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Plano de transformação digital para uma IPSS - o caso da Santa Casa da Misericórdia de Aljezur

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Abstract(s)

O setor da Economia Social (ES) tem demonstrado ao longo dos tempos que a sua intervenção solidária e natureza altruísta incentivam a reinvenção das organizações para fazer face aos desafios despoletados pelas transformações sociais e para uma melhor prossecução dos seus fins de interesse geral. O setor da economia social é um reconhecido vetor de inovação em várias áreas, nomeadamente na Transformação Digital (TD). Neste contexto, o presente projeto propõe a criação de um Plano de TD para uma Entidade da Economia Social (EES), mais especificamente para a Santa Casa da Misericórdia de Aljezur, com o estatuto de Instituição Particular de Solidariedade Social (IPSS). O plano de TD desenvolver-se-á com recurso a um binómio de Modelo de Transformação Digital (MTD)-Modelo de Maturidade Digital (MMD), inicialmente estruturado para cooperativas de serviços, mas adaptado às organizações do setor não lucrativo, sendo esta a natureza da instituição em causa, que desenvolve uma atividade económico-social, que visa a prossecução de fins de interesse geral. Para a definição do plano de TD importa realizar um conjunto de etapas que preveem a seleção dos modelos MTD e MMD a adotar para a transformação e a avaliação da maturidade digital da organização. Das etapas constam a análise do estado atual da organização e a que nível se pretende chegar com a implementação do plano, bem como a mensuração de atividades que permitirão atingir a meta proposta. Neste projeto apresentaremos a conceção do plano, sendo que o mesmo terá seguimento com a implementação da nossa proposta e respetiva avaliação. Para a concretização das etapas serão envolvidos os colaboradores e dirigentes da organização, abrindo espaço para sugestões e para a validação de atividades a realizar no processo de TD. Este trabalho conjunto reforça o cumprimento do objetivo proposto, com a participação consciente e ativa dos intervenientes. A TD na ES assume relevância num setor que se depara com limitações à sua atividade, e este projeto pretende demonstrar que a TD tem um papel relevante na sustentabilidade e afirmação das organizações.
The Social Economy (SE) sector has demonstrated over time that its solidarity-based intervention and altruistic nature encourage organizations to reinvent themselves in order to face the challenges triggered by social transformations and to better pursue their general interest goals. The social economy sector is a recognized vector of innovation in various areas, particularly in Digital Transformation (DT). In this context, this project proposes the creation of a DT Plan for a Social Economy Entity (SEE), more specifically for Santa Casa da Misericórdia de Aljezur, with the status of Private Social Solidarity Institution (IPSS).The DT plan will be developed using a Digital Transformation Model (DTM)-Digital Maturity Model (DMM) binomial, initially structured for service cooperatives, but adapted to organizations in the non-profit sector, which is the nature of the institution in question, which carries out an economic-social activity aimed at pursuing purposes of general interest. To define the DT plan, it is important to carry out a series of steps which include selecting the MTD and MMD models to be adopted for the transformation and assessing the organization's digital maturity. The steps include an analysis of the organization's current state and the level to be reached with the implementation of the plan, as well as the measurement of activities that will enable the proposed goal to be achieved. In this project we will present the design of the plan, which will be followed up with the implementation of our proposal and its evaluation. In order to carry out the stages, the organization's employees and managers will be involved, making room for suggestions and validating the activities to be carried out in the TD process. This joint work reinforces the fulfillment of the proposed objective, with the conscious and active participation of those involved. TD in the ES is important in a sector that faces limitations to its activity, and this project aims to demonstrate that TD plays an important role in the sustainability and affirmation of organizations.

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Economia social Misericórdias Intituições particulares de solidariedade social Transformação digital Maturidade digital

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