como ferramenta de recolha de dados primários o questionário online. Esse questionário obteve 104 respostas válidas. Como principais resultados, concluiu-se que as variáveis da publicidade, informação, entretenimento, irritação e credibilidade afetam a atitude dos consumidores perante a publicidade nas aplicações mobile das organizações. A atitude e as normas subjetivas afetam a intenção de visualizar publicidade. Por fim, a intenção de visualizar publicidade nas aplicações mobile influencia a visualização de publicidade nas fases de reconhecimento do problema, avaliação de alternativas, compra e pós-compra. Esses insights podem ser utilizados para melhorar a experiência do utilizador. Este estudo é relevante para a tomada de decisões das organizações que pretendam desenvolver aplicações mobile para a suas marcas e para investigadores, para que estes tenham um estudo que verse a temática e os auxilie em futuras investigações.
- A Importância do Live Stream como Ferramenta de Publicidade e Marketing: Um Estudo de Caso sobre Casimiro MiguelPublication . Trapia, Lauro Maciel de Carvalho; Silva, Pedro Bruno Mendonça daA pesquisa, concentrou-se na crescente importância do live streaming como uma ferramenta eficaz de marketing e publicidade. Com Casimiro Miguel como estudo de caso, busquei entender as estratégias, o engajamento da audiência, as táticas de comunicação de marketing e publicidade empregadas e seu impacto nas métricas de desempenho. Adotando uma abordagem de estudo de caso misto, que combina elementos de pesquisa exploratória, explicativa e descritiva, juntamente com a metodologia netnográfica, mergulhei nas complexidades do comportamento do público online. Meus resultados revelaram a estratégia de conteúdo de Casimiro Miguel, destacando sua autenticidade, consistência e interatividade como pilares de sucesso. Concluí que o live streaming é uma ferramenta poderosa que oferece oportunidades significativas para construir marcas, gerar visibilidade e cultivar relações genuínas com os seguidores. Minha pesquisa, lança luz sobre as perspectivas futuras do marketing e da publicidade no contexto do live streaming em Portugal. Além disso, fornece diretrizes valiosas para aspirantes a streamers e empresas que buscam parcerias eficazes com influenciadores no mercado luso. Em última análise, meu estudo destaca a importância de compreender e aproveitar o live streaming como uma estratégia em crescimento que tem o potencial de trazer benefícios substanciais para o marketing e a publicidade, particularmente em um mercado específico como o português.