ESTG - DM - Gestão de Projetos
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Percorrer ESTG - DM - Gestão de Projetos por Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) "04:Educação de Qualidade"
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- Artificial Intelligence in Erasmus+ Project Management: From Conceptual Insights to a Framework for Improving Application Quality and PerformancePublication . Penouço, Sara Oliveira; Alves, WellingtonA Inteligência Artificial tem vindo a afirmar-se como uma tecnologia inovadora em diversos setores na gestão de projetos, permitindo adaptar ferramentas capazes de apoiar processos de decisão, otimização de tarefas e aumentar a eficiência de projetos. No entanto, a sua aplicação no domínio da Gestão de Projetos Erasmus+ ainda se encontra pouco explorada. Neste contexto, esta investigação tem como principal objetivo analisar e adaptar técnicas de Inteligência Artificial ao grupo de processos de Planeamento dos projetos Erasmus+, de forma a compreender se esta integração pode servir como estratégia para aumentar a qualidade, a coerência e a taxa de aprovação das candidaturas Erasmus. Ainda que a relação entre os conceitos de Inteligência Artificial e Gestão de Projetos estejam presentes na literatura, a investigação existente é limitada e de carácter abrangente a várias áreas, não abordando de forma aprofundada as especificidades do contexto Erasmus+. Neste sentido, a principal motivação para esta investigação reside em colmatar esta lacuna, através de três contributos fundamentais: (i) a análise da literatura sobre as técnicas de Inteligência Artificial mais relevantes e a sua ligação aos grupos de processos definidos pelo PMBOK; (ii) a análise empírica de candidaturas Erasmus+ rejeitadas entre 2022 e 2024, identificando fragilidades recorrentes ; (iii) a proposta de um framework conceptual e prático que sistematiza a integração de técnicas de Inteligência Artificial no planeamento de candidaturas Erasmus+. Em síntese, esta investigação pretende compreender de que forma a Inteligência Artificial pode ser aplicada ao processo de planeamento de projetos Erasmus+, como meio de reforçar a robustez metodológica e estratégica das propostas e, consequentemente, aumentar a sua probabilidade de aprovação. Para isso, o estudo combina duas perspetivas complementares: a revisão conceptual, que identifica as técnicas chave de Inteligência Artificial com potencial de aplicação, e a análise empírica, que valida a centralidade do processo de Planeamento através de casos reais e de um inquérito a profissionais Erasmus+. Apesar da escassez de literatura sobre esta relação, o interesse na relação entre Gestão de Projetos e Inteligência Artificial tem vindo a crescer, sendo um tema emergente na área académica e profissional. Relativamente ao contexto Erasmus+, a investigação permite concluir que a integração de Inteligência Artificial é pertinente, e representa uma oportunidade concreta para reduzir fragilidades, aumentar a eficiência e contribuir para o sucesso das candidaturas.
- Avaliação da Maturidade da Gestão de Projetos em Organizações Não Lucrativas em PortugalPublication . Queirós, Patrícia Andreia Oliveira; Pinto, José ÂngeloA crescente complexidade e exigência na gestão das organizações não lucrativas (ONL) em Portugal impõe a necessidade de adoção de metodologias estruturadas de gestão de projetos que potenciem a eficiência na utilização dos recursos e a maximização dos resultados das suas iniciativas. Contudo, estas entidades enfrentam desafios específicos relacionados com restrições financeiras, recursos humanos limitados e a multiplicidade de interesses dos seus stakeholders, o que dificulta a implementação de práticas consolidadas de gestão de projetos. Neste contexto, a avaliação do grau de maturidade em gestão de projetos torna-se crucial para identificar as competências existentes, detetar áreas de melhoria e promover o desenvolvimento organizacional sustentado. O presente estudo aplicou o modelo Prado-MMGP para avaliar a maturidade das práticas de gestão de projetos em ONL portuguesas, utilizando uma metodologia que combinou instrumentos quantitativos. Os resultados evidenciam que a maioria destas organizações opera em níveis iniciais de maturidade, caracterizados por processos informais e pouca consolidação nas áreas de planeamento, monitorização e avaliação dos projetos. Apesar das limitações identificadas, destaca-se a influência positiva da formação dos colaboradores e o papel da dimensão organizacional no incremento das práticas estruturadas de gestão. Este estudo contribui para os conhecimentos académico e prático ao fornecer um diagnóstico detalhado da maturidade em gestão de projetos no setor não lucrativo em Portugal, evidenciando a necessidade de desenvolver ferramentas e frameworks ajustadas às especificidades do setor. Recomenda-se a continuação da pesquisa com estudos longitudinais, análises comparativas de diferentes modelos de maturidade, e o aprofundamento do impacto das tecnologias digitais, visando apoiar a profissionalização do setor e a melhoria contínua dos processos de gestão.
