ESTG - DM - Gestão das Organizações do Terceiro Setor
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Browsing ESTG - DM - Gestão das Organizações do Terceiro Setor by advisor "Braga, Alexandra Maria da Silva"
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- Empreendedorismo Social – Soluções inovadoras aplicadas às respostas sociais do envelhecimento: senior cohousingPublication . Queirós, Elisabete Sousa; Braga, Alexandra Maria da Silva; Braga, Vítor Lélio da SilvaTendo em conta a envolvente socio económica atual e o seu impacto sobre a classe social dos seniores, este estudo foca a sua atenção no contributo do empreendedorismo social para o desenvolvimento de projetos de inovação social capazes de responder às necessidades da população envelhecida. Um dos objetivos deste trabalho assenta na perceção das alterações demográficas e na problemática do envelhecimento, pelo que pretendemos perceber quais as respostas sociais existentes e de que modo respondem às necessidades e potencialidades da sociedade em constante mudança. A consciência para a importância de encontrar soluções inovadoras para a nova população envelhecida, conduz a um estudo de caso mais pormenorizado – SENIOR COHOUSING, conceito dissecado e explorado em diferentes vertentes com a finalidade de legitimar a aprovação deste modelo habitacional no seio das respostas sociais adequadas. Validando toda a componente teórica que sustenta a base deste estudo, realizamos uma investigação de cariz qualitativo, onde o grande foco foi a HAC.ORA Portugal | senior cohousing association, associação influente nesta área de intervenção, e uma intensa abordagem na primeira conferência internacional “Cohousing em Portugal | Viver Sustentável”, pelos mesmos promovida. A análise dos conteúdos foi realizada tendo como suporte o software Nvivo 12 que auxilia na organização e projeção das várias áreas em estudo.
- Gestão Estratégica em Organizações Sem Fins Lucrativos – o caso da Confraria de Santo AntónioPublication . Fonseca, Jacinta Emília Cabral da; Braga, Alexandra Maria da SilvaDevido ao número crescente de organizações sem fins lucrativos e a consequente complexidade das suas estruturas e do ambiente em constante mudança, surge a necessidade destas organizações utilizarem técnicas de gestão formais. Sendo o planeamento estratégico uma valiosa ferramenta da gestão estratégica que contribui para a eficácia organizacional, a presente dissertação tem como objetivo compreender o nível de implementação do planeamento estratégico de uma organização sem fins lucrativos e os impactos dessa aplicação na sua eficácia organizacional. O desenvolvimento deste estudo de caso tem como base um enquadramento teórico sobre o terceiro setor e o estado da arte relativo à gestão estratégica. De forma a colmatar o objetivo do estudo, recorreu-se a diversas técnicas de recolha de dados, nomeadamente, a entrevista e o questionário. O guião de entrevista elaborado com base na revisão da literatura, foi aplicado a quatro elementos da organização e as suas questões prendem-se com o processo de planeamento estratégico da organização, a relação com as partes interessadas e a sustentabilidade.O questionário foi aplicado aos colaboradores da organização de forma a compreender a sua perceção acerca do planeamento estratégico da organização e a compreensão de conceitos como a missão, valores, objetivos, a comunicação e a participação das diferentes partes interessadas, e métodos de avaliação de desempenho da organização. Assim, a estrutura do questionário segue as fases do processo de gestão estratégica. O presente estudo permitiu compreender de forma holística a Confraria de Santo António, as suas forças e fraquezas. Estas fraquezas apresentam mais uma razão para esta instituição procurar formalizar o seu processo de gestão estratégico através do Plano Estratégico, proposta que é apresentada neste estudo.
- Inovação nas IPSS com respostas sociais para pessoas idosas da zona Norte de PortugalPublication . Lopes, Ana Rita Gonçalves; Braga, Alexandra Maria da Silva; Correia, Aldina Isabel de AzevedoA inovação nasce do valor real da sua própria palavra, como algo novo, revolucionário, que implica uma mudança e cria novidade, o que demonstra a envolvência genuína das intervenções no seu sentido. Inovar é um resultado visível, que representa a solução para um problema, mais do que utilizar a palavra inovar, é importante fazer diferente e caminhar na resolução dos problemas, de forma eficaz. Com a criação de um impato positivo nas pessoas, nas mentalidades, nos processos, nas organizações e nos resultados, ou seja, na qualidade de vida e no desenvolvimento humano. Perante este cenário, tornou-se pertinente abordar a inovação no setor social. Com vista a contribuir para os estudos empíricos na área da inovação, a presente dissertação tem como objetivo promover o conhecimento de inovação nas Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS) com respostas sociais para pessoas idosas da região Norte de Portugal, abrangendo os distritos de Braga, Bragança, Porto, Vila Real e Viana do Castelo. O estudo inclui dois métodos de investigação: quantitativa e qualitativa. Na vertente quantitativa são utilizadas escalas já aplicados noutras dimensões do setor social, com dois questionários, sendo o primeiro aplicado aos diretores técnicos das IPSS com respostas sociais para pessoas idosas e o segundo aos colaboradores das instituições com respostas sociais para pessoas idosas. Na análise qualitativa são realizadas três entrevistas semi-estruturadas com recurso ao software NVivo 12 (ferramenta de análise de dados qualitativos criada pela QSR International), de forma a definir e identificar acções de inovação nas IPSS. Ainda se pretende perceber o efeito que cada dimensão/determinante de inovação na efetiva criatividade e inovação na instituição. Os resultados obtidos aferem que as IPSS com respostas sociais para pessoas idosas apresentam inovação, relacionando os vários tipos de inovação. Sugerem, também, que nestas IPSS, com respostas sociais para pessoas idosas, a orientação da aprendizagem, a tomada de risco e a satisfação com o trabalho têm um impacto positivo na inovação. O desenvolvimento do estudo coopera para uma melhor tomada de decisão na gestão das IPSS, tal como na tomada de decisão no momento de inovar nas IPSS.
