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- Relatório de estágio: Studio MergePublication . Ribeiro, Tomás Saúde; Quelhas, Vítor; Fernandes, MartaEste relatório descreve e analisa o estágio curricular realizado no Studio Merge, situado na Boavista, Porto, como parte do Mestrado em Design, com especialização em Design Gráfico, na Escola Superior de Media Artes e Design. O estágio, que ocorreu de janeiro a março de 2024, proporcionou uma experiência imersiva e enriquecedora, permitindo a aplicação prática dos conhecimentos teóricos adquiridos ao longo do curso. O documento sintetiza os conhecimentos teóricos e práticos adquiridos durante o estágio, essenciais para compreender o papel profissional do designer. A descrição abrange o processo realizado para projetos encomendados, uma proposta para um potencial cliente e o desenvolvimento de projetos autopropostos pelo Studio Merge, que se destaca pelo desenvolvimento de identidades visuais e projetos experimentais e inovadores na área do design gráfico. O estágio ocorreu durante uma fase de transição do Studio Merge, que inaugurou um novo espaço em dezembro de 2023, proporcionando a oportunidade de crescimento e contribuição durante essa fase. A experiência no Studio Merge permitiu consolidar conhecimentos académicos, desenvolver novas competências e obter valioso conhecimento prático, especialmente na conceptualização e desenvolvimento de identidades visuais com interação direta com os clientes. Esta experiência foi acompanhada pelo Designer André da Silva, CEO do Studio Merge, que cumpriu o papel de Tutor de Estágio.
- Estratégias de aprendizagem por reforço para configuração dinâmica de meta-heurísticasPublication . Oliveira, Vítor José Henriques; Pinto, Tiago Manuel Campelos Ferreira; Ramos, Carlos Fernando da SilvaA eficácia da otimização de problemas complexos está intimamente ligada à configuração de parâmetros em algoritmos meta-heurísticos. Embora já tenham sido propostos métodos automatizados para a escolha dos parâmetros de algoritmos para reduzir a necessidade de ajuste manual, existe ainda um potencial significativo, não explorado, de ajuste dinâmico de parâmetros de algoritmos durante a execução, o que pode melhorar o seu desempenho. Este estudo visa aferir a eficácia da definição manual de parâmetros em comparação com uma abordagem dinâmica baseada em aprendizagem por reforço, reduzindo a necessidade de intervenção humana e aumentando a eficiência operacional dos algoritmos. Para alcançar este objetivo, adaptaram-se os métodos SARSA (State-Action-Reward-State-Action) e Deep SARSA para regular os parâmetros de algoritmos meta-heurísticos, em especial, o algoritmo genético. O modelo adotado é independente do problema a ser otimizado ou do algoritmo meta-heurístico selecionado, por isso, oferece a flexibilidade necessária, sendo apenas crucial escolher os parâmetros a ajustar durante o decorrer do processo de otimização de qualquer problema estudado. Estas metodologias foram testadas em funções benchmark, amplamente reconhecidas na literatura, e aplicadas nesta investigação nos seguintes cenários práticos: a otimização de portfólios de investimentos, na qual um participante possui ou pretende adquirir energia elétrica num mercado de eletricidade e a melhoria relacionada com a alocação de pacientes em Unidades de Cirurgia (UC) e em Unidades de Cuidados Intensivos (UCI), com o intuito de melhorar a eficiência da utilização de recursos limitados. Os resultados demonstram que o algoritmo Deep SARSA, baseado em aprendizagem por reforço e redes neuronais, obtém frequentemente um melhor desempenho em comparação com a configuração manual, de cariz completamente aleatório. Este facto pode ser comprovado pela análise dos resultados das médias do número de execuções, nomeadamente, no problema das UC, onde o valor do teste ANOVA apresentou um 𝑝-value significativo igual a 0.014. Este desfecho sugere que abordagens dinâmicas de ajuste de parâmetros podem ser mais eficazes e oferecer uma alternativa viável a métodos estáticos de configuração, que possam potenciar soluções propostas para enfrentar os desafios em ambientes dinâmicos e incertos.