- Como o salário emocional pode influenciar satisfação no trabalho? Um estudo no contexto dos Gestores de Projetos portuguesesPublication . Gonçalves, Ana Rita Cunha; Silva, Carina Cristiana Ribeiro da; Mendes, Telma Idalina LeiteNum contexto marcado por uma crescente competitividade e globalização, a gestão estratégia de recursos humanos assume um papel essencial na consolidação do posicionamento estratégico das organizações. Entre as práticas emergentes, destaca-se o Salário Emocional (SE) - um conceito recentemente abordado na literatura que abrange os benefícios não financeiros oferecidos pelas empresas aos colaboradores. Apesar de existirem estudos que destacam a importância do SE na promoção da felicidade dos colaboradores, não foram identificados estudos específicos que incidam sobre os Gestores de Projetos em Portugal. Este estudo tem como objetivo analisar o impacto do Salário Emocional na Satisfação no Trabalho destes profissionais, considerando os efeitos individuais de cada uma das dimensões do SE. Para o efeito, foi aplicado um questionário online aos gestores de projetos em Portugal, recorrendo às escalas de SE propostas por Quintero-Arango e Betancur-Arias (2018), bem como à escala de Satisfação no Trabalho desenvolvida por Macdonald e MacIntyre (1997). A amostra final é constituída por 100 respostas válidas. A análise dos dados incluiu uma Análise Fatorial Exploratória (AFE) e uma Análise de Equações Estruturais (AEE), aplicada às dimensões do SE, tanto de forma agregada como desagregada. Os resultados obtidos indicam que, enquanto modelo agregado, o salário emocional influencia positiva e significativamente a satisfação no trabalho dos gestores de projetos portugueses. Contudo, quando se procede à análise desagregada das dimensões do SE, verifica-se que apenas as dimensões Estratégica e Motivação apresentam efeitos significativos sobre a Satisfação no Trabalho destes profissionais. Estes resultados têm implicações práticas para organizações que desejam fomentar a satisfação dos seus colaboradores, em particular dos Gestores de Projetos portugueses, indicando que nem todos os benefícios não financeiros têm o mesmo valor percebido – alguns são claramente mais valorizados do que outros.
- A Gestão da Mudança em Projetos de implementação de Sistemas de InovaçãoPublication . Gomes, Alexandra Maria da Silva; Pinto, José ÂngeloImpulsionadas pela globalização e pelas rápidas mudanças que ocorrem nos dias de hoje, as empresas enfrentam a necessidade de adotarem novas tecnologias e de se adaptarem para se tornarem mais competitivas e sustentáveis. Embora essa modernização traga inúmeros benefícios, também exige mudanças e adaptações nas organizações. Neste contexto, este trabalho tem como objetivo identificar os desafios inerentes à implementação de sistemas inovadores e perceber como a Gestão da Mudança e a Gestão de Projetos impactam o sucesso do projeto. Foi realizada uma revisão de literatura de forma a obter o suporte teórico. Esta funcionará como base de comparação com a experiência relatada através de entrevistas semiestruturadas a uma empresa que induz a mudança nas organizações suas clientes e que será o caso de estudo do presente trabalho: a SISQUAL. Foram igualmente aplicados questionários aos clientes da empresa SISQUAL, utilizando este trabalho, portanto, uma metodologia mista, qualitativa reforçada com uma análise quantitativa. O estudo identifica que a aplicação de técnicas de Gestão de Projetos e da Gestão da Mudança abrangem componentes específicos para a melhoria da implementação de sistemas inovadores nas empresas, que podem ser relevantes para o sucesso do projeto. Nomeadamente, uma boa Gestão de Projetos, uma estratégia de gestão de mudança definida, apoio da gestão de topo, boa liderança, envolvimentos de todas as partes interessadas e uma comunicação eficaz são técnicas e ferramentas que potenciam as reações positivas dos colaboradores à mudança, reduzindo a resistência e aumentando a probabilidade de o projeto ser bem-sucedido. Como resultado, é elaborado um plano de melhoria dos processos de Gestão de Mudança na implementação de sistemas inovadores, de modo a procurar aumentar a efetividade, a eficiência e a eficácia das organizações, e em futuros estudos, aprofundar o porquê de existem estratégias pouco usadas e que podem fazer toda a diferença no sucesso dos processos de mudança. Procurou-se ainda proceder à criação de um novo modelo da Gestão da Mudança direcionado para contextos relacionados com a inovaçã