- Inovação Social: uma ferramenta para a criação de valorPublication . Martins, Tânia Sofia Ferreira; Braga, Alexandra Maria da SilvaConsiderando as potencialidades dos projetos de inovação social como um contributo para a criação de valor social na comunidade e, reconhecendo que este processo está pouco estudado, realizou-se este trabalho de investigação com o objetivo de contribuir para a tomada de decisão no processo de inovação e de realizar uma abordagem da teoria para a prática, a fim de entender e melhorar os processos de inovação, colmatando a escassa literatura encontrada em relação às dimensões de análise. Este trabalho científico é composto por dois estudos. No primeiro estudo pretende-se explorar a literatura científica existente sobre a área de inovação social, procurando aferir como é que este campo de investigação está organizado em termos de publicações, autores e fontes. Utilizando a base de dados de publicações ISI Web of Science (WoS), definiu-se o período de análise entre 1970 (data do primeiro artigo publicado na área) e dezembro de 2017, resultando numa amostra de 444 artigos. Através da análise destes artigos, clarificouse o conceito de inovação social, reconheceu-se o progresso alcançado no campo da investigação, mediu-se a produtividade em artigos, respetivos autores-chave e revistas científicas, e apresentou-se mapas bibliométricos de citações, co-citações e temas de pesquisa para identificar os tópicos e dimensões que estão relacionados com a inovação social. Desta análise surgiram três clusters resultantes da análise de co-citações que orientaram a investigação apresentada no segundo estudo: cluster (1) conceito de inovação social e impacto da governação; cluster (2) papel da inovação social para o desenvolvimento local e, cluster (3) propostas metodológicas e concetuais para futuras investigações no campo da inovação social. Legitimando o trabalho de investigação em inovação social realizado até à data por diferentes autores, o segundo estudo deste trabalho tem como objetivo compreender de que forma o contexto, o mercado, a governação/capital, o potencial humano, o desempenho e as estratégias de vantagem competitiva, interferem no processo de inovação social e potenciam a criação de valor social para a comunidade. Através de metodologias de investigação qualitativa, realizou-se um estudo de caso, abrangendo cinco projetos de inovação social reconhecidos como Iniciativas ES+ (iniciativas mais inovadoras e com alto potencial de empreendedorismo) pelo Mapa de Inovação e Empreendedorismo Social, tratando-se de projetos de valor inovador, replicáveis e de forte impacto social, económico e ambiental. O instrumento de recolha de dados utilizado foi a entrevista semiestruturada, tendo sido aplicada junto de cinco profissionais que assumem funções de coordenação e gestão dos projetos. De salientar que a análise de conteúdo foi realizada com recurso ao software NVivo 12 (ferramenta de análise de dados qualitativos criada pela QSR International), de forma a identificar e melhor perceber o efeito que cada dimensão de análise assume nos projetos em estudo.
- Plano Estratégico numa Organização do Terceiro Setor O caso da Fundação António Joaquim Gomes da Cunha (IPSS)Publication . Campos, João Manuel de Castro; Braga, Alexandra Maria da SilvaNas últimas duas décadas, o terceiro setor sofreu grandes alterações devido às mudanças no cenário socioeconómico Português e Europeu e enfrenta grandes e importantes desafios que serão certamente fulcrais para a sustentabilidade do setor, sendo que o maior será tentar fazer cada vez mais, com recursos cada vez mais escassos. Assim sendo, o objetivo geral deste trabalho é elaborar um plano estratégico que permita à Instituição dispor de uma ferramenta de gestão relevante, que lhe permita enfrentar desafios que se lhe apresentem, através de uma gestão estratégica baseada em evidências científicas, e que possa desempenhar um papel influente na implementação de estratégias inovadoras que permitam, não só a sua subsistência, mas também que os processos sejam cada vez melhores, mais eficientes e mais eficazes. Para além da revisão de literatura sobre alguns temas importantes para a problemática da sustentabilidade das organizações sem fins lucrativos (OSL) que compõem o terceiro setor, utiliza-se uma metodologia de investigação qualitativa participação-ação, com o objetivo de intervir em conjunto com o Conselho de Administração da Fundação e respetiva Direção Técnica, de forma a abordar as principais temáticas que possam fazer parte de um plano estratégico para posteriormente analisar e discutir os dados recolhidos, procurando elaborar um documento importante para a gestão estratégica da Instituição, mas também definir linhas de investigação futuras, que permitam o alargamento deste estudo a outras organizações desta região. Em termos de resultados, a elaboração deste plano estratégico teve impactos positivos na instituição, incluindo um sentido de propósito, direção estratégica para alocação eficaz de recursos, definição de estratégias para aumentar a captação de recursos e sustentabilidade financeira, análise de processos ineficientes para maior eficácia, melhoria na comunicação interna e envolvimento da equipa, definição de metas e indicadores de desempenho e permitiu ainda ajuda, alinhar os membros com a missão da organização e a identificar oportunidades de crescimento e colaborações com organizações similares.