| Name: | Description: | Size: | Format: | |
|---|---|---|---|---|
| 2.93 MB | Adobe PDF |
Authors
Abstract(s)
Nowadays, with the worldwide development of organizations, there is an increased need to ally the company’s strategy to a good internal communication strategy.
Prior to this, the focus of a company should be its productivity and profit, and the employees were never asked about their opinions or if they felt satisfied with their labor.
Today, the employees’ motivation and their good performance has become an important thought in the leaders’ minds. Therefore, internal communication and its relevance has been, in recent years, of the utmost importance.
One of the great problems that companies’ have to face is that certain barriers within the company lead to flaws in internal communication. These shortcomings result in different difficulties throughout various areas.
The main goal of this thesis is to answer the question “What is the importance of internal communication in organizations and how does it affect its employees?”. Through this question, we expect to understand which problems may have an impact on internal communication, to what extent they influence employees as well as to ascertain if the leaders are, in fact, preoccupied in investing in good communication channels that alow sharing information between all de members in the organization.
This thesis also aims to show howgood transmission channel may be essential to the organization’s success. It will also help to comprehend the employees’ perspective towards the company’s method of communication.
To reach certain conclusions, we resort to exploratory research in which the information is gathered through the reading of articles, books and newspapers. Besides, an inquiry has been made, by the author of this work, with the purpose of acquiring more information.
Nos dias de hoje, com o desenvolvimento das organizações a nível mundial, há uma crescente necessidade de aliar à estratégia da empresa, uma boa estratégia de comunicação interna. Anteriormente, o foco de uma empresa situava-se na produtividade e lucro sem nunca se debruçarem sobre os colaboradores, a sua opinião e se estariam satisfeitos com as atividades laborais. Atualmente, cada vez mais a motivação dos colaboradores e o seu bom desempenho é uma preocupação para os líderes da empresa. Desta forma, a comunicação interna ganhou importância e um maior foco junto das organizações. Um dos problemas nas empresas consiste na existência de barreiras que provocam falhas nos canais da comunicação interna. Com estas lacunas na organização, denotam-se dificuldades nas suas diferentes áreas. Esta dissertação tem como objetivo principal responder à questão “Qual a importância da comunicação interna nas organizações e o seu impacto junto dos colaboradores?”. Pretende-se efetuar uma análise com o principal objetivo de obter respostas sobre quais são os problemas que afetam a comunicação interna, como é que eles influenciam os colaboradores e tentar perceber se existe uma preocupação, por parte dos líderes, definição de canais de comunicação que permitam a partilha de informação entre todos os membros da organização. Esta dissertação, também, pretende demonstrar como a definição de canal de comunicação eficaz é importante para o sucesso da organização para a perceção da perspetiva dos colaboradores relativamente à estratégia de comunicação desenvolvida pela empresa. De modo a obter conclusões, recorre-se à pesquisa exploratória em que a informação é recolhida através da revisão de artigos, livros e jornais. Para além disto, é aplicado um inquérito, realizado pela autora deste trabalho, com o propósito de se obter mais informações.
Nos dias de hoje, com o desenvolvimento das organizações a nível mundial, há uma crescente necessidade de aliar à estratégia da empresa, uma boa estratégia de comunicação interna. Anteriormente, o foco de uma empresa situava-se na produtividade e lucro sem nunca se debruçarem sobre os colaboradores, a sua opinião e se estariam satisfeitos com as atividades laborais. Atualmente, cada vez mais a motivação dos colaboradores e o seu bom desempenho é uma preocupação para os líderes da empresa. Desta forma, a comunicação interna ganhou importância e um maior foco junto das organizações. Um dos problemas nas empresas consiste na existência de barreiras que provocam falhas nos canais da comunicação interna. Com estas lacunas na organização, denotam-se dificuldades nas suas diferentes áreas. Esta dissertação tem como objetivo principal responder à questão “Qual a importância da comunicação interna nas organizações e o seu impacto junto dos colaboradores?”. Pretende-se efetuar uma análise com o principal objetivo de obter respostas sobre quais são os problemas que afetam a comunicação interna, como é que eles influenciam os colaboradores e tentar perceber se existe uma preocupação, por parte dos líderes, definição de canais de comunicação que permitam a partilha de informação entre todos os membros da organização. Esta dissertação, também, pretende demonstrar como a definição de canal de comunicação eficaz é importante para o sucesso da organização para a perceção da perspetiva dos colaboradores relativamente à estratégia de comunicação desenvolvida pela empresa. De modo a obter conclusões, recorre-se à pesquisa exploratória em que a informação é recolhida através da revisão de artigos, livros e jornais. Para além disto, é aplicado um inquérito, realizado pela autora deste trabalho, com o propósito de se obter mais informações.
Description
Keywords
Comunicação interna Motivação Barreiras Instrumentos Barriers Internal communication Instrument Motivation