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Análise das estratégias de e-commerce das marcas/designers de moda de luxo portuguesas
| datacite.subject.fos | Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Teixeira, Sandrina Francisca | |
| dc.contributor.author | Ferreira, Cátia Sofia Sá | |
| dc.date.accessioned | 2020-06-04T17:46:38Z | |
| dc.date.available | 2020-06-04T17:46:38Z | |
| dc.date.issued | 2019-12-18 | |
| dc.description.abstract | O desafio da presente investigação é conhecer as Estratégias de e-Commerce das Marcas/Designers de Moda de Luxo Portuguesas, de forma a que os gestores possam tirar o maior partido do meio digital para comunicar a marca e criar relações duradouras com os seus clientes. Este estudo aborda a problemática da dificuldade que as Marcas/Designers de Moda de Luxo Portuguesas sentem em transpor para o digital todos os elementos diferenciadores de uma marca de moda de luxo, nomeadamente, as caraterísticas dos produtos, a atmosfera de luxo, a personalização do atendimento, os serviços prestados e a relação de proximidade criada nas lojas físicas. Como tal, para responder a estas dificuldades recorre-se à analise dos websites e das redes sociais das marcas/designers. As conclusões do presente estudo indicam que as Marcas/Designers de Moda de Luxo Portuguesas devem estar presentes e comercializar os seus produtos online. Esta presença online deve ser suportada por uma estratégia omnicanal e manter as caraterísticas e elementos diferenciadores dos produtos de luxo. Contudo, é possível verificar que as marcas/designers necessitam de melhorar a sua estratégia omnicanal, a apresentação dos produtos, e utilizar as redes sociais e comunidades online para criar relações duradouras com os seus clientes. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202449220 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.22/15971 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Marcas de moda de luxo portuguesas | pt_PT |
| dc.subject | Estratégia de e-Commerce | pt_PT |
| dc.subject | Redes sociais | pt_PT |
| dc.subject | Atmosfera de luxo online | pt_PT |
| dc.subject | E-commerce strategy | pt_PT |
| dc.subject | Online luxury atmosphere | pt_PT |
| dc.subject | Portuguese luxury fashion brands | pt_PT |
| dc.subject | Social media | pt_PT |
| dc.title | Análise das estratégias de e-commerce das marcas/designers de moda de luxo portuguesas | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Marketing Digital | pt_PT |
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