ISCAP – DM - Mestrado Profissionalizante em Controlo de Gestão e Finanças
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- O papel do controlo de gestão na otimização da cadeia de subcontrataçãoPublication . Mendes, Cristiana Marques; Vale, José António Fernandes Oliveira; Abrantes, Luís ManuelEste trabalho, desenvolvido no âmbito do Mestrado Profissionalizante em Controlo de Gestão e Finanças, analisa uma empresa do setor têxtil do norte de Portugal, especializada em artigos atoalhados. O foco é o processo de subcontratação, essencial para responder a exigências produtivas, mas que, pela ausência de registos e procedimentos formais, gerava fragilidades no controlo de stocks, ineficiências e custos administrativos acrescidos. A questão central identificada foi: de que forma a melhoria dos sistemas de controlo e monitorização dos processos realizados por fornecedores externos pode contribuir para uma determinação mais rigorosa do custo final do produto? Para responder, recorreu-se à metodologia de investigação-ação, combinando análise crítica com intervenção prática. A avaliação inicial revelou falta de mapeamento dos subcontratos, ausência de uniformização e dificuldade em rastrear materiais, originando desvios e atrasos. Para colmatar estas lacunas, foram desenvolvidas e implementadas novas funcionalidades no ERP da empresa, incluindo módulos de gestão de subcontratos, registo automático de envios e receções, integração com stocks e ligação direta às encomendas de clientes. As melhorias introduzidas reforçaram a rastreabilidade da produção, reduziram erros administrativos, otimizaram fluxos de informação e aumentaram a fiabilidade dos dados. A disponibilização de informação em tempo real passou a suportar decisões estratégicas, desde a negociação com fornecedores até ao controlo de prazos e desempenho. Os resultados evidenciam que a integração tecnológica, aliada à formalização de procedimentos, contribui para uma gestão mais eficaz da subcontratação, garantindo maior precisão no apuramento de custos e ganhos significativos em eficiência produtiva. Este projeto demonstra, assim, a relevância da articulação entre tecnologia, processos e gestão estratégica na competitividade e sustentabilidade do setor têxtil.