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Competências de gestão fundamentais para funções comerciais na área laboratorial

2019-05Conference object Open access
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dc.contributor.authorFreire, Bruno
dc.contributor.authorMota, Sandra
dc.contributor.authorMoreira, Teresa
dc.contributor.authorAmorim, Manuela
dc.contributor.authorOsório, Nádia
dc.date.accessioned2022-01-24T10:51:58Z
dc.date.available2022-01-24T10:51:58Z
dc.date.issued2019-05
dc.description.abstractA mutabilidade atual dos mercados e das organizações tem vindo a exigir profissionais mais qualificados capazes de responder a esta realidade. Neste contexto tem sido evidenciada a relevância do desenvolvimento de competências para o exercício atividade profissional. No curso de Análises Clínicas e Saúde Pública uma das vertentes de intervenção é a área comercial que devido a sua crescente competitividade exige que os seus vendedores estejam capacitados para ultrapassar essa exigência. No intuito de responder a estes desafios, é relevante o estudo sobre o leque de competências fundamentais para um profissional de vendas comerciais na área laboratorial desempenhar as suas funções. Para se identificar quais as competências consideradas fundamentais para o exercício desta atividade utilizou-se a metodologia de Delphi, no qual um conjunto de peritos (n=11), selecionados sobre determinados critérios emitiu a sua opinião através da resposta a questionário online. O questionário listava competências divididas em 4 grupos de competências Soft, Hard, Critical e Major Skills. A recolha da intensidade de opinião sobre a importância atribuída a cada competência foi operacionalizado numa escala de Likert de 5 pontos. Para análise de dados foi definido como ponte de corte o grau importância ≥4 na escala referida, resultando da aplicação deste critério a eliminação de dois itens, ambos das Hard Skills. Foram identificadas como sendo fundamentais para o exercício comercial da área laboratorial competências Soft Skills (n=7), Hard Skills (n=6), Critical Skills (n=6) e Major Skills (n=7). Este estudo deve continuar para a validação deste questionário, permitindo assim a identificação de competências a serem desenvolvidas em programas de formação na área.pt_PT
dc.description.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionpt_PT
dc.identifier.citationFreire, B., Mota, S., Moreira, T., Amorim, M., & Osório, N. (2019). Competências de gestão fundamentais para funções comerciais na área laboratorial. Revista Científica da Rede Académica das Ciências da Saúde da Lusofonia, 34. https://revsalus.racslusofonia.org/wp-content/uploads/2019/05/RevSALUS_Edicao_1.pdfpt_PT
dc.identifier.issn2184-4860
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.22/19611
dc.language.isoporpt_PT
dc.publisherRevSALUSpt_PT
dc.relation.publisherversionhttps://revsalus.racslusofonia.org/wp-content/uploads/2019/05/RevSALUS_Edicao_1.pdfpt_PT
dc.subjectCompetênciapt_PT
dc.subjectTécnico comercialpt_PT
dc.subjectÁrea laboratorialpt_PT
dc.titleCompetências de gestão fundamentais para funções comerciais na área laboratorialpt_PT
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dspace.entity.typePublication
oaire.citation.conferencePlaceCoimbra - Portugalpt_PT
oaire.citation.endPage34pt_PT
oaire.citation.issue1pt_PT
oaire.citation.startPage34pt_PT
oaire.citation.titleRevista Científica da Rede Académica das Ciências da Saúde da Lusofoniapt_PT
person.familyNameMota
person.familyNameAmorim Sousa
person.givenNameSandra
person.givenNameMaria Manuela
person.identifier.ciencia-id0A19-207B-6C63
person.identifier.ciencia-idCD1D-1B47-A971
person.identifier.orcid0000-0002-2803-7230
person.identifier.orcid0009-0006-1887-4840
person.identifier.scopus-author-id6603695681
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typeconferenceObjectpt_PT
relation.isAuthorOfPublicationf73a5c8e-1621-435f-a34f-c3cc83924875
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