ISCAP – DM - Estudos Interculturais para Negócios
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Browsing ISCAP – DM - Estudos Interculturais para Negócios by advisor "Brandt, Sébastian"
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- Working in a french SME at the marketing and e-commerce servicesPublication . Briquet, Marlène; Ribeiro, Sandra Patrícia Marques; Brandt, SébastianO presente relatório incide sobre o estágio realizado no âmbito do mestrado em Estudos Interculturais para Negócios do ISCAP, Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto. O estágio decorreu numa pequena e média empresa (PME) francesa especializada nas necessidades industriais e logísticas, nomeadamente no que diz respeito aos serviços de marketing e e-commerce. A globalização e a internacionalização tiveram um impacto no mundo dos negócios e mudaram a forma de trabalhar e negociar. As pequenas e médias empresas estão tão preocupadas quanto as grandes. Embora as motivações da internacionalização sejam diferentes, é importante considerar a internacionalização das PME. A internacionalização tem levantado questões quanto à gestão intercultural e como lidar com países e culturas estrangeiras, com particular interesse nas estratégias que devem ser adotadas. O objetivo deste relatório é definir conceitos-chave como a globalização, internacionalização, cultura e interculturalidade e compreender como é que este panorama teve impacto numa PME específica e nas suas estratégias de marketing, que representam a base do sucesso da empresa. A empresa é descrita, e as atividades e os projetos executados durante o estágio de seis meses são descritos e analisados.