ESTG - DM - Gestão de Projetos
Permanent URI for this collection
Browse
Recent Submissions
- Integration of Environment, Social and Governance practices into Project Management through AutomationPublication . Medeiros, Sofia Soares; Pinto, José Ângelo; Pereira, Olga Filipa de Andrade BritesThe increasing focus on sustainability and ethical governance has driven the integration of Environment, Social, and Governance (ESG) practices into various business domains, including project management. This dissertation examines the intersection of ESG principles and project management, specifically emphasizing the role of automation in enhancing these practices. This study identifies key trends, challenges, and benefits associated with ESG integration in project management through a thorough literature review and critical analysis. The research underscores how automation technologies can streamline ESG reporting, enhance stakeholder engagement, and ensure compliance with sustainability standards. A 2-step approach was used, combining bibliometric analysis and a quantitative study. We developed a structured questionnaire to gather insights from industry professionals in different contexts of project management and academics. The findings highlight the potential of ESG automation to optimize project outcomes and foster a more sustainable and socially responsible business environment. This work contributes to the existing knowledge by offering recommendations for practitioners such as elaborating ESG reports, how to use ESG practices for project purposes, developing automation skills to improve project management services and run projects more sustainably, besides promoting further research in this evolving field.
- Modelos para a Partilha do Conhecimento Tácito na Gestão de ProjetosPublication . Matos, Sara Isabel Veiga da; Correia, Aldina Isabel de Azevedo; Alves, WellingtonA gestão do conhecimento é considerada fundamental para o sucesso organizacional, especialmente na área de gestão de projetos, onde o conhecimento tácito, caracterizado pela sua subjetividade, é difícil de transmitir, mas crucial para a melhoria contínua dos processos organizacionais e, por conseguinte, para a eficácia da gestão de projetos. Em ambientes de trabalho remoto, que têm vindo a ganhar destaque e trouxeram novos desafios e oportunidades para as organizações, partilhar esse conhecimento torna-se ainda mais desafiador e necessário, especialmente em equipas de projeto. Nesse sentido, o objetivo geral do trabalho é analisar o papel do conhecimento tácito na gestão de projetos, explorando as suas dinâmicas de aquisição, partilha e impacto nos processos organizacionais em ambientes remotos Para isso, foram desenvolvidos dois estudos, que compõem esta dissertação. O primeiro estudo propõe um modelo conceptual para explorar a partilha e aquisição do conhecimento tácito em ambientes de projeto, dando ênfase à interação social e considerando o pensamento crítico como um mediador para que este conhecimento seja conscientemente reconhecido e partilhado. Já o segundo estudo foca-se no desenvolvimento de um modelo de equações estruturais, baseado no modelo conceptual desenvolvido anteriormente e que teve o objetivo de validar as hipóteses formuladas nesse mesmo modelo. Os resultados deste segundo estudo demonstram que a capacidade das equipas de captar e partilhar este tipo de conhecimento influencia efetivamente os processos organizacionais e, por conseguinte, permite que estas melhorem não só a sua performance, como também integrem práticas de melhoria contínua, aumentando assim a sua competitividade e capacidade de inovação. O modelo conceptual sugere que a consciência e a partilha do conhecimento tácito ocorrem através da interação social e do pensamento crítico, enquanto o modelo de equações estruturais analisa a influência deste conhecimento nas práticas de gestão de projetos, validando as hipóteses de que o conhecimento tácito é um elemento-chave para a eficiência organizacional. Estes dois estudos contribuem tanto teoricamente quanto na prática ao oferecerem um enquadramento para o estudo e a implementação de práticas de gestão do conhecimento tácito em equipas de projeto. Ao fornecerem um caminho claro para a compreensão de como o conhecimento tácito pode ser gerido e partilhado, esses estudos permitem que as organizações adaptem e aprimorem as suas abordagens na gestão de projetos, promovendo um ambiente de trabalho mais colaborativo e inovador.
- Analysis of the Maturity of Information Systems Projects in the Portuguese Public Healthcare InstitutionsPublication . Nunes, José Miguel Rocha; Pinto, José ÂngeloThe difficulties faced by portuguese healthcare sector, as long waitlists, lack of skilled labor and poor investment, among others, highlight the importance of understanding the root causes of these problems. In today's business environment, information systems development is crucial for achieving good performance. Therefore, it is important to give special attention to projects related to this area.
