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- Estudo dos efeitos da maquinagem nas características mecânicas de materiais compósitosPublication . Cerqueira, Hugo Rafael Carvalho; Durão, Luís Miguel PereiraOs materiais compósitos são cada vez mais implementados em várias aplicações e soluções na Engenharia, desde aplicações mais convencionais, como o imobiliário, até às mais avançadas tecnologicamente, como componentes aeroespaciais. Esta crescente aplicação baseia-se nas excelentes propriedades mecânicas que estes possuem, como a elevada resistência mecânica e o baixo peso. No entanto, há aplicações em que estes são acoplados a outros. Estas ligações podem ser através de juntas adesivas, por fusão ou aparafusadas. Dependendo da situação, as aparafusadas são as mais versáteis porque não são permanentes. Para concretizar este tipo de ligação, são utilizados diversos processos de maquinagem, com a furação a ser o mais utilizado. A furação provoca danos irreversíveis no material e por isso surge a necessidade de estudar o efeito deste tipo de maquinagem nas propriedades do material. É nesta necessidade que se baseia a presente dissertação. Neste documento será apresentado um estudo efetuado a 48 placas de laminado tipo carbono/epóxido, nas quais foram efetuados dois furos em cada. Para as furações foram considerados três fatores de controlo: o tipo de broca, a velocidade de corte e o avanço. O desgaste das brocas nas furações foi considerado com um fator não controlável ou de ruído. Posteriormente, estes provetes foram submetidos a uma análise por radiografia com o objetivo de quantificar o dano. Foram também sujeitos a um ensaio Bearing para registar a tensão máxima de rotura. Estes dados foram analisados e comparados entre si. Recorreu-se ao método de Taguchi para delinear o planeamento experimental e para comprovar estatisticamente os resultados obtidos. Dos resultados, foi possível concluir que um avanço reduzido e uma velocidade de corte elevada é a configuração de furação que imprime menos danos no material.
- Melhoria e informatização do processo de planeamento e controlo da produçãoPublication . Pinto, Leandro António Teixeira; Azevedo, Filipe Miguel Tavares deA presente dissertação foi realizada numa empresa do setor do mobiliário, em contexto industrial no âmbito do Mestrado em Engenharia Eletrotécnica de Computadores - Ramo de Sistemas e Planeamento Industrial, e teve como finalidade melhorar o planeamento e controlo da produção, primeiramente com a implementação de um Enterprise Resource Planning (ERP) na produção e seguidamente, o desenvolvimento de uma ferramenta para apoiar o Planeamento e Controlo da Produção (PCP) e potenciar o ERP. Assim sendo, após uma análise da situação atual e perceção do funcionamento da empresa, foram identificados alguns problemas e pontos de melhoria que negligenciam os tempos de produção de cada artigo, nomeadamente: o facto de se realizar um planeamento manual, que tem falhas devido à falta de informação e onde existem semanas com excesso de carga produtiva; o facto de não haver dados concretos onde se possa dar datas de entregas precisas (previsão incorreta dos prazos de entrega), assim como orçamentação; mau acompanhamento/controlo da produção e a gestão de stocks ineficiente. Para solucionar os problemas encontrados, seria necessário, numa primeira fase, implementar o ERP GPAC na produção, software que já existe para a gestão de encomendas, de stocks, de Ordem de Fabrico (OF) e de Plano de Entregas (PE). Essa fase partiria pela criação de artigos, componentes e árvores de produto, e após isso a entrada no chão de fábrica para obtenção do tempo de produção de cada artigo. Posto isto, a fase seguinte seria o desenvolvimento de uma ferramenta excel que realize o planeamento da produção, orçamentação e obtenção de datas de entregas para as encomendas de forma mais automática e precisa, com base nos preços tabelados de matéria-prima e subcontratados e em dados retirados do ERP, como tempos de produção, consumos e nível de stock (artigos e matéria prima). Inicialmente estas melhorias serão aplicados e aperfeiçoados na secção de produção, sendo depois expandidos para a secção de montagem, acabamento e estofos, consoante o avanço da implementação do ERP e na obtenção de dados.
