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Orientador(es)
Resumo(s)
O presente trabalho pretende enfatizar a importância crescente das tecnologias de informação e
comunicação nos destinos turísticos denominados inteligentes, na sua integração na atividade das
empresas do setor, e ainda na sua interação com os visitantes/turistas. A cidade do Porto tem vindo
a consolidar a sua posição como destino turístico inteligente, baseado na inovação, pela
comunicação e interatividade com o visitante/turista, nos diferentes momentos da experiência
turística. Foi aplicado um questionário a 423 turistas na cidade do Porto, com o objetivo de perceber
a importância do uso das tecnologias de informação e comunicação durante a sua experiência
turística, avaliar o acesso/disponibilização das TIC no destino e a sua importância na escolha do
mesmo, deduzir se as aplicações e/ou informações disponíveis na internet são importantes e
influenciam positivamente a experiência turística no Porto, isto é o seu grau de satisfação.
Descrição
Palavras-chave
Porto Smart destination Destino turístico Experiência turística Tecnologias de informação e comunicação
Contexto Educativo
Citação
Editora
Asociación Española de Expertos Científicos en Turismo (AECIT)