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ISCAP - DM - Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos

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http://hdl.handle.net/10400.22/10449

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Browsing ISCAP - DM - Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos by Author "Antunes, Andreia Luisa da Gama Carvalho"

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  • As Competências na consultoria de recursos humanos: desafios da era digital
    Publication . Antunes, Andreia Luisa da Gama Carvalho; Martins, Dora Cristina Moreira; Silva, Susana
    As organizações atuam em ambientes de negócio voláteis, incertos, complexos e ambíguos (VUCA), com frequentes mudanças e inovações tecnológicas que resultam das revoluções industriais que decorreram ao longo dos séculos. A consultoria de Recursos Humanos está a reagir a esta transformação, ao ajustar e inovar o seu leque de serviços e soluções e, assim, criar experiências novas e de valor acrescentado para os clientes. O objetivo principal desta investigação é contribuir para a caracterização do setor de consultoria de Recursos Humanos, identificar os desafios relacionais e técnicos dos profissionais decorrentes da transformação digital e, por fim, identificar as competências exigidas aos consultores de Recursos Humanos nesta Era digital. Neste estudo foi utilizada uma metodologia qualitativa, recorrendo-se à entrevista semiestruturada para efetuar a recolha de dados. Foram realizadas dez entrevistas a profissionais de consultoria de Recursos Humanos sobre as estratégias e técnicas utilizadas, os desafios técnicos e os desafios relacionais decorrentes da transformação digital. Ainda, os dados foram analisados de acordo com os princípios da Grounded Theory. O ano de 2020 foi marcado pela pandemia da Covid-19, o que obrigou a mudanças radicais na forma de trabalhar, o que impulsionou um salto tecnológico de 5 a 10 anos. O desafio está lançado para o setor de Consultoria de Recursos Humanos: adaptar a sua cultura corporativa à transformação digital e criar um compromisso permanente com a inovação e transformação. Por fim, são identificadas algumas limitações do estudo e apresentadas sugestões para pesquisas futuras.
    2020-12-21Master thesis Open access Show more