- As redes sociais no desenvolvimento e educação das criançasPublication . Dinis, Ana Catarina Pereira; Almeida, Paula de Fátima Peres TeixeiraA utilização das redes sociais tem vindo a tornar-se cada vez mais numa práitca comum, impactando diversas faixas etárias, incluindo as crianças. Alguns dados do Instituto Nacional de Estatística (INE) indicam um aumento nas competências digitais da população portuguesa e na participação em redes sociais. No presente estudo investigou se os potenciais impactos das redes sociais no desenvolvimento e educação das crianças, utilizando uma metodologia quantitativa que incluiu pesquisas bibliográficas e de campo com inquéritos realizados a pais/responsáveis de crianças entre 12 meses e 10 anos. Esta pesquisa revelou que a maioria dos pais utilizam redes sociais diariamente. Notavelmente, apenas 55,2% das crianças objeto de estudo utilizam essas plataformas, principalmente YouTube Kids e TikTok, com um uso geralmente limitado a menos de três horas diárias. Entre os benefícios das redes sociais destacam-se o fortalecimento de laços sociais, estímulo à criatividade e desenvolvimento de habilidades de comunicação e empatia. No entanto, os riscos são igualmente destacados: exposição a conteúdos inadequados, interações com estranhos, cyberbullying, impactos negativos na saúde mental e física, distração de responsabilidades e desenvolvimento de dependência das tecnologias e dispositivos móveis. Posto isto, a supervisão parental tornou-se crucial. Muitos pais adotaram práticas como a supervisão ativa, estabelecimento de regras de uso e educação sobre riscos online. Este estudo destaca as duas vertentes das redes sociais na vida das crianças: enquanto que por um lado oferecem oportunidades de desenvolvimento cognitivo, também apresentam desafios significativos que requerem uma gestão cuidadosa. As conclusões sugerem a necessidade de uma abordagem equilibrada, de modo a combinar os benefícios das redes sociais com estratégias que diminuam os seus riscos de utilização.
- A Influência das plataformas educacionais digitais no ensino primário: um estudo de caso sobre a plataforma Participa +Publication . Barroso, Caratina Loureiro; Almeida, Paula de Fátima Peres TeixeiraAtualmente, torna-se cada vez mais evidente da importância e impacto das Tecnologias de Comunicação e Informação em contexto escolar. As TIC possuem um papel transformador que eleva os métodos educacionais, proporcionando uma maior interação, empenho e motivação dos alunos. Alguns estudos apontam que é um meio de aquisição de novas competências tecnologias contribuindo para a otimização dos modelos educacionais. A inserção de práticas tecnológicas nas escolas conduziu para a integração de plataformas digitais nos processos de ensino que emergem com vista a transformar os métodos de ensino e aprendizagem. Evidenciam-se como uma ferramenta útil que simplifica o processo de criação de conteúdos, planeamento e organização de atividades pedagógicas. Caracterizam-se ainda como um espaço que estimula a aprendizagem criativa e autónoma dos alunos e um meio de partilha e difusão de informações e conhecimentos. O objetivo da presente investigação prende-se em compreender de que modo a plataforma Participa+ influencia os processos de ensino adotados pelos professores de Atividades de Enriquecimento Curricular do 1º ciclo no Município da Maia. Deste modo, a metodologia de investigação é um estudo de caso à plataforma, por meio de um inquérito por questionário. Os resultados obtidos permitiram responder à problemática de investigação, que a plataforma Participa+ influencia os processo de ensino dos professores a partir do desenvolvimento de competências tecnológicas do corpo docente, da facilitação na criação de materiais didáticos, na possibilidade de gerar interação entre alunos e professores e no aumento de motivação dos alunos e dos professores.