- O marketing interno como ferramenta estratégica para a gestão de recursos humanos na hotelaria – estudo de caso: Maison Albar - Le Monumental PalacePublication . Cardoso, Larissa Cristina de Lima Nunes; Mouta, CristinaNo mercado competitivo atual, investir nos recursos humanos é um elemento que promove a diferenciação. Na indústria hoteleira, que pertence ao setor dos serviços intangíveis e abstratos, frequentemente a forma como o serviço é fornecido possui maior relevância do que simplesmente o ambiente físico proporcionado pelo hotel. Por essa razão, o capital humano é extremamente importante para a atividade hoteleira, exigindoue as organizações desenvolvam estratégias eficazes para atrair, reter e motivar seus colaboradores. O marketing interno, pode ser definido como um conjunto de ações de marketing institucional realizadas pela empresa e direcionadas aos seus colaboradores. Essas ações têm como objetivo atrair, atribuir responsabilidades, desenvolver, recompensar, fidelizar e monitorar os colaboradores, considerando-os como seus clientes internos. O objetivo é criar uma boa imagem entre os mesmos, buscando satisfazer as suas necessidades, alinhadas com os objetivos da empresa. Quando a empresa reconhece o valor dos recursos humanos, percebe que somente através das pessoas é possível alcançar resultados satisfatórios, com qualidade e eficiência, proporcionando uma vantagem competitiva. A gestão estratégica dos recursos humanos desempenha um papel crucial nesse processo, e o marketing interno pode ser uma ferramenta eficaz para fortalecer a perceção dos colaboradores sobre a organização. O estágio curricular tem como objetivo investigar como o Marketing Interno pode ser utilizado na gestão estratégica dos recursos humanos na indústria hoteleira. A metodologia escolhida é um estudo de caso num hotel de cinco estrelas na cidade do Porto, com o objetivo de identificar quais as ferramentas de Marketing Interno que são utilizadas pelo hotel, compreender de que forma o Marketing Interno pode ser utilizado como ferramenta para a Gestão de Recursos Humanos e analisar se essas práticas contribuem para o comprometimento e a satisfação e dos colaboradores. Espera-se que este estudo forneça uma compreensão sobre como o Marketing Interno pode ser usado como uma ferramenta eficaz para fortalecer a gestão estratégica dos recursos humanos no setor hoteleiro.
- Sistemas de captação e configuração de sinais de voz e áudioPublication . Ferreira, Leandro Miguel Oliveira; Marques, António Avelino AmorimNo quotidiano é comum a utilização de sistemas de eletrónica de Áudio para realizar todas as fases de transmissão, receção, configuração e exposição das ondas sonoras. Neste contexto, implementa-se no presente projeto sistemas de eletrónica de Áudio analógica que permitem a receção controlada de um sinal sonoro, nivelando-o a uma amplitude pré-definida, mas manualmente alterável, com o objetivo de prover ao utilizador uma experiência de volume sonoro independente das variabilidades de amplitude do sinal à entrada do sistema. Mais ainda, desenvolve-se um circuito de configuração sonora que permite variar a quantidade de amplificação do volume sonoro ativamente através do controlo ativo de volume (CAV) de Baxandall, o qual é colocado em série com um circuito de melhoria da qualidade da onda sonora a ser transmitida à saída, através da filtragem de frequências eletromagnéticas nefastas à formação de um sinal sonoro, ou seja, exteriores à banda de frequências entre os 20 Hertz (Hz) e os 20 quilo-Hertz (103 Hz, ou, kHz). Adicionalmente, dimensiona-se e implementa-se um equalizador gráfico de 4 bandas, com frequências centrais de 250 Hz, 1 kHz, 4 kHz e 16 kHz, onde cada uma das bandas é realizada eletronicamente através de filtros passa-banda de oitava banda, com a frequência fundamental de manipulação configurada para as preconizadas e referidas anteriormente. Este circuito permite que se altere individualmente a influência em amplitude de cada um das frequências, permitindo ao utilizador a capacidade de percecionar a configuração espetral mais apropriada ao seu gosto. Ao longo do desenvolvimento do relatório expõe-se que uma vantagem dos circuitos desenvolvidos é o custo associado à construção de cada um deles, uma vez que para se realizarem as funcionalidades descritas, os circuitos acarretam um custo inferior à dezena de euro. Por outro lado, vê-se a dificuldade de implementação e a falta de versatilidade dos circuitos com o desvantagens das soluções analógicas preconizadas para a implementação das funcionalidades pretendidas para os sistemas de captação e configuração de voz e Áudio. Como método de avaliação das soluções preconizadas para o projeto, recorre-se à utilização das ferramentas tecnológicas Matlab e ORCaD PSpice para a verificação computacional do dimensionamento teórico desenvolvido para cada um dos circuitos, avaliando-se matematicamente as funções de transferência de cada um dos circuitos através do Matlab e verificando-se o comportamento eletrónico esperado de cada uma destas funções de transferência, traduzidas em circuitos constituídos por resistências, condensadores, díodos, amplificadores operacionais (AmpOp’s), junction field effect transistor (JFET) e transístores bipolares de junção (TBJ), através da ferramenta tecnológica ORCaD PSpice. Verificada a compatibilidade de resultados em ambiente de simulação face aos resultados esperados teoricamente, implementa-se fisicamente o circuito descrito e implementado no software de simulação, realizando-se uma comparação direta entre os resultados obtidos em simulação e experimentalmente, avaliando-se a fiabilidade e qualidade dos resultados obtidos.
