Publication
Aplicação de Smart Retail em loja - estudo de caso MC
| dc.contributor.advisor | Rodrigues, Luís António da Silva | |
| dc.contributor.author | Souto, Margarida Pires | |
| dc.date.accessioned | 2025-03-06T10:04:15Z | |
| dc.date.available | 2025-03-06T10:04:15Z | |
| dc.date.issued | 2024-12-02 | |
| dc.date.submitted | 2025-03-06 | |
| dc.description.abstract | O mundo está em constante transformação e evolução impulsionado por avanços tecnológicos e globalização, afetando também o setor do retalho desde a transformação das tradicionais lojas físicas ao surgimento do e-commerce. Diante estas rápidas mudanças e de forma que as empresas se mantenham competitivas no setor, é essencial que as mesmas avaliem continuamente as suas posições no mercado, adaptando-se às novas tendências e inovações. No mercado português, essa necessidade de adaptação é igualmente crucial, não só para aproveitar oportunidades de crescimento como para corresponder às expectativas dos consumidores estão cada vez mais alinhadas com padrões globais. Este trabalho de investigação visa analisar o estado atual do Smart Retail no retalho em Portugal, através de um Estudo de Caso na empresa MC, líder no setor do retalho alimentar. Para a realização deste estudo foi realizado o levantamento de um conjunto de tecnologias de Smart Retail, sendo que em cada tecnologia foi clarificado o seu conceito, a aplicabilidade no setor e os principais benefícios. A metodologia utilizada foi o Estudo de Caso. Foram realizadas entrevistas a 6 diretores de loja, a fim de identificar que tecnologias são aplicadas atualmente em loja e comparar a sua implementação com o que é discutido na literatura. Este estudo contribui para uma melhor compreensão das aplicações práticas e limitações das tecnologias de Smart Retail em um contexto real de mercado." Percebe-se que, pese embora a MC lidere em termos de inovação tecnológica, ainda há espaço para expandir o uso de determinadas soluções tecnológicas, alinhando-se com tendências internacionais do setor. Porém, também é possível perceber a importância e aceitação que os diretores de loja e respetivas lojas dão e têm face a estas tecnologias. | por |
| dc.identifier.tid | 203898273 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.22/29779 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.rights.uri | N/A | |
| dc.subject | Retalho inteligente | |
| dc.subject | Retalho | |
| dc.subject | Tecnologia em loja | |
| dc.subject | Retalho eletrónico | |
| dc.title | Aplicação de Smart Retail em loja - estudo de caso MC | |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Negócio Eletrónico |