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- Estudo da viabilidade de um projeto de investimento na área da educaçãoPublication . Pinho, Bernardo Manuel Ferreira; Queirós, Mário Joel Matos Veiga de OliveiraO presente relatório de estágio descreve, o trabalho realizado durante o estágio curricular na Uniaudi - Planeamento e Informação de Gestão, Lda. O objetivo do relatório é a realização de uma análise económica e financeira de um projeto de investimento na empresa MDJ, Lda. e o enquadramento teórico e prático das atividades desenvolvidas na entidade de acolhimento. O método utilizado para realizar a análise do projeto de investimento é a aplicação dos indicadores clássicos, Valor atual líquido, Taxa interna de rentabilidade, Período de recuperação do investimento e o Índice de rentabilidade, calculados pelo método dos cash-flow acumulados. Sendo também aplicados indicadores sobre o custo de capital, o Weighted average cost of capital e o custo de capital próprio. Através da análise dos dados podemos concluir que o projeto de investimento de relocação de espaço e expansão dos serviços prestados, é viável, possuindo um período de recuperação de investimento de 9 anos e uma taxa interna de rentabilidade de 18,19%, e pela análise do free cash-flow to firm podemos concluir a empresa vai possuir autonomia financeira.
- SOM/RGBPublication . Loureiro, Miguel Magalhães; Santos, Pedro Emanuel de OliveiraEste projeto, SOM/RGB, parte de uma questão artística central: como elevar a experiência simbiótica de um concerto audiovisual ao vivo com a tecnologia contemporânea? Estruturado como um projeto de criação artística, o seu objetivo primordial é a conceção artística culminando na realização de uma performance final, servindo o presente relatório como a documentação desse percurso criativo. O seu desenvolvimento assenta numa dupla abordagem: uma contextualização teórica sobre a história da arte audiovisual e os seus pioneiros, que estabelece o enquadramento conceptual; e uma implementação prática focada na criação de um instrumento unificado em Ableton Live e EboSuite. Este trabalho prático culmina na própria performance SOM/RGB — uma narrativa audiovisual coesa baseada no álbum "Forever Online", concebida para ser uma experiência singular e imersiva. O projeto conclui ao apresentar um modelo de performance onde o gesto do artista é a origem singular tanto do som como da imagem. Defende-se que a verdadeira simbiose é alcançada não pela pós-sincronização ou por sistemas reativos, mas por um ato criativo unificado e corporizado, onde a tecnologia se torna uma extensão transparente da intenção artística do performer.
- A internacionalização de serviços linguísticos: relatório de estágio na AP|PORTUGALPublication . Garcez, Leonor Carvalho; Machado, Celsa Maria CarvalhoNum contexto global cada vez mais competitivo, as empresas de serviços procuram expandir a sua presença internacional através de estratégias de diferenciação e inovação. Este relatório de estágio curricular insere-se no âmbito do Mestrado em Empreendedorismo e Internacionalização do ISCAP e resulta de 600 horas de experiência profissional adquirida na AP|PORTUGAL, empresa do setor de serviços linguísticos e tecnologias de comunicação. O estágio decorreu no Departamento Informativo e de Relações Internacionais, abrangendo atividades como a gestão de parcerias internacionais, análise de concursos públicos, e a participação em projetos de comunicação e gestão. A investigação desenvolvida articula a revisão teórica sobre as especificidades da internacionalização dos serviços e as principais abordagens teóricas nesta área com a realidade empresarial observada. Esta vertente prática inclui a análise do setor dos serviços linguísticos e da sua competitividade. Como complemento, foi realizada uma entrevista ao responsável de Recursos Humanos da empresa acolhedora, o que permitiu aprofundar a compreensão dos desafios e das estratégias de internacionalização da organização. A análise efetuada evidenciou um processo de internacionalização gradual e baseado nas redes, em consonância com os modelos comportamentais presentes na literatura, e identificou a aposta na tecnologia e na acessibilidade como pilares estratégicos futuros.