- A perceção do bem-estar no trabalho em hotelaria: o caso do hotel Intercontinental Cascais-EstorilPublication . Soares, Beatriz Pires Teixeira; Melo, António; Silva, SusanaO presente relatório foi realizado no âmbito de um Estágio Curricular no Hotel InterContinental Cascais-Estoril, que iniciou em setembro de 2023 e terminou em abril de 2024. Apresenta o percurso realizado durante o Estágio Curricular e um Estudo Empírico que visa conhecer os fatores que condicionam o bem-estar no local de trabalho, dos trabalhadores do setor hoteleiro. A partir do referencial teórico sobre os modelos de bem-estar no trabalho, o Estudo Empírico recorre a um explicativo, denominado BPSO, que abrange não só as condições organizacionais, mas também as sociais, biológicas e psicológicas dos trabalhadores. Depois de o adequar ao setor hoteleiro, são estudadas as estratégias desenvolvidas pela entidade de acolhimento orientadas para o bem-estar dos seus trabalhadores. O método utilizado foi a realização de entrevistas, nomeadamente a Diretora geral e as Gestoras dos Recursos Humanos e ainda o inquérito por questionário, do qual se obteve respostas de 34 trabalhadores de vários departamentos do hotel. As entrevistas e o inquérito foram realizados por forma a conhecer os fatores específicos do hotel que condicionam, de forma positiva e negativa, os níveis de bem-estar no local de trabalho e os processos que utilizam para a garantia e/ou a promoção do bem-estar dos seus trabalhadores. O tratamento dos dados foi efetuado através da análise do conteúdo e do estabelecimento da relação e associação entre variáveis com recurso a estatística descritiva. Os principais resultados revelam que a grande maioria dos inquiridos têm uma perspetiva muito positiva em relação ao ambiente de trabalho e que existe uma grande aposta por parte do hotel na promoção da convivência saudável dos seus trabalhadores e no desenvolvimento das suas competências profissionais. Este trabalho demonstra que as estratégias de suporte e motivacionais dos trabalhadores focadas nas suas necessidades e potencialidades biológicas, psicológicas e sociais contribuem para o seu bem-estar, e que a Comunicação e a Liderança são fatores essenciais que beneficiam o hotel e os seus trabalhadores, proporcionando informação, para que, possam realizar o seu trabalho e se sintam motivados e ouvidos.
- A relevância do wellness na hotelaria - estudo de caso do Sheraton Porto Hotel & SpaPublication . Fangueiro, Ana Raquel Azevedo; Correia, LuísA hotelaria e um serviço de pessoas para pessoas, que pretende a satisfação das necessidades, bem como, proporcionar experiências memoráveis aos seus hóspedes. Dos vários serviços prestados num estabelecimento hoteleiro, destacam-se os de alojamento e de alimentação e bebidas, para além de outros que procuram a diferenciação, como é o caso dos centros de wellness e spas, que proporcionam a prática de tratamentos e outros serviços, pensados no bem-estar físico e psíquico dos clientes. A realização de um estágio longo num hotel de cinco estrelas permite a aquisição de novos conhecimentos, experiências e o desenvolvimento de competências, num contexto real de trabalho, fundamentais para um estudante que pretende integrar no mundo de trabalho da hotelaria. Durante a realização do estágio, desenvolveu-se um estudo de caso sobre a relevância do wellness para a hotelaria, cujo objetivo principal foi analisar o wellness e o spa, com o intuito de compreender a sua importância para a hotelaria, num contexto de oferta de produtos e serviços. Desenvolveu-se o estudo de caso sobre o vvellness no Sheraton Porto Hotel & Spa, onde se analisou um conjunto de fatores, como a oferta de serviços do hotel e de wellness, a evolução da receita e do número de clientes dos serviços de wellness, identificou o perfil dos clientes que procuram os serviços de wellness, averiguou o posicionamento do wellness no contexto de oferta de serviços, identificou o perfil de competências do spa manager, e por último, identificou o nível de sazonalidade dos serviços de wellness. Este estudo assentou numa metodologia qualitativa, através do método de estudo de caso, permitiu a recolha de dados e informação essenciais, tratados através de análise de conteúdo, para responder aos objetivos da investigação. Os resultados foram analisados e apresentados de acordo com os objetivos da investigação. Constatou-se a relevância do wellness e do spa, em contexto hoteleiro, num hotel de cinco estrelas direcionado para o segmento corporativo, com uma grande aposta, em termos de serviços e instalações no wellness e spa.
