Publicação
Cultura de segurança do doente nos serviços de urgência: Perceção dos enfermeiros e desafios para a qualidade dos cuidados
| dc.contributor.advisor | Morais, Carminda | |
| dc.contributor.advisor | Santos, Cátia | |
| dc.contributor.author | Costa, Joana Sofia da Cruz | |
| dc.date.accessioned | 2026-02-23T10:06:22Z | |
| dc.date.available | 2026-02-23T10:06:22Z | |
| dc.date.issued | 2025-12-05 | |
| dc.description.abstract | A Cultura de Segurança do Doente (CSD) nos Serviços de Urgência (SU) reflete o conjunto de valores, atitudes e práticas que priorizam a prevenção de eventos adversos. Este estudo pretende avaliar a perceção dos enfermeiros sobre a CSD nos SU de uma Unidade Local de Saúde no norte de Portugal. Foi utilizada uma abordagem quantitativa, com recurso ao questionário Hospital Survey on Patient Safety Culture, versão 2.0. A amostra é composta por 77 enfermeiros para avaliar as dez dimensões da CSD definidas pela Agency for Healthcare Research and Quality. A CSD foi considerada "fraca", com nove dimensões abaixo de 50% de respostas positivas. A Dimensão 2 - Dotação de Pessoal e Ritmo de Trabalho - alcançou 56%, enquanto a Dimensão 8 - Notificação de Eventos e a Dimensão 6 - Comunicação sobre Erro , registaram 10% e 18%, respetivamente. A classificação geral da segurança do doente variou entre “Fraca” (29,9%) e “Suficiente” (48,1%). Os resultados revelam desafios estruturais e culturais, como sobrecarga de trabalho, subnotificação de incidentes e predomínio de cultura punitiva. O fortalecimento da CSD é uma necessidade urgente nos SU, exigindo ações estratégicas alinhadas com o Plano Nacional para a Segurança do Doente 202-12026 . | por |
| dc.identifier.tid | 204176573 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.22/31874 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.rights.uri | N/A | |
| dc.subject | Segurança do paciente | |
| dc.subject | Indicadores de qualidade da assistência à saúde | |
| dc.subject | Melhoria de qualidade | |
| dc.subject | Serviço hospitalar de emergência | |
| dc.subject | Cuidados de enfermagem | |
| dc.title | Cultura de segurança do doente nos serviços de urgência: Perceção dos enfermeiros e desafios para a qualidade dos cuidados | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.name | Mestre em Gestão das Organizações – Ramo: Gestão de Unidades de Saúde |