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Na atualidade ser economicamente competitivo ou simplesmente estável, exige ás organizações uma gestão racional e otimizada de recursos. Neste sentido, as instituições hospitalares, nomeadamente privadas, são constantemente chamadas a redefinir os seus objetivos e a repensar e inovar os seus métodos de gestão. Cientes, desta realidade, preocupados em diminuir os custos rentabilizando a produtividade, os gestores de topo de uma destas instituições do norte do país, propuseram-se remodelar a estratégia de gestão de recursos farmacêuticos.
Assim, com a finalidade de controlar os stocks do Serviço Farmacêutico (SF) e obter maior eficácia e eficiência na distribuição de medicamentos, visa-se implementar um projeto de gestão de stocks farmacêuticos através do método Kanban, utilizando-se para tal a metodologia PDCA. De forma faseada, foi feito um correto planeamento do projeto, fazendo-se uma avaliação profunda da situação, criando-se objetivos e traçando-se um plano de ação para os atingir. Foi posto em prática o plano de ação, realizando-se todas as ações propostas de forma padronizada e normalizada, utilizando-se ferramentas adequadas e envolvendo as equipas de forma responsável e comprometida. Através da avaliação inicial do contexto, onde foram tidas em conta todas as análises do funcionamento dos serviços e dos seus consumos, foi elaborado o dimensionamento correto dos respetivos Kanbans. Verificação das ações e das melhorias atingidas bem como as que não foram atingidas, mas que poderão ser alvo de melhoria, criando-se novas estratégias de ação para atingir os objetivos na sua plenitude foi a fase do ciclo que torna este projeto não estático, mas em constante melhoria para se atingir uma gestão de topo.
Tendo em conta os objetivos pretendidos pela instituição hospitalar este método de gestão, implementando a baixo custo, mostrou-se assertivo, trazendo diminuição de desperdícios e ruturas, uma boa organização dos stocks farmacêuticos, aumento da eficácia e da eficiência dos profissionais a quando da distribuição da medicação, aumento da responsabilização da equipa entre outras, tornando as atividades realizadas por toda a equipa mais facilitadas e com maior rigor e qualidade.
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Keywords
Kanban Gestão de stocks Produtos farmacéuticos