- O impacto das tecnologias de realidade aumentada e virtual (realidade mista) na decisão de compraPublication . Vinheiras, Francisco José Maia; Silva, Armando Mendes Jorge Nogueira daA presente investigação teve como principal objetivo analisar o impacto das tecnologias de Realidade Aumentada (RA) e Realidade Virtual (RV) na decisão de compra do consumidor no setor automóvel, sendo estas tecnologias mencionadas como Realidade Mista (RM). Através da adaptação e alargamento do Modelo de Aceitação da Tecnologia (TAM), foram integradas variáveis externas como a Autoeficácia, Inovação Pessoal, Conhecimento Tecnológico e as dimensões da Experiência (Estética, Ação e Emocional). Foi ainda testado o efeito moderador do Conhecimento Tecnológico na relação entre Atitude e Intenção de Uso. A metodologia seguiu uma abordagem quantitativa, tendo sido recolhidas 195 respostas válidas a partir de um questionário online decorrente de uma amostra de inquiridos portugueses. Os dados foram analisados através de estatística descritiva, análise fatorial exploratória, testes de fiabilidade, análise de correlação, regressões lineares e avaliação da validade discriminante. Os resultados confirmam que a Atitude, a Utilidade Percebida, a Autoeficácia e o Conhecimento Tecnológico são preditores significativos da Intenção de Uso das tecnologias RM. A Facilidade de Utilização Percebida não apresentou efeitos significativos, sugerindo que os utilizadores valorizam mais a funcionalidade do que a simplicidade. As dimensões experienciais não demonstraram impacto direto na intenção de uso, o que poderá refletir um processo de decisão de compra mais racional. O Conhecimento Tecnológico revelou-se um moderador relevante, potenciando o efeito da Atitude na Intenção de Uso. Uma limitação relevante refere-se ao facto de o questionário se basear em perceções subjetivas dos participantes, não implicando necessariamente experiência prática com tecnologias RM. Esta abordagem pode ter condicionado a qualidade das respostas, introduzindo um potencial viés de perceção. A investigação contribui para o aprofundamento teórico sobre a aceitação de tecnologias imersivas e oferece implicações práticas para o setor automóvel, nomeadamente no desenho de experiências digitais focadas na utilidade percebida.
- Impacto das práticas de gestão de incentivos, benefícios e recompensas sobre a performance das empresas portuguesas do setor automóvelPublication . Rodrigues, Diogo Rafael Pereira; Silva, Armando Mendes Jorge Nogueira daO presente estudo analisa o impacto das práticas de gestão de incentivos, benefícios e recompensas na performance das empresas portuguesas do setor automóvel. Com base numa amostra de 817 empresas entre 2010 e 2023, procedeu-se à aplicação de modelos econométricos de dados em painel, estimados em R-Studio, utilizando como variáveis dependentes os indicadores de desempenho económico-financeiro Return on Assets (ROA) e Return on Assets calculado através do quociente entre o EBIT/Ativo (ROA2). As variáveis independentes incluíram as remunerações, benefícios, formação profissional e gastos totais com pessoal, complementadas por variáveis de controlo como a dimensão, autonomia financeira e liquidez. Os resultados evidenciam que a autonomia financeira exerce um efeito positivo e estatisticamente significativo sobre o desempenho, indicando que empresas com maior independência e estabilidade financeira conseguem investir mais eficazmente no seu capital humano. Por outro lado, as remunerações e os gastos totais, com pessoal revelaram uma relação negativa com a rentabilidade, refletindo o peso dos custos laborais no curto prazo. Os benefícios totais apresentaram impacto positivo, demonstrando que políticas de compensação abrangentes tendem a reforçar a motivação e o desempenho organizacional. A formação profissional mostrou uma influência negativa imediata, sugerindo que o seu retorno ocorre de forma diferida no tempo. De modo geral, os resultados apontam para a importância de equilibrar a eficiência financeira com a valorização do capital humano, assegurando práticas de gestão integradas que sustentem o desempenho e a competitividade das empresas a longo prazo.
