ISEP - DM - Engenharia e Gestão Industrial
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Browsing ISEP - DM - Engenharia e Gestão Industrial by advisor "Costa, Eduardo José Rego Gil da"
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- Desenho e Implementação de um Dashboard de Apoio ao Kaizen Diário numa Indústria CorticeiraPublication . Fonseca, José Ricardo da Silva; Costa, Eduardo José Rego Gil daOs KPI (indicadores chave de desempenho) são ferramentas cujo objetivo consiste em monitorizar o desempenho das organizações. Contudo, as referências bibliográficas existentes sobre a seleção de KPI são maioritariamente referentes a níveis de gestão, sendo estes indicadores alimentados por dados retirados do shop floor. Como as metodologias de seleção de KPI ao nível do shop floor são praticamente inexistentes, esse processo de sustentação torna-se complexo. Neste projeto de estágio foi desenvolvida uma metodologia de seleção e operacionalização de KPI para o shop floor. Tendo como base a estratégia da empresa, a metodologia assentou num processo Hoshin Kanri e consistiu no desdobramento de indicadores táticos, presentes num Dashboard, em indicadores operacionais. Este foi o procedimento encontrado para identificar potenciais causas de incumprimento face aos objetivos do Diretor Industrial. Para tal, determinaram-se os indicadores táticos a englobar no seu Dashboard, procedeu-se à construção do mesmo a partir de uma Power Bi e desdobraram-se esses indicadores até ao shop floor, onde o seu documento físico é afixado num Quadro Kaizen com o objetivo de facilitar a análise de informação ao Diretor Industrial. O estudo efetuado permitiu reconhecer que os OEE dos Acabamentos Mecânicos I e Acabamentos Mecânicos II, indicadores-chave de desempenho do Diretor Industrial, não estão de acordo com o objetivo delineado. No caso dos Acabamentos Mecânicos I, esse incumprimento deve-se essencialmente a fatores de Disponibilidade, como sacos de armazenamento cheios, encravamento de rolos e corrente e disparos térmicos de máquinas quando estas atingem uma temperatura limite, enquanto nos Acabamentos Mecânicos II a insuficiência observada no Dashboard e no Bowler do Diretor Industrial tem origem em fatores de Disponibilidade e Qualidade, tais como, falhas no abastecimento de máquinas, rolhas encravadas nos tubos e presas na moega, rolhas mal polidas e produzidas em formato cónico.