- O contributo do Business Intelligence na comunicação digitalPublication . Rodrigues, Juliana Maria Silva; Gonçalves, Célia Talma Martins de Pinho Valente Oliveira; Gonçalves, Maria José AngélicoPara que uma organização alcance os objetivos estabelecidos de crescimento, reconhecimento e progressão é necessário que a sua comunicação seja direcionada e segmentada de acordo com o público-alvo, dotada de ferramentas e plataformas que potenciem a sua visibilidade, atraindo assim potenciais clientes, levando-os a consumir um produto ou serviço desejado. A par da expansão da comunicação digital e o exponencial crescimento de dados em ambiente online, o Business Intelligence (BI) oferece diversas vantagens no que diz respeito à comunicação digital e conhecer melhor o público para estabelecer estratégias mais direcionadas e segmentadas é fundamental. Neste sentido, este projeto apresenta uma solução de BI, desenvolvido através da metodologia CRISP-DM (CRoss Industry Standard Process for Data Mining), com o objetivo de criar uma solução de suporte à decisão através da implementação de um Data Warehouse para uma organização. Os dados foram extraídos do Google Analytics e os dashboards foram desenvolvidos para fornecer insights úteis aos gestores de comunicação, utilizando a ferramenta Power BI. A implementação da solução de BI foi validada e aceite pela Direção da organização, permitindo perceber a importância e pertinência da solução de BI criada. Contribui-se, assim, para realçar a importância da utilização de soluções de Business Intelligence no processo de tomada de decisão nas organizações, um vasto conjunto de dados com características e fontes diferentes pode ser interligado usando modelos de dados, que agilizam a análise das informações e a avaliação do desempenho das organizações.
- O papel da Indústria 4.0 para a melhoria do sector da saúde em PortugalPublication . Cardoso, Diogo António da Silva; Ferreira, Luís Carlos Ramos Nunes PintoNum contexto em que a ocorrência de catástrofes naturais ou desastres provocados por falha humana são uma incerteza, é vital um plano de emergência extremamente bem estruturado, otimizado e eficaz no que diz respeito a efetuar o processo no menor tempo possível na sua totalidade. De salientar que o comportamento humano, a falta de conhecimento dos edifícios e obstáculos são pontos essenciais que influenciam o tempo de evacuação total. Deste modo, a simulação computacional permitiu a análise e otimização da evacuação e, consequentemente, elucidar os responsáveis pela melhor tomada de decisão. A presente dissertação teve como foco o estudo do papel de um dos pilares da Indústria 4.0 no setor da saúde, nomeadamente, a simulação. Assim, o principal objetivo teve como ênfase o desenvolvimento de um sistema de apoio à decisão através do software Pathfinder na Estrutura Residencial para Pessoas Idosas Rainha Santa Isabel, cujo requerente é a Santa Casa da Misericórdia do Marco de Canaveses. Neste sentido, o modelo de simulação permitiu estudar e analisar 9 cenários de evacuação distintos, tendo em conta o recurso ao elevador e a utilização de determinadas saídas de emergência. Desta forma, a análise dos diversos cenários permitiu comparar e avaliar o impacto dos mesmos na evacuação dos 82 ocupantes que contemplam a capacidade máxima do edifício. Nessa avaliação foi possível analisar e identificar pontos críticos e de estrangulamento ao longo da evacuação, obter resultados e apresentar melhorias para mitigar possíveis problemas existentes. Em todos os cenários a velocidade dos ocupantes manteve-se a mesma, sendo de 1,2 m/s para perfis como idosos e responsáveis de evacuação que auxiliam os utentes de cadeira de rodas. Os ocupantes com perfis de técnicos e cozinheiras evacuam a uma velocidade de 1,4 m/s. Salienta-se que os ocupantes evacuaram sem orientação ao longo de todo o processo. Através dos resultados obtidos pela simulação no software Pathfinder, foi possível aferir que a evacuação dos 82 ocupantes está compreendida entre os 74,6 e os 215,6 segundos. Deste modo, observou-se que na maioria dos casos o recurso ao elevador significa um incremento do tempo total de evacuação. Assim, pode-se concluir que os cenários que se mostraram mais eficientes foram os cenários 1 e 3, dado que apresentam o tempo total de evacuação menor, 156,9 segundos. Como fatores decisivos, estes cenários apresentaram menor distância percorrida e o tempo médio de evacuação por ocupante, 42,4 metros e 47,4 segundos, respetivamente. Concluiu-se que as vias de evacuação sul evacuam rapidamente os utentes localizados nessas alas numa fase inicial. As vias de evacuação central de acesso a pisos inferiores demonstram um cariz vital para uma evacuação mais rápida e eficiente. Por último, num cenário onde os utentes se encontram em horário de refeição, cenário 9, analisou-se que os ocupantes utilizam maioritariamente as saídas de emergência norte. Uma vez que as saídas principais se encontram ao dobro da distância. Assim, a evacuação mais eficaz neste cenário demonstrou um tempo total para completar o processo de evacuação de 74,6 segundos.