- O impacto do Covid-19 no setor hoteleiro português: uma análise operacionalPublication . Junqueira, João Pedro Castro Rio da Cruz; Vieira, Paulo Daniel Duarte; Ribeiro, Anabela Paula Alferes FerreiraA pandemia de Covid-19 provocou um colapso económico global, comparado ao de pandemias e crises económicas mundiais anteriores, como a Gripe Espanhola e a Grande Depressão. Assistiu-se a um impacto generalizado em vários setores de atividade, afetando sobretudo a atividade turística. Face à dimensão da crise, governos e bancos centrais conjugaram esforços implementando várias medidas de apoio à economia. Este estudo tem como objetivo analisar os efeitos da pandemia no setor hoteleiro português (consequências operacionais e financeiras) e a sua recuperação, identificando as medidas implementadas e avaliando o seu sucesso, do ponto de vista dos gestores e dos clientes. Pretende-se ainda averiguar eventuais alterações no padrão de consumo dos clientes. Metodologicamente, foi adotada uma abordagem mista, qualitativa e quantitativa, combinando entrevistas semiestruturadas a gestores de três unidades hoteleiras representativas de diferentes tipos de turismo, com questionários realizados a 220 clientes da hotelaria portuguesa. Foi assim possível analisar de forma integrada as perspetivas e perceções do lado da oferta e da procura, proporcionando uma compreensão mais abrangente do fenómeno. O estudo mostra que a pandemia exigiu uma resposta rápida, obrigando à implementação de medidas de adaptação operacional, modernização, reforço das práticas de higiene e reestruturação financeira. Apesar das dificuldades, a flexibilidade operacional demonstrada e a gestão de imprevistos permitiram uma recuperação gradual da atividade hoteleira, embora nem todas as medidas adotadas tivessem sucesso. Do lado da procura, assistiu-se a uma redução do número de viagens e do tempo médio de permanência em hotéis durante a pandemia. A maioria dos inquiridos valorizou sobretudo o reforço das medidas de higiene; já a implementação de serviços mais tecnológicos registou níveis mais modestos de aceitação e contribuiu menos para a sensação de segurança; quanto às condições comerciais, a maioria considerou justo o preço cobrado, mas as condições de cancelamento/remarcação não foram vistas como suficientemente claras/vantajosas. Foi ainda possível encontrar pontos de convergência e divergência entre gestores e clientes. De uma forma geral, o setor demonstrou uma notável capacidade de adaptação, evidenciando a importância da flexibilidade operacional, da digitalização/inovação e da confiança do cliente como fatores determinantes para a sustentabilidade futura do setor.
- Aplicabilidade de sistemas RFID na gestão de armazénsPublication . Pereira, João Oliveira Melo Ribeiro; Marques, Catarina Moreira; Rodrigues, Ana Maria MoreiraEsta dissertação avalia a aplicabilidade da tecnologia de Identificação por Radiofrequência (RFID) no setor têxtil, focando-se num estudo de caso de uma Pequena e Média Empresa (PME) portuguesa de armazenagem, designada como "A Empresa em Estudo" (AEE). Recorrendo a revisão de literatura, inquérito ao setor e análise de propostas comerciais, o estudo identifica os desafios operacionais da empresa, como a baixa precisão de inventário e a elevada taxa de erros. É projetado um cenário de implementação de RFID, quantificandose os ganhos esperados: uma melhoria da precisão do inventário superior a >99,9%, uma redução de 90% no tempo despendido nesta tarefa e a eliminação virtual de erros de picking. A análise de viabilidade económica, cruzada com o custo de um novo armazém, demonstra que os ganhos operacionais gerados superam o custo adicional de renda, justificando o investimento. Conclui-se que o RFID é uma tecnologia aplicável e transformadora para a AEE, cujo sucesso depende da superação de barreiras como o custo inicial e a integração técnica, posicionando-a estrategicamente para ganhos de eficiência e competitividade.
- Controlo de gestão no ensino superior politécnico: diagnóstico e proposta de melhoria para o Instituto Superior de Contabilidade e Administração - Instituto Politécnico do PortoPublication . Castro, Manuel Luís Martins de; Alcarva, Paulo Alexandre dos SantosO presente projeto, intitulado “Controlo de Gestão no Ensino Superior Politécnico: Diagnóstico e Proposta de Melhoria para o ISCAP – P.PORTO”, enquadrase no Mestrado em Controlo de Gestão e Finanças – Profissionalizante e tem como objetivo principal diagnosticar o sistema de controlo de gestão do ISCAP e propor melhorias que reforcem a eficiência, a transparência e o alinhamento estratégico institucional. O estudo parte do reconhecimento de que as IES públicas enfrentam crescentes exigências de accountability e sustentabilidade, exigindo sistemas de gestão mais integrados e orientados para resultados. Para responder a este desafio, adotou-se uma metodologia aplicada, de natureza qualitativa e caráter profissionalizante, baseada num estudo de caso único. As etapas seguiram uma estratégia de intervenção composta por diagnóstico, definição de objetivos, planeamento, implementação piloto e avaliação. A recolha de dados combinou análise documental, observação direta e enquadramento teórico sustentado nas abordagens da Nova Gestão Pública (Hood, 1991), nos modelos de controlo de Ferreira e Otley (2009) e no Balanced Scorecard (Kaplan & Norton, 1992, 2001). Os resultados evidenciaram fragilidades na integração de indicadores, na coerência dos dados e na articulação entre planeamento estratégico e monitorização de resultados. Com base no modelo do Balanced Scorecard, foi desenvolvida uma proposta de melhoria que estrutura um Sistema de Controlo de Gestão Integrado (SCGI), permitindo alinhar as quatro perspetivas – financeira, clientes, processos internos e aprendizagem e crescimento. A proposta prevê uma implementação faseada: no curto prazo, criação de dashboards e revisão de KPIs; no médio prazo, reestruturação de processos e formação; e no longo prazo, um modelo global de governação de dados. Conclui-se que o projeto, suportado pelo BSC, contribui para reforçar a cultura de desempenho e a tomada de decisão baseada em evidência, demonstrando a relevância do controlo de gestão na otimização da gestão pública e na sustentabilidade das Instituições de Ensino Superior.
