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- Implementação de uma solução de Business Intelligence num departamento de Real Estate: uma abordagem utilizando Investigação-AçãoPublication . Cunha, Filipa Pacheco da; Azevedo, Ana Isabel Rojão Lourenço deA socieddade de infromação, na qual nos intregramos...
- Internacionalização e Distância Cultural - Estudo de caso do grupo Jerónimo MartinsPublication . Pinto, Pedro Soares dos Reis Ferreira; Ribeiro, Maria Clara Dias PintoA cultura, seja por meios de comportamentos, conhecimentos ou até tradições, é intrínseca a cada ser humano, cada país, ou até mesmo cada organização. Desta forma, torna-se essencial compreender a importância que as diferenças culturais, nas suas diferentes vertentes, possam ter nas formas de internacionalização das organizações. Desta forma, a cultura assume um cariz relevante aquando das decisões e do próprio desenvolvimento do processo de internacionalização de uma empresa, tendo, portanto, que ser bem analisada, de modo a ultrapassar barreiras que podem pôr em causa todo o sucesso deste processo desde o primeiro dia. Assim sendo, o objetivo principal do trabalho, passa por compreender a influência que a distância cultural entre o país de origem e o país de destino do Investimento Direto Estrangeiro (IDE) tem, na definição do sucesso ou insucesso do processo de internacionalização de uma empresa nacional. Desenvolvendo um estudo de caso referente ao Grupo Jerónimo Martins, alicerçado em variegada literatura, pretende-se relacionar as dimensões culturais estudadas por Greet Hofstede em cada país à qual o Grupo se internacionalizou, recorrendo, também, ao Índice (compósito) de Distância Cultural de Kogut e Singh para perceber melhor de que maneira a distância cultural pode influenciar o sucesso ou insucesso da internacionalização. Os resultados obtidos apontam para uma relação entre a distância cultural dos países envolvidos e o respetivo sucesso ou insucesso do processo de internacionalização do Grupo. A diversidade dos valores de cada dimensão são fatores explicativos da melhor ou pior performance da internacionalização (quanto menor a distância cultural entre o país de origem e o de destino, melhor a performance da internacionalização do Grupo). Adicionalmente, a própria tipologia do modo de entrada (quanto menor a distância cultural, mais as formas de internacionalização como IDE são escolhidas com sucesso) decorre da distância cultural.
- Benefícios da gestão do conhecimento nas empresas: estudo de caso Living ToursPublication . Soares, Mariana Azevedo; Almeida, Paula de Fátima Peres TeixeiraAtualmente, vive-se um cenário complexo no mercado de trabalho. As empresas procuram, progressivamente, por instrumentos capazes de envolver e motivar os colaboradores no trabalho. A gestão do conhecimento é caracterizada como uma forma de partilhar a exploração da informação nas empresas. A sua principal função é ajudar as empresas a evoluir no mercado de trabalho através da obtenção de novos clientes e do aumento do nível financeiro. Isto significa que a gestão do conhecimento poderá ser um dos instrumentos chave de que as empresas precisam. Neste trabalho, pretende-se perceber a relevância da gestão do conhecimento na empresa Living Tours, através de um estudo de caso com base numa abordagem qualitativa, quantitativa e exporatória, com base em dois métodos de recolha de dados, de modo a perceber o valor da gestão do conhecimento para a empresa. A empresa tem como objetivo criar itinerários turísticos entre Portugal e Espanha. O estudo permitiu validar as boas práticas identificadas no processo de revisão da literatura e enunciar um conjunto de atividades para potenciar a gestão de conhecimento na Living Tours. Inicialmente, foi realizada uma revisão narrativa da literatura, tendo o propósito de analisar trabalhos de investigação que expliquem a importância e as diferentes formas de implementação de processos de gestão do Conhecimento nas empresas. A revisão foca--se nos conceitos: gestão, conhecimento e empresa que, através de uma investigação detalhada e necessária, possibilitou uma melhor perceção da investigação sobre quais os benefícios da gestão do conhecimento nas empresas. O processo de revisão da literatura permitiu extrair um conjunto de sugestões para a implementação da gestão do conhecimento, que poderiam ser aplicadas e validadas na empresa Living Tours.
- O corpo dentro do corpo estáPublication . Alves, Fábio André Galvão; Binyon, Claire Margaret; Meireles, Nuno Miguel SantosEste exercício transporta-nos para um ciclo de relações interpessoais. É fragmentado e pessoal. É uma nuvem de pensamentos e reflexões sobre esta corda energética que nos liga. Xavier é o nome das personagens e do público. Xavier representa o presente e o que já desvaneceu. Xavier representa o impacto de sermos uma metamorfose ambulante. É um exercício que nos transporta para uma descoberta de novas sensações e formas de lidar com elas, é a representação desta viagem cíclica entre nós e os outros.