- Mapping Risk Management Practices for Scrum FrameworkPublication . Sá, Francisco Oliveira; Pinto, José Ângelo; Espinheira, EduardoA gestão eficaz do risco é essencial para o sucesso dos projectos de desenvolvimento de software que utilizam metodologias ágeis. Este estudo analisa as práticas de gestão de risco no método Scrum, comparando-as com as abordagens tradicionais recomendadas pelo Guia PMBOK®. Através de uma revisão da literatura sobre o estado atual do conhecimento e de um questionário aplicado a 57 profissionais, analisámos as práticas de gestão de risco na framework Scrum e as ferramentas utilizadas ao longo do ciclo de vida do Scrum. Identificamos práticas no Scrum que podem ser vistas como equivalentes às práticas tradicionais de gestão de projetos do Guia PMBOK®. Os resultados indicam que ferramentas como Categorização de Risco, Lista de Verificação e Análise de Causa Raiz são altamente valorizadas, sendo escolhidas por 67% dos participantes do estudo. A adoção de práticas adicionais do Guia PMBOK® pode ser desnecessária, uma vez que eventos e artefactos específicos do Scrum, como o Sprint Planning, Product Backlog e Sprint Retrospective, são considerados momentos críticos para identificar, analisar e responder aos riscos. Este estudo oferece perspectivas práticas para as equipas de desenvolvimento de software e contribui para o conhecimento da gestão de projectos de software, salientando a importância da análise qualitativa e quantitativa dos riscos durante o Sprint Planning, para além da necessidade de um julgamento especializado e da análise de dados para decisões informadas. Compreender as práticas de gestão de software e para o conhecimento em gestão de projetos de software.
- Evaluating the Methodologies Applied in the Management of Social Development Projects: A Comparison between Portugal and EcuadorPublication . Vera, Francis Abigail Guerrero; Silva, Carina Cristiana Ribeiro daThe main of this research is to evaluate the methodologies applied in the management of social development projects in Portugal and Ecuador, focusing on the identification and analysis of the tools and practices most commonly employed by social project managers. By recognizing the motivations and barriers associated with their implementation, this study aims to contribute to the literature on social project management. This research employs a qualitative methodology, conducting 10 interviews with 11 project managers. The study highlights the aspiration of society to effect substantial alterations in social reality, which is becoming increasingly evident within organizations and institutions. It underscores the importance of following a well-guided methodology to ensure the success of social development projects. Despite the existence of various methodologies in project management, the research reveals that many procedures are not fully followed due to the absence of guidelines and limited studies on the different methods implemented in social projects. The results reveal that project managers in Portugal and Ecuador characterize the use of tools, practices, techniques and methodologies as the main factor for the success of a project in each of the phases. This has made possible to verify that the motivations of each institutional project social manager continue to be guided by the experience and the results obtained; and that barriers are not an impediment, but rather that they focus on finding new practices in the techniques used for monitoring and follow-up, as well as viable financial alternatives. Not to be forgotten that in the future these tools could have a technological evolution thanks to the ability of the teams.
- Pontos a melhorar nos processos de gestão de projetos criativos: um método para apoiar a sua gestãoPublication . Pereira, Filipa Marlene Machado; Pinto, José ÂngeloEste estudo explora os desafios enfrentados pelas indústrias criativas, destacando a ne-cessidade de estratégias eficazes de gestão de projetos (GP) para superar as complexida-des inerentes. No contexto dinâmico e imprevisível dessas indústrias, a GP emerge como uma disciplina crucial, proporcionando ferramentas para enfrentar obstáculos como a ten-são e o conflito saudável entre personalidades com mentalidades criativa e analítica, a na-tureza subjetiva dos âmbitos do trabalho e as especificidades de cada sector. O foco desta investigação é avaliar a adequação das técnicas, ferramentas e metodologias atualmente utilizadas na gestão de projetos, dentro das indústrias criativas em Portugal, compreendendo o seu contexto e os seus desafios. A pesquisa foi conduzida através de uma metodologia qualitativa, utilizando entrevistas semiestruturadas, das quais foram analisadas 16 entrevistas, com o objetivo de aprofundar o conhecimento sobre este campo ainda muito pouco explorado. Os resultados revelam transversalmente uma certa falta de aplicabilidade a estas indús-trias dos princípios de GP, concluindo-se que metodologias reconhecidas falham quando aplicadas às necessidades específicas dos projetos criativos, levando os profissionais a re-correrem a práticas improvisadas, adaptadas e que não estão sistematizadas. Com base nestas descobertas, foi desenvolvido neste trabalho um modelo conceptual que visa pro-porcionar uma abordagem mais flexível e ajustada à realidade das indústrias criativas, con-tribuindo para uma gestão de projetos mais eficaz e alinhada com as exigências de cada sector analisado.
