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- Design de interiores em instituições: projeto de design de interiores para a Associação Protetora da CriançaPublication . Alves, Matilde Azeitona Borba Correia; Soares, CristinaEste trabalho desenvolve-se em torno da renovação e requalificação dos espaços interiores da Associação Protetora da Criança, uma Instituição Particular de Solidariedade Social (IPSS), que acolhe crianças e jovens em situação de risco. O objetivo é o de compreender de que forma o design de interiores, aliado às metodologias de design thinking e co-design, pode contribuir para melhorar a qualidade de vida dos jovens institucionalizados. Partindo de um enquadramento teórico sobre a importância do espaço físico no bem-estar e desenvolvimento humano, o projeto foca-se em áreas-chave identificadas como prioritárias: sala de jantar e estar, sala de estudo, casas de banho e quartos. A metodologia assentou numa abordagem participativa, envolvendo visitas regulares à instituição, entrevistas com a direção e técnicos, bem como sessões com as próprias crianças e jovens. Este processo permitiu identificar as necessidades práticas e emocionais dos utilizadores, traduzidas em requisitos concretos para cada espaço, como a melhoria da funcionalidade, o reforço da arrumação, a criação de zonas individualizadas, a introdução de elementos de conforto e a valorização da identidade pessoal e coletiva. Com base nestes contributos, foram desenvolvidas propostas de intervenção que conciliam estética e funcionalidade, introduzindo novas soluções de layout, mobiliário à medida e escolhas cromáticas coerentes com o ambiente da instituição. Destaca-se, em particular, a conceção de um beliche multifuncional, que responde às exigências de espaço, privacidade e personalização, e cuja análise e desenvolvimento detalhados constituem um ponto central do trabalho. Em termos de resultados, as propostas apresentadas não só procuram transformar os espaços em ambientes mais acolhedores e familiares, como também têm um valor pedagógico e terapêutico, preparando os jovens para a construção de futuros lares mais humanos e organizados. O trabalho evidencia, assim, como o design pode ser uma ferramenta de impacto social, promovendo o bem-estar e reforçando a identidade dos utilizadores através de espaços que unem funcionalidade, conforto e expressão pessoal.
- A transição digital e a digitalização dos processos de apuramentos de custos numa empresa do sector de equipamentos desportivosPublication . Roriz, Diogo Miguel Martins; Vale, José António Fernandes Oliveira; Abrantes, Luís ManuelAtualmente as empresas procuram melhorar os seus processos de forma a alcançar a sua vantagem competitiva, face à concorrência. A transição digital envolve o processo pelo qual as organizações adotam tecnologias digitais — como big data, inteligência artificial, machine learning, automação e sistemas de informação integrados — para transformar os seus processos, modelos de negócio, competências e práticas de gestão e controle interno. A intenção de usar a transição digital neste projeto visa procurar digitalizar os processos manuais de forma a reduzir o seu tempo de execução, aumentar a sua fiabilidade e criar mais informações disponíveis. O projeto tem como principal objetivo analisar o impacto da transição digital nos apuramentos de custos através da digitalização dos processos de apuramento dos custos dos projetos realizados (obras/serviços prestados) pela empresa RED – Relvados e Equipamentos Desportivos Lda. Para o presente projeto foi adotada a metodologia investigação-ação dado a necessidade de procura da informação e de resolver um problema prático num contexto organizacional. Detalha a forma como são imputados os custos de mão de obra, das viaturas e das máquinas aos projetos. Foram identificados como problemas o tempo gasto no processo, assim como a fiabilidade dos dados imputados. De seguida iniciaram-se os processos de digitalização dos mesmos. Foi então possível concluir que a digitalização através do desenvolvimento de uma aplicação que integra diretamente os dados foi importante, dado os resultados que teve: diminuiu o tempo de imputação e melhorou a fiabilidade dos dados imputados.
