ESHT - DM - Gestão do Turismo
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Browsing ESHT - DM - Gestão do Turismo by advisor "Castro, Conceição"
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- O impacto social do turismo no Porto: os residentes e o turismoPublication . Gomes, Ana Sofia Leal; Ferreira, Fernanda A.; Castro, ConceiçãoO turismo na cidade do Porto tem crescido principalmente na última década, tendo sido acompanhado de um aumento das dormidas. Para fazer face a crescente procura, foi necessária a criação de novos estabelecimentos hoteleiros e de alojamento local. Estes últimos têm gerado controvérsia no meio dos residentes, assistindo-se mesmo a um clima de tensão relativamente a habitação no centro histórico da cidade do Porto. Vários foram os casos onde os habitantes desta zona da cidade afirmam ter sido aliciados ou até mesmo ameaçados para deixarem as suas habitações para que se possa dar lugar a mais um alojamento turístico em zonas privilegiadas, o que tem contribuído para uma crescente reabilitação deste espaço. Os principais atores envolvidos nesta atividade turística são os turistas e os residentes, cuja relação deve ser estudada de forma a conseguir-se um equilíbrio entre os dois para se evitar o conflito. Nesta decorrência, o presente estudo tem por objetivos avaliar o impacto social do turismo no centro histórico do Porto e no abandono habitacional, bem como os impactos económicos e ambientais. Para entender de que forma o turismo impacta os residentes, após a revisão da literatura, seguiu-se uma metodologia mista, de forma a perceber o lado dos residentes e das entidades reguladoras do turismo na cidade. Para tal, procedeu-se a elaboração de um inquérito distribuído eletronicamente, o possível durante uma pandemia, e ainda a realização de duas entrevistas. Ao inquérito obteve-se 66 respostas válidas e duas entidades mostraram- se disponíveis para mostrarem os seus pontos de vista do problema. Os resultados obtidos sugerem que os impactos sociais e ambientais do turismo são percecionados como negativos pelos residentes do centro histórico do Porto e apenas estes conseguem explicar o abandono residencial.
- Impactos do terrorismo no turismo: perceção do risco pelos turistas portuguesesPublication . Carvalho, Vitória Lopes Faria de; Ferreira, Fernanda A.; Castro, ConceiçãoAtualmente, o terrorismo é um tema cada vez mais presente na sociedade e tem vindo a ganhar maior impacto nas últimas décadas. O seu principal objetivo é a intimidação e a propagação do terror nas populações através do uso de meios extremamente violentos, levando à sensação de medo, insegurança e instabilidade. Através da realização desta investigação foram analisados quais os impactos que o terrorismo provoca na indústria do Turismo. Assim, foram propostas as seguintes problemáticas de estudo: “Qual o impacto do terrorismo no turismo?” e “O terrorismo influencia a vontade de o turista conhecer um destino?”. Deste modo foram consideradas oito hipóteses de investigação e realizado um estudo através de inquéritos por questionário a turistas de nacionalidade portuguesa que já tenham viajado para o estrangeiro, para assim poder responder às mesmas e por fim à problemática em questão. O grau de perceção de risco varia consoante as características sociodemográficas dos turistas, características de viagem e grau de perceção de terrorismo em diferentes regiões. Este estudo permitiu concluir que o terrorismo aumenta a perceção de risco dos turistas tal como a importância atribuída à segurança de um destino. O risco influencia as decisões do turista, sendo que estes procuram destinos associados à segurança. No que concerne à perceção de risco vimos que este varia consoante características sociodemográficas, como o género e idade, com as características da viagem, e o que às vezes é considerado arriscado para uns, é visto como uma aventura para outros. É possível também verificar a importância que as pessoas dão às notícias acerca do terrorismo e a relação destas com a imagem de um destino.