- Gestão da manutenção e aplicação de ferramentas Lean numa metalomecânicaPublication . Pinto, José Agostinho Sendão; Casais, Rafaela Carla BarrosNum contexto de uma economia cada vez mais globalizada, onde todos os elementos são importantes para que uma organização alcance uma posição no mercado atual, o conceito de manutenção sobressai-se, de forma inata, como um dos fatores mais cruciais. Torna-se cada vez mais importante o estabelecimento de uma forma de pensar da manutenção, com o intuito de eliminar perdas intrínsecas aos processos industriais, maximização da utilização dos equipamentos garantindo a sua fiabilidade, geração de produtos com excelente qualidade, estabelecimento de ações preventivas e melhoria contínua. Para este fim e sem investimentos adicionais, diversas organizações adotam em si a filosofia TPM (Total Productive Maintenance), sendo esta baseada na filosofia Lean. A primeira fase deste trabalho incidiu na análise detalhada da situação atual da gestão da manutenção da empresa. O estudo focou-se nos equipamentos pertencentes ao processo produtivo da organização, tendo sido classificados como ativos críticos os equipamentos e infraestruturas que apresentaram uma maior ameaça à quebra de produção e consequentemente atrasos na entrega dos produtos aos clientes. Numa fase posterior, elaborou-se a os planos de manutenção preventiva e autónoma desses mesmos ativos. Para este efeito, foram realizadas sucessivas reuniões entre os colaborados da empresa para se chegar a um consenso, bem como ouvir as suas sugestões e opiniões. Adicionalmente, com o intuito de melhorar mais aspetos relacionados com a gestão da manutenção, realizou-se a implementação da ferramenta Lean 5S no posto de trabalho da pintura. A implementação desta ferramenta foi muito conveniente, atingindo-se resultados muito positivos após a sua aplicação. Em suma, após a implementação das melhorias a organização conseguiu em média aumentar o indicador MTBF em 116 horas, diminuir 1,5 horas o indicador MTTR, e consequentemente, aumentar em média 3% da disponibilidade dos equipamentos. Não menos importante, sentiu-se que os colaboradores se sentiram mais confortáveis na utilização dos equipamentos para a execução das suas tarefas diárias.
- A Influência do eWOM nas decisões de compra do consumidorPublication . Santos, Magda Alexandra Dias Vieira dos; Almeida, Paula de Fátima Peres TeixeiraA presente era caracteriza-se por uma constante evolução social e tecnológica, impondo ao campo do marketing a necessidade de adaptação contínua das suas metodologias e estratégias. O ser humano procura por mudança, inovação e novidade. A tecnologia, por sua vez, emerge como a força preponderante, impulsionando inovações que refletem em todos os aspetos da vida humana. Os telemóveis desempenham um papel crucial neste cenário. Proporcionam o acesso a informações e permitem que o individuo explore as redes sociais e websites de diversas marcas, podendo obter as opiniões dos outros consumidores relativamente a produtos ou serviços que pretendem adquirir. Diante deste panorama, esta dissertação tem como objetivo fundamental analisar a influência da ferramenta eWOM (Electronic-Word-of-Mouth) nas decisões de compra dos consumidores. Neste sentido, o propósito desta pesquisa recai na compreensão e no estudo da influência que o Electronic-Word-of-Mouth (eWOM) tem nas decisões de compra dos consumidores. A metodologia adotada é um estudo exploratório, com recurso a um questionário. Assim sendo, serão formuladas um conjunto de questões, para responder aos objetivos deste estudo, tais como se os consumidores realizam compras online; de que maneira o Electronicc-Word-of-Mouth influencia nas decisões de compra dos consumidores; o tipo de confiança que o consumidor deposita nas recomendações online. Espera-se, pois, que esta abordagem quantitativa proporcione uma compreensão detalhada relativamente à influência do eWOM nas decisões de compra do consumidor e demonstrem o quão importante é a opinião online das pessoas relativamente a um produto, marca e/ou serviço.