- Implementação de centros de responsabilidade: um estudo aplicado ao setor de comércio e distribuição de peças e serviços para o setor automóvelPublication . Martins, Filipa Carvalho Ribeiro Rodrigues; Vale, José António Fernandes Oliveira; Abrantes, Luís ManuelO presente projeto apresenta, analisa e discute o processo de implementação de centros de responsabilidade como instrumento de controlo de gestão numa empresa do setor da distribuição de peças e serviços para o setor automóvel, com o objetivo de promover a descentralização da tomada de decisão e maximizar a eficiência organizacional. Inserido num contexto de investigação-ação, o estudo adotou uma abordagem metodológica qualitativa, privilegiando a recolha de dados através de entrevistas ao CEO da empresa, que assumiu igualmente o papel de orientador do projeto. Esta proximidade permitiu o conhecimento aprofundado da missão, visão e valores da organização, fundamentais para a adequação da solução proposta. O processo de implementação teve como objetivo criar centros de responsabilidade homogéneos, ajustados às necessidades dos colaboradores, às exigências dos clientes e à realidade económica dos diferentes estabelecimentos. Posteriormente, foi analisado o impacto desta implementação na melhoria dos resultados, dos processos e da eficiência global da organização. Os resultados obtidos evidenciam o potencial dos centros de responsabilidade para reforçar a supervisão, a responsabilização e a capacidade de resposta das unidades operacionais. O projeto permitiu ainda identificar oportunidades para desenvolvimento futuro, nomeadamente a introdução de mecanismos de avaliação de desempenho e a utilização dos centros de responsabilidade no cálculo da rentabilidade, apoiando decisões estratégicas de investimentos e desinvestimento e contribuindo para uma gestão da empresa mais informada e orientada para a criação de valor.
- Proposta de implementação de um Balanced Scorecard numa PMEPublication . Santos, Ismael Artur Moura; Vale, José António Fernandes Lopes Oliveira; Abrantes, Luís ManuelO Controlo de Gestão assume um papel determinante na sustentabilidade e crescimento das Pequenas e Médias Empresas, constituindo-se como um instrumento essencial para o alinhamento entre a estratégia e a operação. O presente trabalho tem como objetivo propor a implementação de um modelo de Balanced Scorecard numa PME do setor das tecnologias de informação, a INFOs – Informática e Serviços, S.A. com vista a fortalecer o processo de tomada de decisão estratégica e promover uma gestão mais integrada e orientada para resultados. A metodologia adotada baseou-se num estudo de caso, de natureza qualitativa, recorrendo à análise documental, entrevistas e aplicação de inquérito por questionário à gestão da empresa. O diagnóstico evidenciou que, apesar de existirem práticas estruturadas de planeamento e controlo, o acompanhamento do desempenho centrava-se sobretudo em indicadores financeiros, limitando a avaliação global da performance organizacional. Com base nos resultados obtidos, foi elaborada uma proposta de Balanced Scorecard adaptada à realidade da INFOs, articulando as quatro prespetivas do modelo, a Financeira, a dos Clientes, a dos Processos Internos e a de Aprendizagem e Crescimento, e definindo objetivos estratégicos, indicadores e metas para o horizonte temporal de 2026. Os resultados demonstram que a implementação do BSC poderá contribuir para o reforço da competitividade, melhoria da comunicação interna, aumento da eficiência operacional e alinhamento entre as áreas funcionais, promovendo uma cultura de melhoria contínua. Este projeto apresenta contributos académicos, ao aprofundar o estudo do Controlo de Gestão em PME portuguesas, e práticos, ao oferecer à INFOs uma ferramenta estruturada de suporte estratégico que sustenta o crescimento e a criação de valor sustentável.
- Tecendo redes de apoio e oportunidades: a contribuição do cooperativismo para a igualdade de gêneroPublication . Serra, Fernanda de Carvalho; Meira, Deolinda Maria Moreira Aparício; Teixeira, Marianna FerrazA presente dissertação tem por objetivo investigar o papel estratégico do cooperativismo como ferramenta de empoderamento feminino, em especial para profissionais autônomas, no contexto da divisão sexual do trabalho e de seus reflexos sobre as oportunidades de inserção e permanência das mulheres no mercado de trabalho. A pesquisa parte da constatação de que a desigualdade de gênero, manifestada por meio da segregação horizontal e vertical, bem como a penalização da maternidade, constitui barreira estrutural para o exercício pleno da autonomia profissional das mulheres, relegando-as ao espaço doméstico e afastando-as de oportunidades de crescimento profissional. O estudo justifica-se na medida em que busca analisar o cooperativismo como alternativa coletiva e inovadora de organização econômica e jurídica que possa mitigar tais desigualdades, contribuindo para a promoção da igualdade de gênero no trabalho. Nesse sentido, o cooperativismo é explorado não apenas como modelo de organização socioeconômica, inserido dentro da economia social, mas também como espaço de resistência, solidariedade e construção de redes de apoio voltadas à valorização da mulher. Outrossim, a metodologia adotada combina pesquisa bibliográfica e análise normativa, permitindo uma abordagem crítica e interdisciplinar. O enquadramento teórico contempla a análise da divisão sexual do trabalho, da maternidade e do impacto sobre a autonomia das profissionais, além do estudo da base legal que disciplina a criação e funcionamento das cooperativas no Brasil. No campo prático, são apresentadas as exigências legais para a elaboração da norma estatutárias aplicáveis à constituição de uma rede cooperativada voltada ao trabalho de mulheres, abordando estrutura organizacional, direitos e deveres das cooperadas, princípios de governança, financiamento e critérios de adesão. Conclui-se que a criação de cooperativas de trabalho, voltadas para as mulheres, dentro de um contexto de uma economia feminista, constitui alternativa viável para enfrentar desigualdades históricas, promovendo não apenas a sustentabilidade econômica, mas também a autonomia e o protagonismo das mulheres, em consonância com os princípios constitucionais e internacionais da dignidade da pessoa humana, da igualdade material entre homens e mulheres e da valorização do trabalho feminino.
