Publicação
Manual de procedimentos ferramenta CRM. Projeto para a empresa Ibero Linhas (Porto) Transportes, Lda.
| dc.contributor.advisor | Dias, Alcina Augusta de Sena Portugal | |
| dc.contributor.author | Delca, Lígia Verónica Moreira | |
| dc.date.accessioned | 2015-01-23T09:31:00Z | |
| dc.date.available | 2015-01-23T09:31:00Z | |
| dc.date.issued | 2014 | |
| dc.description | Nota: 17 valores | por |
| dc.identifier.tid | 201634236 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.22/5475 | |
| dc.language.iso | por | por |
| dc.publisher | Instituto Politécnico do Porto. Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto | por |
| dc.subject | Controlo interno | por |
| dc.subject | CRM | por |
| dc.subject | Manual de procedimentos | por |
| dc.subject | Eficiência | por |
| dc.subject | Eficácia | por |
| dc.title | Manual de procedimentos ferramenta CRM. Projeto para a empresa Ibero Linhas (Porto) Transportes, Lda. | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| oaire.citation.conferencePlace | Porto | por |
| rcaap.rights | openAccess | por |
| rcaap.type | masterThesis | por |