- A Gestão de Projetos e os seus Contributos no Processo de Incubação de StartupsPublication . Andrade, Marina Bezerra de Souza Lima; Braga, Alexandra Maria da SilvaAs startups operam em ambientes dinâmicos e de rápida evolução, enfrentam incertezas, recursos limitados e necessidade de inovar para permanecerem competitivas. Esta dissertação tem como objetivo identificar os contributos da Gestão de Projetos (GP) no processo de incubação de startups, analisando de que forma as metodologias e ferramentas de gestão podem apoiar o desenvolvimento e a sustentabilidade destes modelos de negócios. O estudo parte do pressuposto de que a aplicação estruturada da GP pode contribuir significativamente para a eficiência operacional, o controlo de riscos e a melhoria da tomada de decisão em ambientes empreendedores caracterizados por rápidas mudanças de mercado. A investigação destaca a relevância de integrar os princípios da Gestão de Projetos com os fundamentos da metodologia Lean Startup (LS), reconhecida pela sua capacidade de promover ciclos curtos de experimentação, aprendizagem validada e inovação contínua. Essa combinação teórica e prática propõe uma abordagem híbrida de gestão, em que a disciplina e o controlo proporcionados pela GP se articulam com a flexibilidade e a agilidade promovidas pelo LS, potenciando o desenvolvimento sustentável das startups incubadas. A metodologia adotada combina técnicas qualitativas e quantitativas. Após uma revisão sistemática da literatura, desenvolveu-se uma análise bibliométrica e entrevistas semiestruturadas realizadas com representantes de duas incubadoras portuguesas, complementada por dados secundários provenientes de estudos prévios sobre a aplicação do Lean Startup. Esta abordagem permitiu identificar práticas de gestão relevantes, bem como compreender perceções e desafios enfrentados por startups no processo de incubação. Os resultados preliminares sugerem que a adoção de metodologias de GP, quando adaptadas ao contexto ágil e dinâmico das startups, proporciona ganhos em termos de estruturação, monitorização de desempenho e alinhamento estratégico. Além disso, a integração com o LS reforça a capacidade de resposta rápida às mudanças do mercado, promove a aprendizagem contínua e otimiza o uso dos recursos, fatores essenciais para a consolidação e escalabilidade das startups incubadas. Por fim, o estudo propõe um framework integrador que combina práticas de GP e LS aplicáveis ao contexto de incubação, com potencial para apoiar empreendedores e gestores de incubadoras. Este contributo visa oferecer orientações práticas para a construção de ecossistemas de inovação mais resilientes, sustentáveis e competitivos.
- A Gestão de Projetos Sustentáveis como Alavanca para a Competitividade: Um Estudo de Caso na Indústria de Mobiliário PortuguesaPublication . Soares, Filipa Andreia Belo de Carvalho Pereira; Pereira, Olga Filipa de Andrade BritesNum contexto global, marcado por exigências crescentes de sustentabilidade, esta investigação procurou compreender de que forma os princípios do desenvolvimento sustentável estão a ser integrados na gestão de projetos no setor do mobiliário em Portugal. Assente numa abordagem qualitativa, o estudo combinou uma revisão bibliométrica com a realização de um estudo de caso numa empresa do setor, com o objetivo de analisar práticas, metodologias, desafios e oportunidades associadas à sustentabilidade no contexto da gestão de projetos. Os resultados, evidenciam que a sustentabilidade é incorporada, sobretudo, nas fases iniciais dos projetos, através da adoção de práticas como o eco-design, a utilização de materiais e matérias-primas certificadas e a otimização dos processos produtivos. O envolvimento de stakeholders internos e externos, bem como, a valorização da cultura organizacional, surgem como fatores determinantes para o sucesso da implementação. Apesar disto, persistem obstáculos como a escassez de competências técnicas e de recursos humanos, os custos associados à certificação e a dificuldade de monitorizar e medir impactos não financeiros. Este trabalho, contribui para o avanço do conhecimento sobre a intersecção entre gestão de projetos e sustentabilidade, propondo orientações práticas que reforcem o alinhamento das empresas com os princípios ESG e com a agenda 2030 para o desenvolvimento sustentável. As conclusões permitem, ainda afirmar que a gestão de projetos sustentáveis pode ser um instrumento estratégico para o reforço da competitividade do setor do mobiliário português, promovendo uma transição mais consciente, responsável e duradoura. Para além do contributo científico, o estudo apresenta também aplicabilidade prática, oferecendo evidência empírica e recomendações que podem apoiar académicos, gestores e decisores na consolidação de modelos de gestão mais sustentáveis e orientados para o futuro.
