ISEP - DM - Engenharia e Gestão Industrial
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Browsing ISEP - DM - Engenharia e Gestão Industrial by advisor "Brito, Marlene Ferreira de"
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- Aplicação da ferramenta ErgoSafeCI numa empresa de embalagens de plásticoPublication . Vale, Mariana Azenha de Sousa; Brito, Marlene Ferreira deA presente dissertação foi realizada no âmbito do projeto de conclusão do Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial e foi desenvolvida numa empresa de transformação de embalagens de plástico. O objetivo principal desta dissertação foi testar uma ferramenta de avaliação de postos de trabalho na área da melhoria contínua considerando os aspetos ergonómicos designada de ErgoSafeCI. Para isso foi feita uma análise pormenorizada à ferramenta de modo a torná-la mais “user friendly”, de seguida foi aplicada em três postos de trabalho e consequentemente foram apresentadas as melhorias implementadas nas áreas mais críticas identificadas pela ferramenta. A ErgoSafeCI é baseada em dez indicadores de desempenho que se consideraram fundamentais para ter um posto de trabalho produtivo, seguro e ergonómico. A necessidade da empresa em ter uma ferramenta de apoio à decisão nesta área, advém da dificuldade em implementar projetos de melhoria continua e na ausência de rotinas de avaliação de melhoria continua. Através da análise dos resultados da ErgoSafeCI foram implementadas melhorias nas áreas mais críticas recorrendo às ferramentas Lean considerando os aspetos ergonómicos. Com a aplicação de ferramentas Lean tais como SMED e 5S permitiram a identificação de desperdícios tais como movimentações desnecessárias, sobreprocessamento e esperas. Para além disto, através da aplicação de métodos de avaliação ergonómica tornou-se possível identificar postos de trabalho suscetíveis a lesões musculoesqueléticas relacionadas com o trabalho (LMERT). Por fim, as áreas com as melhorias implementadas foram alvo de uma reavaliação com a ajuda da ferramenta. A implementação destas ações permitiu a diminuição dos tempos de espera do operador e chefe de turno bem como os tempos de setup em 50%. Com o melhoramento da ferramenta, ou seja, convertendo todo o processo de auditoria de manual para automático, constatou-se que houve uma redução do tempo em cinco minutos. No entanto, sugere-se a implementação de todas as melhorias expostas ao longo do trabalho que não foram desenvolvidas e recomenda-se o uso desta ferramenta como apoio à decisão na implementação da melhoria contínua de uma forma normalizada. Esta ferramenta tem como base que, para uma implementação Lean bem-sucedida, os gestores devem iniciar o processo Lean juntamente com uma avaliação ergonómica, uma vez que os riscos ergonómicos por vezes resultam em desperdícios Lean e vice-versa. Esta ferramenta auxilia os profissionais na avaliação da implementação dos princípios Lean e das questões de segurança nos seus processos. Este trabalho teve ainda uma contribuição científica através da escrita de um artigo que se encontra aprovado para publicação. A elaboração deste artigo permitiu desenvolver soft skills como capacidade de trabalhar sob pressão e resolução de problemas. Permitiu, ainda desenvolver o espírito de trabalho de equipa visto que foi desenvolvido com outros coautores.
- Desenvolvimento de uma ferramenta de suporte à implementação prática de conceitos do lean manufacturingPublication . Ribeiro, José Pedro Queirós; Brito, Marlene Ferreira deA presente Dissertação de Mestrado surge no âmbito da Unidade Curricular de Projeto/Dissertação/Estágio, referente ao 2º ano do Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial do Instituto Superior de Engenharia do Porto. O projeto de investigação, intitulado “Desenvolvimento de um manual de suporte à implementação prática de conceitos do Lean Manufacturing”, tem como principal objetivo desenvolver e validar um manual de auxílio à implementação prática de conceitos do LM. Na atualidade, o Lean Manufacturing (LM) é um dos modelos de gestão mais procurado pelas organizações para promover o seu crescimento e desenvolvimento, no entanto muitas delas têm dificuldade em implementar de forma correta os seus conceitos, principalmente, devido à falta de conhecimento, más práticas de aplicação e por não possuírem um suporte com as metodologias standard da sua aplicação nos momentos de implementação. Posto isto, o que se pretende neste projeto é desenvolver e testar um Manual de Instruções Lean (MIL) com a informação necessária para implementar alguns dos conceitos do LM. O objetivo é que o manual sirva de suporte aos utilizadores nos momentos em que implementam as ferramentas do LM. Para a realização deste projeto seguiu-se a metodologia investigação-ação, visto que é uma metodologia normalmente utilizada em projetos que pretendem resolver problemas práticos e sociais através da investigação, o que é o caso. Através desta metodologia, inicialmente, efetuouse a definição do problema e dos objetivos do trabalho. De seguida, realizou-se um planeamento de ações. Posteriormente, executou-se o plano, sendo de destacar as etapas de seleção das ferramentas do LM a incluir no MIL (Kaizen, Standard Work, 5´s, SMED, Kanban e VSM), desenvolvimento e validação do manual. Depois, observaram-se os resultados e efetuaram-se os ajustes necessários. Por fim, teceram-se as devidas conclusões e identificaram-se projetos futuros de melhoria. Na fase de validação, o MIL foi aprovado por duas peritas na área do LM, testado por três potenciais utilizadores, que aplicaram as ferramentas Kaizen, 5´s e VSM em ambientes industriais, e avaliado por vinte e nove pessoas através da realização de um questionário online. Além disto, para monitorizar os resultados do questionário desenvolveu-se uma dashboard em Power Bi e um fluxo em Power Automate para agilizar o processo. Os conteúdos do MIL foram aprovados com sucesso pelos experts Lean, as ferramentas testadas foram corretamente implementadas com o auxílio do manual e apresentaram resultados bastante significativos, como por exemplo, a redução de cerca de 62% do tempo de identificação de materiais e os incrementos de 55% e 57% das pontuações dos 5´s nos postos de trabalho e, por fim, as avaliações efetuadas ao MIL pelos questionados foram bastante positivas e, no geral, acima do objetivo definido. Assim, todos estes resultados, permitem concluir que o projeto foi desenvolvido com sucesso e que a utilização do Manual de Instruções Lean no processo de implementação de ferramentas do LM tem um efeito bastante positivo. Por fim, elaborou-se um artigo científico, o qual foi submetido na revista científica Multidisciplinary Digital Publishing Institute (MDPI).