- Implementação da metodologia TPM numa indústria metalomecânicaPublication . Silva, Beatriz Campos; Casais, Rafaela Carla BarrosA TPM - Total Productive Maintenance tem revelado um impacto significativo nas diversas indústrias, devido à sua abordagem inovadora do processo de manutenção. Esta metodologia visa garantir ganhos de produtividade, maior qualidade do produto, aumento de disponibilidade dos equipamentos, redução de perdas e custos de manutenção. A sua filosofia enquadra-se no envolvimento total dos colaboradores de uma organização, desde a produção até à gestão de topo, proporcionando o trabalho em equipa e a harmonização operacional. Este trabalho foi desenvolvido em contexto industrial, numa empresa da indústria metalomecânica, direcionada para o setor das construções metálicas. O principal objetivo deste trabalho assentou no desenvolvimento da metodologia TPM, para conduzir à diminuição das principais avarias dos equipamentos e à estruturação de um sistema de manutenção flexível à produção. Os pilares do TPM envolvidos neste estudo, foram a Manutenção Autónoma, Manutenção Planeada, Gestão da Manutenção, e, por último, os 5S. As etapas deste trabalho basearam-se na aplicação do ciclo da metodologia Action-research, auxiliado com algumas das ferramentas da qualidade. Analisou-se o histórico dos equipamentos, e, através de uma ferramenta de avaliação de criticidade de ativos, identificou-se os ativos físicos mais críticos, que resultaram nos centros CNC de corte e furação e nas máquinas de soldadura MIG/MAG, como causa do seu maior número de avarias e impacto no sistema de produção. Assim, foram aplicados planos de Manutenção Autónoma adequados às necessidades diárias de cada ativo, e, ainda, uma checklist para o eventual registo diário das tarefas pelos operadores. Realizou-se o ajuste e melhoria dos planos de Manutenção Preventiva existentes na empresa, que passou pela revisão das periodicidades dos planos e das tarefas impostas. No âmbito do planeamento da manutenção foi incutida uma melhoria na ferramenta de gestão da manutenção, para possibilitar o controlo das tarefas preventivas e gerar ordens de trabalho de manutenção para a produção. Nos meses de implementação, verificou-se o aumento do MTBF e a diminuição do MTTR dos ativos dos setores estudados, isto em prol, da redução de avarias dos equipamentos através das práticas de Manutenção Autónoma. A Disponibilidade dos ativos melhorou 3% no setor de corte e furação CNC, e, em média, 4% no setor de soldadura. Atingiu-se se uma redução de 31% de paragens não programadas no setor de corte e furação e uma redução de 44% no setor de soldadura. Destacou se, ainda, a predominância de Manutenção Preventiva, conseguindo diminuir o uso corrente de Manutenção Corretiva na empresa. Como resultado destas melhorias, perspetiva-se uma redução de custos de subcontratação de manutenção, em quase de 50%, representando os custos de maior valor na função manutenção da empresa. A implementação do TPM promoveu a estruturação de uma manutenção adequada à organização e a sensibilização de todos os colaboradores para a importância da manutenção, na obtenção de maior produtividade e qualidade operacional numa indústria metalomecânica.
- Estratégias de Controlo MPPT para Painéis FotovoltaicosPublication . Rocha, Rui Alexandre Gomes da; Chibante, Rui Filipe MarquesA pesquisa pelas energias renováveis foi acelerada devido à evolução do aquecimento global, causado pelo acúmulo de gases de efeito estufa gerados na sua maior parte pela queima de combustíveis fósseis. A energia fotovoltaica é amiga do meio ambiente, porém pode apresentar efeitos adversos como a não linearidade elétrica e para mitigar estes efeitos, recorre-se à implementação de algoritmos de rastreamento do ponto de potência máxima (Maximum Power Point Tracking - MPPT). Nesta tese, depois de abordados os principais conceitos da tecnologia inerente aos sistemas fotovoltaicos, é realizada uma revisão nos últimos anos, relativa aos métodos convencionais e novos métodos de MPPT. No seguimento, é implementado um sistema de controlo para painéis fotovoltaicos sendo este controlado por um microcontrolador programado com um algoritmo MPPT. Desta forma é apresentado e discutido o trabalho realizado para a construção do sistema, explicado o algoritmo implementado para a extração de máxima potência e feita a avaliação dos resultados recolhidos ao sistema. Como melhoria é apresentado uma solução de controlo de carga de bateria, inserido no sistema de forma complementar.