- Análise e melhoria da evacuação dos edifícios de uma empresa industrial usando simulaçãoPublication . Rodrigues, André Higino Meireles; Casais, Rafaela Carla BarrosA importância de uma evacuação eficiente e eficaz em ambientes industriais é crucial para garantir a segurança dos ocupantes em emergências. Nesta dissertação, exploramos detalhadamente a análise e melhoria do processo de evacuação nas instalações da SNA-Europe Industries através de simulação computacional. Utilizando o software PathFinder, desenvolvemos um modelo abrangente das instalações da SNA-Europe Industries, capturando com precisão o layout, a distribuição dos espaços e a localização das saídas de emergência. Através de simulações meticulosas, avaliamos diferentes cenários de evacuação, combinações de saídas e velocidades de deslocamento, com o objetivo de identificar o tempo total de evacuação em cada cenário e determinar as estratégias mais eficazes para a segurança dos ocupantes. Os resultados revelaram a necessidade de uma abordagem personalizada para cada área das instalações. O tempo de evacuação varia significativamente consoante a capacidade e disposição de cada zona, exigindo medidas específicas e estratégias individualizadas para garantir a segurança em cada ambiente. A simulação computacional provou ser uma ferramenta crucial na melhoria de planos de evacuação. As informações valiosas obtidas através das simulações permitiram identificar áreas que requerem maior atenção e implementar medidas preventivas específicas, melhorando a segurança e eficácia dos procedimentos de emergência. Em ambientes industriais, a segurança dos ocupantes é primordial. Em emergências, a eficiência da evacuação pode ser a diferença entre a vida e a morte. Nesta dissertação, exploramos a melhoria do processo de evacuação nas instalações da SNA-Europe Industries através de simulação computacional, procurando garantir a proteção dos trabalhadores e mitigar riscos. Os resultados desta dissertação contribuem significativamente para o desenvolvimento de práticas mais seguras e eficientes na SNA-Europe Industries e para além dela. A simulação computacional surge como um aliado fundamental na identificação de soluções eficazes para a segurança dos ocupantes em emergências, promovendo a proteção dos trabalhadores e a redução de riscos em ambientes industriais. Ao investir na melhoria dos planos de evacuação através da simulação computacional, a SNA Europe Industries demonstra seu compromisso com a segurança dos seus colaboradores, garantindo um ambiente de trabalho mais seguro e protegido para todos.
- Análise e melhoria do funcionamento de uma linha de produção industrial usando simulaçãoPublication . Reis, Lucas de Souza; Ferreira, Luís Carlos Ramos Nunes PintoA eficiência operacional e a otimização de processos industriais são cruciais para a competitividade e sustentabilidade das organizações. Neste contexto, a simulação tem se destacado como uma ferramenta poderosa para modelar sistemas complexos, como linhas de produção, permitindo a análise detalhada de seu desempenho. Este estudo visa explorar o potencial da simulação na análise e melhoria do funcionamento de uma linha de produção industrial. Utilizando o software JaamSim, foi criado um modelo detalhado da linha de produção atual, identificando pontos fracos e gargalos. Após a construção e validação do modelo, foram elaborados e testados cenários alternativos de melhoria, com o objetivo de aprimorar a eficiência e o desempenho da linha de produção. Os resultados das simulações indicaram uma redução significativa nos tempos de espera e um aumento na produtividade, comprovando a eficácia das melhorias propostas. Este trabalho demonstra a relevância da simulação como ferramenta de apoio à decisão, proporcionando um ambiente controlado para avaliar diferentes estratégias antes de sua implementação real.