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- Processos de internacionalização das PME da região Norte de PortugalPublication . SOUSA, JOSÉ LUÍS VIANA SEIXAS DE; Araújo, Susana Cláudia Nicola deA internacionalização das PME portuguesas assume uma importância crescente para o seu desenvolvimento sustentável, uma vez que o mercado nacional, por vezes, se revela insuficiente para garantir a sua viabilidade a longo prazo. Estas empresas têm vindo a consolidar o seu papel na economia nacional, representando uma fatia significativa do tecido empresarial e contribuindo de forma decisiva para a criação de emprego e o crescimento económico. Este estudo teve como objetivo identificar as principais dificuldades enfrentadas pelas PME portuguesas no processo de exportação de produtos e serviços, bem como analisar as estratégias utilizadas para ultrapassar esses desafios. A exportação foi o modo de internacionalização central considerado, dado tratar-se da abordagem mais comum entre este tipo de empresas. A investigação adotou uma metodologia qualitativa e exploratória, com base em entrevistas semiestruturadas realizadas a três PME do distrito de Viana do Castelo. Procurou-se compreender os modos de atuação destas empresas no mercado externo e os obstáculos que enfrentam. Os resultados evidenciam que, apesar da existência de diversas barreiras à internacionalização, estas não se revelam impeditivas. As PME demonstraram resiliência e capacidade de adaptação, recorrendo a soluções que lhes permitem manter e expandir a sua presença nos mercados internacionais.
- Desenvolvimento e implementação de uma aplicação power apps para a gestão eficiente do laboratório de metrologiaPublication . AMARAL, DIANA ISABEL SOARES; Cardoso, Mónica Glória; Sousa, Bruno Eduardo Ferraz deEste projeto visa a digitalização e melhoria do processo de requisição de serviços num laboratório de metrologia, até então caracterizado por uma gestão informal, descentralizada e pouco padronizada. Esta realidade originava falhas significativas ao nível da rastreabilidade dos pedidos, da previsibilidade dos prazos de execução e da eficiência na alocação de recursos. Face a este contexto, foi desenvolvida uma aplicação em Microsoft Power Apps®, cuja escolha se justificou pela rapidez de desenvolvimento, integração nativa com ferramentas amplamente utilizadas na organização (SharePoint, Planner, Teams) e pela possibilidade de criação de soluções por utilizadores sem conhecimentos avançados de programação. A metodologia de investigação-ação permitiu o envolvimento direto dos utilizadores em todas as fases do projeto: levantamento de requisitos, modelação dos processos e validação da solução. A aplicação concebida permite a submissão normalizada dos pedidos, o cálculo automático do tempo estimado com base em critérios técnicos objetivos e o acompanhamento em tempo real do estado de cada requisição. A digitalização do processo resultou em melhorias claras na padronização, rastreabilidade e fiabilidade da informação, proporcionando uma gestão mais eficaz da carga de trabalho e um planeamento mais rigoroso. O projeto evidencia o potencial das plataformas Low-Code na transformação digital de contextos técnicos especializados.
- Teste e depuração de software concorrente: Desafios e soluçõesPublication . SILVA, HUGO ALEXANDRE SANTOS; Nogueira, Luis Miguel PinhoConcurrency refers to the execution of multiple entities simultaneously, and due to current technological advancements, it has seen incorporation of its use in many different types of software development, ever-growing in popularity due to its useful and unique capabilities. Due to its higher complexity when compared to standard sequential processes, concurrency introduces non-determinism to the software world, which can cause new problems to arise, necessitating specialized approaches for correct detection. Despite its usage growth, concurrency concerns are more often than not considered with dedicated urgency, often trusted by system/software architectures or operating systems to correctly manage the non-determinism spectrum of the process. Consequently, developers and testers often lack a comprehensive understanding of various concurrency defects, their associated failure conditions, and events. While many languages support a set of tools for concurrent development, as well as some available debuggers and IDE’s on the market having concurrent defect identification capabilities, most approaches are not really used or known in a real-world scenario or are only briefly explained to developers. Thus, many developers and testers remain unaware of their existence and potential benefits. We aim to deliver a more in-depth view of concurrent development and concurrent defect detection and avoidance for developers and testers by delving into these language tools, concurrent development techniques and concurrent capable debuggers and uncover further usages besides simple cases and show how these tools can contribute to better designed concurrent systems.
- Seleção de fornecedores na gestão de compras da manutenção - estudo de caso numa indústria de papelPublication . Videira, Daniela Costa; Lopes, Ana Paula Ferreira FernandesNum contexto empresarial cada vez mais competitivo, a área de compras tem assumido um papel estratégico fundamental, especialmente no que se refere à seleção de fornecedores. Esta dissertação aborda a importância de um departamento de compras bem estruturado, focado na criação de parcerias sólidas, seleção de fornecedores e na otimização de custos, uma vez que o futuro das organizações vai depender cada vez mais deste departamento para responder às necessidades do cliente e do mercado. O processo de seleção de fornecedores, anteriormente baseado apenas em critérios simples como o custo, evoluiu para um modelo multicritério que considera dimensões tanto qualitativas quanto quantitativas. A presente dissertação tem como objetivo aplicar e comparar dois métodos multicritério de apoio à decisão – Fuzzy-TOPSIS e PROMETHEE – no contexto da seleção de fornecedores para a área de compras de manutenção numa indústria de papel. O trabalho parte da identificação dos critérios mais relevantes para o processo de decisão, como o preço, o lead time, os custos de transporte, o cumprimento dos prazos de entrega e o serviço pós-venda. Com base na perceção de um decisor interno, são atribuídas ponderações aos critérios e avaliações linguísticas aos fornecedores, posteriormente convertidas em representações numéricas fuzzy. O método Fuzzy-TOPSIS permitiu captar a subjetividade e a incerteza nas avaliações qualitativas, transformando-as em índices de proximidade às soluções ideais. Já o método PROMETHEE, com os seus fluxos de preferência positivos e negativos e ferramentas como o GAIA Plane, possibilitou uma análise gráfica das alternativas e dos conflitos entre critérios. Ambos os métodos revelaram o Fornecedor C como a melhor alternativa, embora com diferenças nos rankings intermédios das demais alternativas, devido à influência das estruturas algorítmicas próprias de cada abordagem. Adicionalmente, foi realizada uma análise de sensibilidade com recurso ao gráfico Walking Weight do PROMETHEE, que demonstrou a robustez do Fornecedor C mesmo perante variações significativas nos pesos dos critérios. Em contrapartida, os fornecedores A, B e D mostraram maior instabilidade nas suas posições, dependendo das prioridades estratégicas consideradas. Os resultados desta dissertação evidenciam que a aplicação de métodos multicritério à seleção de fornecedores proporciona maior rigor, transparência e fundamentação ao processo de tomada de decisão. A comparação entre os métodos reforça a importância de uma abordagem plural e adaptável, contribuindo para decisões mais alinhadas com os objetivos e restrições da empresa.