- Os determinantes das Book-Tax Differences das empresas cotadas de Portugal e EspanhaPublication . Alves, Maria Helena Martins; Rocha, Ana Paula Marques; Maldonado, Isabel Alexandra NevesA presente dissertação tem como objetivo analisar os determinantes das Book-Tax Differences (BTD) das empresas cotadas em Portugal e Espanha, procurando compreender de que forma diferentes fatores influenciam as divergências entre o resultado contabilístico e o resultado fiscal. O tema tem vindo a assumir crescente relevância na literatura uma vez que as BTD se apresentam como indicador da qualidade da informação financeira, da transparência fiscal e da eventual existência de práticas de planeamento fiscal e de gestão de resultados. Para o efeito, recorreu-se à base de dados Sistema de Análise de Balanços Ibéricos (SABI), da qual foram extraídas informações referentes ao período de 2017 a 2024, pelo que 2016 foi considerado para o cálculo de variáveis defasadas. A extração inicial de 412 registos é composta por empresas cotadas em mercados regulamentados de Portugal e Espanha, tendo sido recolhidas variáveis tais como o retorno das ações, a alavancagem, a dimensão da empresa, o tipo de auditor, se Big4 ou não, e a propriedade institucional. Como variáveis de controlo foram analisadas as perdas fiscais, a variação das vendas, a liquidez, e os accruals ajustados. As BTD foram calculadas como a diferença entre o resultado contabilístico e o resultado fiscal, escalonada pelo total de ativos. Os resultados demonstraram que das variáveis principais, apenas a propriedade institucional obteve uma relação positiva e significativa com as BTD e no caso das variáveis de controlo foram as perdas fiscais que revelaram um comportamento de maior relevância.
- O impacto de práticas sustentáveis nas cadeias de abastecimento na perceção do consumidorPublication . Fernandes, Sara Moreira; Antunes, Isabel Cristina MartinsEsta investigação analisa como as práticas sustentáveis da cadeia de abastecimento afetam a perceção, a confiança e o comportamento de compra dos consumidores em Portugal. Numa época em que a sustentabilidade é vital para a competitividade, as empresas estão a incorporar progressivamente valores ambientais, sociais e éticos nas suas práticas. Utilizando um método quantitativo e descritivo, os dados foram recolhidos através de um inquérito online preenchido por 138 consumidores de Portugal. Os resultados revelam que os participantes atribuem um valor significativo à transparência e à sustentabilidade, associando-as à confiança, ao valor e à reputação da marca. Os resultados indicam que a sustentabilidade percebida tem um efeito positivo na confiança e na intenção de compra, em consonância com os quadros teóricos estabelecidos (Cubillas‐Para et al., 2023; Steinhorst Kraetzig et al., 2024; Yadav et al., 2025). No entanto, persiste um certo ceticismo, destacando preocupações com o greenwashing e a autenticidade das mensagens corporativas. Em geral, a investigação mostra que a sustentabilidade se transformou de um princípio moral num fator estratégico que influencia a lealdade do consumidor e a vantagem competitiva. A investigação melhora a compreensão da conexão entre as visões de sustentabilidade e as ações do consumidor, fornecendo insights acionáveis para empresas que visam cultivar a confiança por meio de abordagens genuínas e abertas.
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