- Gestão de Stakeholders em Projetos da Economia So- cial: Avaliação de Ferramentas e TécnicasPublication . Gonçalves, Adriana Daniela Soares; Pereira, Olga Filipa de Andrade BritesA gestão de stakeholders é um elemento fulcral no sucesso de projetos, sobretudo no contexto da Economia Social, onde a diversidade de partes interessadas e as suas expectativas, muitas vezes contrastantes, exigem uma abordagem cuidadosamente adaptada. Integrada no domínio da Gestão de projetos, esta investigação pretende compreender de que forma as ferramentas e técnicas de gestão de stakeholders contribuem para o alinhamento das partes interessadas em projetos sociais. A pesquisa desenvolveu-se segundo uma abordagem mista, combinado uma análise bibliométrica e revisão sistemática da literatura com uma análise empírica baseada em estudos de caso múltiplos. A primeira fase permitiu mapear as principais ten- dências e lacunas científicas sobre o tema, enquanto a segunda explorou a compre- ensão da gestão de stakeholders em três entidades da economia social portuguesa, duas instituições particulares de solidariedade social e uma associação sem fins lu- crativos. A recolha de dados ocorreu através de entrevistas semiestruturadas, obser- vação direta e análise documental. Os resultados revelam que a gestão de stakehol- ders, nos contextos organizacionais estudados, combinam formalização e flexibili- dade, assentando em práticas híbridas. Em projetos financiados prevalecem meca- nismos mais estruturados, enquanto em iniciativas de base comunitária, ou menor dimensão, salientam-se práticas relacionais, sustentadas pela proximidade e parti- cipação. A gestão de stakeholders na Economia Social reflete o equilíbrio entre estruturação e flexibilidade, elementos que sustentam as práticas observadas. Assim, é proposta a adoção de um modelo de gestão de stakeholders híbrido, Agile-Stage-Gate para projetos de cariz social, que permite a calibração de práticas, promovendo, simulta- neamente, a transparência e o alinhamento com os valores organizacionais.
- Proposta de Framework para a Classificação e Mitigação de Riscos em Projetos de Tecnologias de InformaçãoPublication . Cunha, José Pedro Magalhães Pereira da; Alves, WellingtonA Gestão de Riscos em Projetos constitui uma prática fundamental em contextos organizacionais marcados por elevada complexidade e incerteza, assentando na identificação, análise e mitigação sistemática de riscos como meio para reforçar a resiliência e promover a eficiência dos projetos. Neste enquadramento, a presente investigação tem como objetivo principal analisar e desenvolver uma framework de apoio à classificação e mitigação de riscos em projetos de Tecnologias de Informação (TI), procurando compreender de que forma diferentes metodologias e ferramentas podem ser aplicadas de forma estratégica em organizações portuguesas. Apesar da literatura já ter explorado a relação entre Gestão de Riscos e projetos de TI, a investigação existente é ainda limitada e predominantemente centrada em realidades internacionais, revelando uma escassa atenção ao contexto nacional. A motivação subjacente a este estudo consiste em contribuir para o avanço do conhecimento na área da Gestão de Projetos através de três eixos complementares: (i) a realização de uma análise bibliométrica para mapear o estado da arte sobre a Gestão de Riscos em projetos de TI; (ii) a identificação e categorização dos principais riscos neste tipo de projetos, incluindo riscos comerciais, de conformidade e de execução; e (iii) a proposta de uma framework conceptual e de uma ferramenta interativa, adaptadas ao setor português, que orientam a seleção de metodologias e práticas de mitigação. Em síntese, esta investigação procura avaliar se a Gestão de Riscos pode ser aplicada de forma mais eficaz a projetos de TI em organizações portuguesas, potenciando a capacidade de resposta face à incerteza, fortalecendo a resiliência organizacional e contribuindo para o sucesso dos projetos. Estruturada em três artigos científicos, a investigação aborda objetivos específicos que convergem para a resposta à questão central proposta. Os resultados permitem concluir que, apesar da lacuna existente na literatura sobre a aplicação sistemática da Gestão de Riscos em projetos de TI no contexto português, este constitui um tema emergente e em expansão. Verificou-se que os riscos mais significativos estão associados a fatores humanos, técnicos e estratégicos, cuja mitigação exige metodologias adaptadas ao setor. A investigação evidencia ainda que a maturidade organizacional nesta área permanece em desenvolvimento, mas apresenta elevado potencial de evolução, sendo a adoção de práticas estruturadas de gestão de riscos um fator determinante para aumentar a eficiência e o sucesso dos projetos de Tecnologias de Informação em Portugal.
