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Gestão da Qualidade: uma reflexão crítica e actual
| dc.contributor.author | Fonseca, Luís | |
| dc.date.accessioned | 2014-10-06T16:29:46Z | |
| dc.date.available | 2014-10-06T16:29:46Z | |
| dc.date.issued | 2012-03 | |
| dc.description | Prémio para o Melhor Artigo da Revista “Qualidade” da APQ-Associação Portuguesa para a Qualidade, 9ª Edição – 2013, “Zulema Lopes Pereira”. | por |
| dc.description.abstract | De uma forma sintética, a Gestão da Qualidade assenta em “3 pilares”, cada um desenvolvido por diferentes autores e com diferentes destinatários durante a década de 1980 e o início da década seguinte: a visão dos Gurus, o movimento das normas da série ISO 9000 e os Modelos de Excelência Empresarial. É efectuada uma análise crítica dos mesmos e apontadas pistas para uma possível evolução holística da Qualidade visando a vantagem competitiva e o sucesso sustentável das organizações e a satisfação dos seus stakeholders. | por |
| dc.identifier.citation | Fonseca, L. 2012, Revista APQ. Nº1 Primavera 2012, 17-19 | por |
| dc.identifier.doi | 10400.22/5015 | |
| dc.identifier.issn | 0870-6743 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.22/5015 | |
| dc.language.iso | por | por |
| dc.peerreviewed | no | por |
| dc.publisher | Associação Portuguesa para a Qualidade | por |
| dc.relation.ispartofseries | Revista Qualidade;Primavera 2012, Edição 1 | |
| dc.relation.publisherversion | http://publicacoes.apq.pt/revista-qualidade-primavera-2012-edicao-1/ | por |
| dc.subject | Gestão da Qualidade | por |
| dc.subject | Reflexão Crítica | por |
| dc.title | Gestão da Qualidade: uma reflexão crítica e actual | por |
| dc.type | journal article | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| oaire.citation.conferencePlace | Lisboa, Portugal | por |
| oaire.citation.endPage | 19 | por |
| oaire.citation.issue | 01 | por |
| oaire.citation.startPage | 17 | por |
| oaire.citation.title | Qualidade | por |
| oaire.citation.volume | XLI | por |
| person.familyName | Fonseca | |
| person.givenName | Luis | |
| person.identifier.ciencia-id | DA12-4855-5FAE | |
| person.identifier.orcid | 0000-0001-5668-0656 | |
| person.identifier.rid | L-4285-2014 | |
| person.identifier.scopus-author-id | 56356558600 | |
| rcaap.rights | closedAccess | por |
| rcaap.type | article | por |
| relation.isAuthorOfPublication | 7fc78bf1-1399-4460-8ee9-0bccbf304291 | |
| relation.isAuthorOfPublication.latestForDiscovery | 7fc78bf1-1399-4460-8ee9-0bccbf304291 |