- Insuficiência cardíaca: os contributos da telemonitorização domiciliáriaPublication . Azevedo, Ana Isabel Machado; Pimenta, Rui; Condeço, JorgeA Insuficiência Cardíaca (IC) é uma das causas mais frequentes de internamentos e mortalidade a nível mundial. Face ao impactcor escente dessa doença, a Telemonitorização Domiciliária (TMD) surge como uma abordagem para melhorar o acompanhamento clínico, reduzir reinternamentos e otimizar a utilização de recursos hospitalares. Esta dissertação teve como objetivo avaliar o uso da TMD em utentes com IC, comparando-a com o modelo de Cuidados Convencionais (CC). A investigação estruturou- se em duas fases : uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL) e um estudo observacional retrospetivo numa Unidade Local de Saúde do Minho. Simulou- se a integração destes utentes num programa de TMD, e compararam- se os custos estimados com os observados no modelo CC. A RSL demonstrou que a TMD reduz os reinternamentos hospitalares, dias de internamento, taxa de mortalidade e melhora a autogestão e adesão terapêutica. No estudo na ULS, a população era idosa, com múltiplas comorbilidades e custos médios elevados por internamentos. A simulação indicou que a implementação da TMD poderia conduzir a poupanças relevantes, dependentes da plataforma tecnológica ed a elegibilidade dos utentes . A TMD constitui uma opção promissora na gestão da IC, com impacto positivo na qualidade de vida e sustentabilidade dos cuidados de saúde.
- Cultura de segurança do doente nos serviços de urgência: Perceção dos enfermeiros e desafios para a qualidade dos cuidadosPublication . Costa, Joana Sofia da Cruz; Morais, Carminda; Santos, CátiaA Cultura de Segurança do Doente (CSD) nos Serviços de Urgência (SU) reflete o conjunto de valores, atitudes e práticas que priorizam a prevenção de eventos adversos. Este estudo pretende avaliar a perceção dos enfermeiros sobre a CSD nos SU de uma Unidade Local de Saúde no norte de Portugal. Foi utilizada uma abordagem quantitativa, com recurso ao questionário Hospital Survey on Patient Safety Culture, versão 2.0. A amostra é composta por 77 enfermeiros para avaliar as dez dimensões da CSD definidas pela Agency for Healthcare Research and Quality. A CSD foi considerada "fraca", com nove dimensões abaixo de 50% de respostas positivas. A Dimensão 2 - Dotação de Pessoal e Ritmo de Trabalho - alcançou 56%, enquanto a Dimensão 8 - Notificação de Eventos e a Dimensão 6 - Comunicação sobre Erro , registaram 10% e 18%, respetivamente. A classificação geral da segurança do doente variou entre “Fraca” (29,9%) e “Suficiente” (48,1%). Os resultados revelam desafios estruturais e culturais, como sobrecarga de trabalho, subnotificação de incidentes e predomínio de cultura punitiva. O fortalecimento da CSD é uma necessidade urgente nos SU, exigindo ações estratégicas alinhadas com o Plano Nacional para a Segurança do Doente 202-12026 .