- A System Dynamics Approach for Sustainability Assessment in the Portuguese Blue EconomyPublication . Alves, Abílio Manuel Couto; Alves, WellingtonA Economia Azul constitui um enquadramento fundamental para o desenvolvimento sustentável de ambientes marinhos e costeiros, procurando alinhar crescimento económico com proteção ambiental e inclusão social. Contudo, a ambiguidade do conceito, o conflito entre perspetivas, e a natureza complexa das suas atividades relevam a necessidade de métodos analíticos capazes de avaliar as suas dinâmicas e impactos. Esta dissertação responde a essa carência através da aplicação da abordagem de Dinâmica de Sistemas, de forma a avaliar e modelar variáveis referentes à sustentabilidade de dois setores críticos da Economia Azul em Portugal: a pesca e o turismo costeiro. Ao longo de três artigos, a investigação progride de uma análise qualitativa para simulação quantitativa. O primeiro artigo estabelece as dinâmicas fundamentais de ambos os setores através do desenvolvimento de Causal Loop Diagrams, representando as ligações causais e as estruturas de feedback nos domínios económico, social, ambiental e de governance. Estes contributos sustentam a subsequente construção de Stock and Flow Diagrams para análise quantitativa. No setor das pescas, as simulações do modelo proposto no segundo artigo preveem um declínio persistente no número de embarcações ativas e de trabalhadores até 2050, colocando em risco a renovação geracional, apesar da estabilidade dos níveis de biomassa piscícola e da melhoria da viabilidade económica da frota existente. A análise de cenários evidencia o papel essencial de subsídios no apoio à renovação da frota e na manutenção da capacidade de pesca. O modelo desenvolvido no terceiro artigo projeta uma expansão contínua do setor do turismo costeiro português, intensificando pressões ambientais e sociais. Os cenários analisados demonstraram que uma regulação moderada do desenvolvimento turístico pode equilibrar benefícios económicos com limitações de território, enquanto a gestão preventiva de resíduos se revela significativamente mais eficiente do que a recolha reativa. Os resultados fornecem contributos relevantes para o desenvolvimento de estratégias focadas em promover a sustentabilidade e resiliência da Economia Azul em Portugal a longo prazo.
- The Project Manager's Role: Driving Impact in the Social SectorPublication . Melo, Diana Vanessa Freitas; Carvalho, Amélia Oliveira; Teixeira, Jaime David FernandesThis dissertation examines the role of project managers within nonprofit social organizations, namely in Portugal IPSS – Private Institutions of Social Solidarity. It investigates how project managers contribute to the maximization of social impact through strategic resource management, stakeholder engagement, and evaluative culture. Structured as two complementary articles, the work combines a systematic literature review with an empirical study conducted among IPSS in the Porto district. The first article maps international research on project management in NPOs, identifying conceptual frameworks, strategic roles, and methodological gaps. The second article explores how project-based work is practiced and institutionalized within IPSS, highlighting the presence, configuration and strategic relevance of project managers. Findings reveal that project managers in the social sector embody multidimensional competencies (strategic, relational, and ethical) that extend beyond technical execution. They operate in contexts marked by limited resources and structural constraints yet play a central role in aligning projects with institutional missions and social innovation goals. The research also uncovers a fragmented adoption of formal methodologies, where adaptive and hybrid approaches prevail, reflecting a balance between technical rigor and social sensitivity. These insights are further developed through a chapter of critical reflections, which examine institutional tensions, cultural barriers, and the strategic potential of intermediary organizations. In response, the dissertation presents a pilot program proposal aimed at testing the role of such entities in promoting project management professionalization across IPSS. By integrating theoretical, empirical and applied dimensions, this dissertation advances understanding of project management as a driver of transformation within the social economy. It aims to contribute to academic discourse by framing the project manager as a strategic actor who bridges operational efficiency with social responsibility, and to practice by identifying context-sensitive pathways for professional recognition, capacity-building, and evaluative maturity within IPSS.