- Engineering Education for a Sustainable Future A systematic literature review and a perspectivePublication . Silva, Paulo; Felgueiras, Carlos; Caetano, Nídia; Martins, Florinda; Onofrei, George; Blue, Juanita; Sintejudeanu, Mara; Acitores, Adela; Cruz, Francisco; Erro, Alfonso Martín; Moreno, Susana; Davey, Todd; Collins, Monica Holly; Spada, DominicEducation represents a fundamental pillar of society, being an important factor in shaping and building each individual for their future. It is common sense that society, like the world we live in, undergoes adaptations and modifications over time, especially due to the need to resolve issues that allow for improved comfort and greater chances of survival in these changes. There-fore, a question arises: what factor must be highlighted in order to respond to this need? Sustainability presents itself as a preponderant factor in humanity's response to building a more sober, educated, conscious and cohesive society. Educating an individual with tools and qualities based on sustainability, who in the future will have the capacity to reach many other individuals in an educational context, presents itself as a possible way to enhance and disseminate sustainability in social, academic and professional aspects. This study is based on the premise of an ERASMUS + project that aims to provide a possibility for a more sustainable education in the field of Engineering, having as its central point a holistic approach that must be the center of society: Sustainability.
- Skills in Engineering Education and its challenges to the labour marketPublication . Silva, Paulo; García-Holgado, Alicia; Felgueiras, CarlosSince childhood, education is an essential element in shaping and building knowledge, wisdom and character. What the child absorbs in this knowledge shapes their interest in their attitudes and preferences, directly impacting their school career and, consequently, their professional career. More importantly, education directly impacts the skills each individual is equipped with and can use daily. Skills in the field of sustainability, for example, have become quite relevant nowadays as we need increasingly more technological solutions that have less impact on the environment. If students do not have these skills, then this will mean that professionals in the labor market will not have sufficient skills to respond to the needs of society, and consequently fail to meet national and governmental commitments to outlined goals. It therefore becomes important to understand students' needs for a more complete education adjusted to the needs of society, preparing these future professionals for an increasingly technological, demanding and competitive labor market. This study aims to provide an overview and approach to some findings within the scope of an educational project in STEAM learning and an ERASMUS + project related to education and sustainability.
- MedTech Simulator – A tool for medical studentsPublication . Beatriz, Dânia; Pinto, Gabriel; Barata, Inês; João, Maria; Marques, Maria Arcelina; Lázaro Jacob, Frederico; Guimarães, PedroSocioeconomic and health system progress has resulted in significant improvements in living conditions and an increase in average life expectancy. However, the aging of the European population highlights the growing demand for healthcare. Technology plays a crucial role in transforming this sector, driving advances in the treatment and diagnosis of diseases. Medical simulation emerges as an essential tool for improving skills, facing challenges in the transition to more effective and realistic approaches. The shortage of trainers and supervision during internships are challenges in medical education in Portugal, as well as preventable deaths related to medical errors. In response to these problems, the MedTech Simulator, an advanced training tool designed to improve the technical skills of medical students in a safe and realistic way. With a clinically accurate environment, the simulator integrates crucial functionalities such as facial recognition, speech processing, motor-controlled head and eye movements, and pressure, temperature and breathing mechanisms. The interface offers disease simulation options, allowing control of each module and visualization of vital data. The harmonious integration of Python, Arduino Mega and Raspberry is essential to the success of the medical simulator. The purpose of the prototype is to guarantee the appropriate knowledge, skills and behavior of doctors in clinical training, to provide excellent service and ensure patient safety.
- Home Assistive Robot for Alzheimer's PatientsPublication . Nóbrega, Antónia; Portela, Mariana; Tavares, Sofia; Guimarães, Pedro; Marques, Maria Arcelina; Lázaro Jacob, FredericoWith the increase in the senior population, especially patients with dementia and Alzheimer's, healthcare professionals are increasingly overwhelmed. Existing assistive technologies to improve these patients’ quality of life and their caregivers are scarce given the daily challenges they face. To tackle this issue, a domestic assistive robot was developed for Alzheimer's patients – AlzheimerAlly - which encompasses the functionalities of a service robot, and a companion robot. AlzheimerAlly's functionalities involve tracking continuous monitoring of the patient's anatomical points to detect the type of movement and medication intake. The movement of the robot follows the movement of the patient. Additionally, the graphical interface allows cognitive and stimulation tests to be carried out. The medication dispenser, implemented, contains compartments, each with a LED. Finally, there is a website, which allows you to enter and access relevant data about the medication dispenser and cognitive tests. The functionalities described were thoroughly tested, demonstrating effective implementation. However, the prototype still remains subject to improvements. Although AlzheimerAlly requires improvements, it is already a significant and functional contribution to the area of care for Alzheimer's patients. This robot represents innovation and improvement in the quality of life of patients, their caregivers and healthcare professionals.
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