ISCAP - DM - Logística
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Browsing ISCAP - DM - Logística by Subject "Almacenamiento"
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- A influência do transitário na cadeia de abastecimentoPublication . Moreira, João Pedro Gonçalves; Pereira, Maria Teresa RibeiroTodas as empresas procuram conquistar o seu espaço no mercado através do desenvolvimento de produtos ou serviços que as diferencie dos demais competidores. O posicionamento estratégico escolhido, seja pela exclusividade, pela criatividade, portefólio, pelo segmento de clientes ou até pela diferenciação do preço, implica a criação de uma estratégia e processos para a sua implementação. Definir uma estratégia é apontar um rumo e direção. Implementar processos e garantir alinhamento em toda a empresa, é pegar no barco e levá-lo com sucesso ao destino final. Para que tal aconteça é necessário que as empresas tenham nos seus quadros as melhores pessoas, os melhores sistemas, as melhores condições de trabalho e uma visão partilhada sobre onde estão e onde querem chegar. Esta visão vai definir o ritmo e o alinhamento necessário para construírem a sua própria vantagem competitiva em relação à concorrência. Estando o alinhamento garantido, é necessário perceber que meios existem dentro da empresa e qual a capacidade que esta tem para dar resposta às exigências da Cadeia de Abastecimento. Esta análise interna deve permitir perceber qual o nível de especialização que necessitam e perceber as vantagens da subcontratação como suporte às Operações do dia-a-dia. Operações como o transporte de mercadorias, armazenagem e controlo de stocks, integração de informação em sistemas partilhados e a criação de relatórios de avaliação de performance, podem ser realizados com recursos internos ou externos. Neste contexto, o objetivo desta dissertação consiste na mais-valia que a subcontratação de um Transitário pode trazer olhando para as necessidades da empresa nas diferentes fases dos processos da Cadeia de Abastecimento. O portefólio de serviços oferecidos, a rede de networking internacional e a experiência como Operadores Logísticos na Cadeia de Abastecimento, pode justificar o investimento feito na subcontratação, permitindo à empresa ter a flexibilidade que o mercado exige. Após se definir as principais características dos transitários, é demonstrada a complexidade e exigência de processos tais como a criação de rotas, métodos de controlo de stocks, implementação de sistemas para monitorização do fluxo de informação existente, a gestão da logística inversa, etc. O inquérito realizado irá também permitir observar por amostra, a influência atual que um Transitário tem na Cadeia de Abastecimento e a possibilidade das empresas melhorarem os seus processos. Esta melhoria pode vir pela adjudicação de mais serviços ao prestador externo ou levantando a necessidade de criação de sistemas internos interligados que permitam acesso a dados de performance e reporting.