- Aplicação de Técnicas de Monitorização e Controlo em Projetos: uma análise comparativa entre o estado da arte e o estado da práticaPublication . Gomes, Cecilia Simões; Pinto, José Ângelo; Espinheira, EduardoA gestão de projetos é uma área em ascensão e já indispensável para a grande maioria das organizações de todos os setores e dimensões. A alta competitividade é cada vez mais sentida, e com as organizações cada vez mais baseadas em projetos é importante manter o sucesso como premissa. O planeamento e a monitorização e controlo mostram-se fundamentais nos projetos, pois são cada vez mais exigentes e complexos, o que aumenta em larga escala os riscos e a probabilidade de afetarem o projeto, e por consequência, a hipótese de um projeto fracassar. Assim, para evitar este cenário, torna-se fundamental a aplicação de ferramentas e técnicas de gestão de projetos. O estudo permitiu concluir que o sucesso do projeto e o sucesso da gestão de projetos são muitas vezes tratados sem distinção na literatura, mas são compreendidos pelos profissionais na prática, pois atribuem igual importância a ambos, mas consideram que é atribuída maior importância ao sucesso do projeto. Aliado, no estudo empírico a monitorização e controlo mostra impactar bastante e muito os projetos, e é um dos grupos de processos mais importantes, bem como o planeamento, quer na prática, como na literatura. O principal objetivo é entender o grau de aplicação de técnicas de monitorização e controlo. Neste campo, concluiu-se que as técnicas são aplicadas com muita frequência, mas a frequência não depende das técnicas aplicadas. Também é revelada uma agradável satisfação pela utilização das ferramentas e técnicas aplicadas. Ainda, a faixa etária, os anos de experiência, as formações e certificações, a metodologia mais utilizada, o setor de atividade e a dimensão da organização revelam influenciar a escolha das técnicas utilizadas. Por fim, os resultados obtidos são comparados com estudos literários, e apesar de haver alguma analogia nas técnicas mais e menos utilizadas, os resultados apresentam-se, na sua maioria, mais baixos nos estudos do que no apurado.
- Relação entre a Inteligência Emocional dos Gestores e as Decisões na Gestão de ProjetosPublication . Matos, Catarina Inês Veiga de; Pinto, José Ângelo; Carvalho, Amélia OliveiraAtualmente, a gestão de projetos eficaz vai além das habilidades técnicas, incorporando uma dimensão emocional que desempenha um papel crucial no sucesso e na dinâmica das equipas. A inteligência emocional (IE), que se refere à capacidade de controlar as emoções, tanto as próprias como as dos outros, tornam-se essenciais para o bom desempenho em ambientes de trabalho, superando frequentemente as competências técnicas. Este estudo tem como objetivo explorar a relação entre a inteligência emocional dos gestores e a tomada de decisões no contexto da gestão de projetos. A investigação baseou-se numa revisão extensa da literatura, seguida de entrevistas múltiplas aplicadas aos Gestores de Projeto, de uma empresa de infraestruturas rodoviárias. Utilizando entrevistas semiestruturadas, foi possível identificar como a IE influencia positivamente a tomada de decisões e o sucesso dos projetos. A análise dos dados revelou que, no caso em apreço, os gestores com altos níveis de IE são mais eficazes na tomada de decisões, na comunicação, resolução de conflitos e liderança, resultando em equipas mais coesas e produtivas. Concluiu-se que a IE é um fator crítico para o sucesso na gestão de projetos, em empresas com as mesmas características que esta, o que proporciona um ambiente de trabalho colaborativo e eficaz. As conclusões deste estudo são consistentes com a literatura existente, que associa a IE ao sucesso dos projetos. Desta forma, destaca-se a importância de desenvolver essas competências nos Gestores de Projetos para melhorar a performance e os resultados organizacionais.
- Critical Success Factors in Remote Project Teams – Nestlé / Nespresso Case StudyPublication . Leite, Maria Teresa Lima Moreira; Duarte, Nelson JorgeThis research delves into the Critical Success Factors of managing remote teams in a project management environment. The main objective focuses on identifying the crucial elements for the success of projects executed by remote project teams. Through an initial literature review 93 CSFs, organized into 7 categories were identified. The subsequent phase of this investigation involved the validation of the identified Critical Success Factors through surveys conducted among 44 individuals assuming the roles of Project Managers, Team Leaders and Team Members within Nestlé/Nespresso. To accomplish the objective a case-study methodology combined with the application of surveys was developed. The choice of this company is justified due to the multilocation and multicultural perspective existing at Nespresso projects. Based on the responses of the three professional categories, 20 FSCs were identified. The division between more and less relevant factors considered a 75% threshold of responses that classified each factor as important or very important. A more detailed analysis then identified the most relevant factors for each category. Project Managers identified 33 factors, Team Leaders 15 and Team Members 29. By cross-referencing the factors common to these three professional categories, a list of 11 factors was identified, mostly including factors related to leadership and communication. While the study acknowledges the challenge of synthesizing an extensive array of Critical Success Factors due to the abundance of available but dispersed information, it is worth noting that the research is specifically tailored to address the unique context of remote project teams within the realm of project management. This study contributes to understanding the dynamics inherent in remote teams, identifying the critical factors for Project Managers grappling with the complexities of collaborative endeavors in remote environments. Additionally, the research underscores the need for periodic review and adjustment of CSFs to ensure ongoing alignment with strategic goals and adaptability to new challenges.
- Gestão Emocional de Equipas de Projeto na Área das TI em Regime de Teletrabalho: O caso da ITSECTORPublication . Pereira, Luís Fernando Alves; Barbosa, Fernando de OliveiraAtualmente, vivemos num mundo em constante evolução, onde a transformação digital desempenha um papel significativo, proporcionando novas oportunidades económicas e sociais. Neste contexto, especialmente na gestão de projetos de tecnologias de informação (TI), a dimensão humana é tão crucial quanto a tecnologia que impulsiona essa evolução contínua.