- Impacto de políticas da União Europeia de incentivo à open innovation, no fabrico de componentes e acessórios para a indústria automóvel, em PortugalPublication . Duarte, Cristina de Almeida Ferreira; Brito, Marlene Ferreira deNo momento em que se aguarda pela implementação da política de coesão da União Europeia para o período 2021-2027, foi proposta uma metodologia com capacidade preditiva, para medir a eficácia da aplicação de fundos de apoio, na redução das disparidades entre os países da União Europeia. No presente trabalho foi utilizada uma abordagem inovadora, que associa uma análise microeconómica, baseada em indicadores económico-financeiros, à visão macroeconómica, em termos de equilíbrio da Balança Comercial. Através desta abordagem, foi possível concluir, que empresas que, em Portugal, obtêm apoios do Fundo Europeu de Desenvolvimento Regional, na área do desenvolvimento tecnológico e inovação e na área da competitividade das Pequenas e Médias Empresas, apresentam maior probabilidade de pertencerem a um cluster de alta competitividade. O estudo recorreu ao modelo de Regressão Logística e incidiu sobre o setor de atividade de fabrico de componentes e acessórios para a indústria automóvel, que contribui significativamente para as exportações e pode ser considerado como um exemplo de open innovation. Para o efeito, foram utilizados dados disponíveis devido à política de transparência de afetação de fundos da União Europeia e construído um indicador de competitividade, que associa uma alta competitividade a uma maior intensidade de exportações e a processos produtivos mais abertos e indutores da inovação e desenvolvimento económico. Da análise à amostra, constituída por 241 empresas, estima-se que a probabilidade duma empresa pertencer ao cluster de alta competitividade, seja de 88%, no caso de ter tido apoios para desenvolver projetos na área da inovação. A probabilidade desce para 61%, se a empresa tiver beneficiado de apoios para desenvolver projetos na área da competitividade das Pequenas e Médias Empresas e cai para 21%, se a empresa não tiver beneficiado de apoios nestas áreas.
- Validação e Melhoria do Manual de Instruções Lean e Desenvolvimento de uma Ferramenta de Apoio à DecisãoPublication . Domingues, Jorge Rafael Lopes; Brito, Marlene Ferreira deAtualmente, as organizações ambicionam otimizar cada vez mais os seus sistemas produtivos através do Lean Manufacturing (LM) de modo a promoverem o seu crescimento e desenvolvimento. No entanto, existe ainda dificuldade na implementação de ferramentas Lean, verifica-se que a maior parte da formação se apresenta de forma mais teórica, pelo que existe carência de informação e documentação para auxiliar a vertente mais prática destes conceitos do LM. A presente dissertação consiste numa 2ª parte de um projeto que visa o desenvolvimento de um manual de apoio à implementação prática de conceitos e ferramentas Lean. A primeira fase consistiu na elaboração do Manual de Instruções Lean (MIL) em que seis das ferramentas mais utilizadas na área do Lean Manufacturing foram incluídas. Durante a validação foram dadas sugestões de melhoria que foram tidas em conta nesta 2ª parte do projeto, que consistiu na inclusão de três ferramentas ao manual, uma ferramenta de apoio à decisão ao utilizador, um conjunto de materiais de formação Lean e ainda uma interface para o utilizador final, com a integração de todos os elementos. É pretendido com este projeto, criar algo que ainda não existe até à altura, criar um suporte de conteúdo verificado e standardizado que apoie docentes e profissionais na área Lean tanto na formação como na aplicação prática dos conceitos no terreno. Foi ainda escrito e submetido a revista um artigo científico, de modo a explicar todos os processos das duas fases do projeto, com o intuito de dar a conhecer este projeto à comunidade académica. Obtendo como resultados finais uma validação e melhoria do MIL, tal como era pretendido pelos utilizadores finais da 1ª parte do projeto e ainda um step up, no que se refere à interação do utilizador com uma nova interface. Através de duas principais novidades, nomeadamente da Ferramenta de apoio à decisão e dos Conteúdos de Formação, o público alvo do produto final desta dissertação será aumentado para recém licenciados, formadores e alunos.