- Otimização da taxa de ocupação do bloco operatório: Estratégias e desafiosPublication . Gonçalo, Marisa Isabel Pinheiro; Edra, Beatriz; Logarinho, JoãoEsta dissertação analisou a eficiência operativa do Bloco Operatório Central (BOC) entre 2023 e primeiro semestre de 2025, com o objetivo de identificar fatores determinantes da taxa de ocupação, da variabilidade intraoperatória e dos principais indicadores de desempenho cirúrgico. Recorreu-se a uma abordagem quantitativa e retrospetiva utilizando dados diários, relatórios operacionais e indicadores agregados. A estatística descritiva aplicada serviu- se de testes como ANOVA, testes t emparelhados, testes de proporções, correlações de Pearson e regressões lineares, em conformidade com as normas metodológicas para investigação em serviços de saúde . Os resultados evidenciam estabilidade estrutural da taxa de ocupação (67 –69%), sem diferenças significativas entre períodos. A produção adicional representou cerca de 3–637% do total programado, funcionando como mecanismo estrutural para nivelamento da capacidade. A taxa de cancelamentos aumentou significativamente em 2025- S1 (p=0,019). Observou- se elevada variabilidade entre a duração prevista e real das cirurgias (~66–67%) e manutenção de cerca de 12% de procedimentos com duração superior a 240 minutos. N a segurança cirúrgica, verificou- se deterioração significativa do registo da checklist operacional. Conclui- se que o BOC apresenta resiliência operacional, mas evidencia ineficiências estruturais relacionadas com variabilidade intraoperatória, cancelamentos e adesão subótima às práticas de segurança, destacando -se oportunidades para melhoria contínua através de otimização do agendamento, reforço da cultura de segurança e gestão dinâmica da capacidade.
- Eficácia da Metodologia de Intervenção Fonológica não linear em crianças em idade préescolar, com dificuldades fonológicasPublication . Aguiar, Marta Pimentel; Patrício, Brígida; Alves, Dina CaetanoAs dificuldades fonológicas em crianças em idade pré-escolar comprometem a comunicação, aprendizagem e o desenvolvimento académico. Cabe ao terapeuta da fala aplicar intervenções adequadas, promovendo a reorganização do sistema fonológico. Comparar os efeitos de uma Metodologia de Intervenção Fonológica não linear (MIF) com uma Metodologia Não Estruturada (MNE), de natureza fonética e/ou fonológica linear, em crianças com dificuldades fonológicas, analisando ganhos em medidas específicas. Estudo quase-experimental, com pré e pós-teste, envolvendo seis crianças em idade pré-escolar, distribuídas em dois grupos: experimental (MIF; n=3) e controlo (MNE; n=3). A análise dos dados incluiu a Percentagem de Consoantes Corretas (PCC), inventários fonéticos e fonológicos e instrumentos validados para o Português Europeu, comparando resultados intra e intergrupos e por pares emparelhados, de forma descritiva. Ambos os grupos revelaram evolução positiva. O grupo experimental apresentou ganhos mais expressivos, sobretudo na PCC e consciência fonológica. Observaram-se também ampliações do inventário fonológico e generalizações para contextos e segmentos não treinados. A intervenção baseada na MIF pode potenciar melhorias mais consistentes nas competências fonológicas, comparativamente à MNE, surgindo como opção de intervenção terapêutica promissora em crianças em idade pré-escolar com perturbação fonológica. São necessários estudos com amostras superiores para conclusões mais robustas.
- Contributo para a validação da Grelha de Screening da ESLA e APTF para crianças: 18-20 mesesPublication . Gomes, Ana Raquel Vieira; Pinto, Marta Joana; Faria, Brígida MónicaO rastreio constitui o primeiro passo para uma identificação atempada de alterações de desenvolvimento, o que, por sua vez, é essencial para a otimização de resultados desenvolvimentais das crianças e para o apoio às famílias. A participação dos pais é crucial na avaliação do desenvolvimento infantil, pois valoriza as experiências e competências da família e promove uma abordagem colaborativa entre a família e os profissionais. Adaptar culturalmente e contribuir para a validação da Grelha de Screening da ESLA e APTF, para o Português Europeu (18-20 meses de idade). Este estudo seguiu os procedimentos inerentes a uma adaptação e validação de instrumentos e foi composto por três fases: Fase 1 – Adaptação cultural e linguística e validação de conteúdo; Fase 2 - Validade concorrente; Fase 3 – Fiabilidade: Consistência interna e teste-reteste. Os resultados do estudo identificam o potencial da Grelha de Screening ESLA e APTF para crianças: 18-20 meses como ferramenta de rastreio nesta faixa etária. Este instrumento apresentou bons níveis de concordância e associações consistentes com a medida de referência, a Escala de Avaliação de Competências no Desenvolvimento Infantil – SGS II, reforçando a sua validade para o rastreio do desenvolvimento da linguagem. A Grelha de Screening da ESLA e APTF parece ser uma ferramenta de rastreio fiável do desenvolvimento comunicativo e linguístico para crianças entre os 18 e os 20 meses, e pode ser relevante para a tomada de decisões na prática clínica. Interessa, contudo, aprofundar o estudo da validação do instrumento.