ESHT - DTL - Pósteres, resumos em eventos científicos
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Percorrer ESHT - DTL - Pósteres, resumos em eventos científicos por assunto "Amor"
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- A influência da experiência turística no amor à marca do destino e no evangelismo do destinoPublication . Coelho, António; Alén, Elisa; Liberato, PedroNo contexto atual, o Turismo engloba uma incremental variedade de destinos competitivos com grande diversificação de oferta e procura, tornando mais difícil a sua diferenciação e acrescento de valor, comparativamente com destinos concorrentes. Os turistas não buscam somente destinos bem apetrechados em termos de património, infraestruturas, clima e segurança, mas também destinos que lhes ofereçam experiências únicas, sensoriais e inesquecíveis que lhes toquem nos corações. Ou seja, sentimentos como satisfação e atitudes como lealdade já não são suficientes para fidelizar os turistas, mas sim sentimentos profundos de paixão pelo destino e evangelismo. O presente estudo tem por desígnio identificar possíveis hipóteses resultantes do estudo bibliográfico, a fim de compreender a relação entre os constructos Experiência Turística, Amor à Marca do Destino e Evangelismo do Destino. A metodologia a adotar será uma Revisão de Literatura Narrativa. Pretende-se também aferir se estes constructos têm como consequências o WOM (Word of Mouth) e a Lealdade de Resistência à Mudança.