Publicação
Apoio à gestão estratégica de recursos humanos da Aptivport Services S.A.: revisão da matriz de competências e implementação de um SharePoint
| dc.contributor.advisor | Soares, Rui Jorge Jesus | |
| dc.contributor.author | Soares, Andreia Peixoto | |
| dc.date.accessioned | 2026-09-22T09:18:44Z | |
| dc.date.available | 2026-09-22T09:18:44Z | |
| dc.date.issued | 2026-07-24 | |
| dc.date.submitted | 2026-09-22 | |
| dc.description.abstract | O presente relatório de estágio, realizado no âmbito do Mestrado em Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos, tem como finalidade descrever as atividades desenvolvidas no Departamento de Recursos Humanos da Aptivport Services S.A. O estágio teve como foco principal a integração na realidade laboral, sendo possível colher e aprofundar conhecimentos práticos no que toca às áreas administrativa e estratégica, com a aplicação de conceitos assimilados ao longo do mestrado no contexto real. As tarefas realizadas englobam diversas àreas de Recursos Humanos. Na fase inicial, realizou-se a atualização do organograma da empresa, assegurando compatibilidade com a estrutura organizacional atual. Outra atividade que se revelou necessária na empresa para o acolhimento de um estágio curricular consistiu na revisão da matriz de competências presente num dos sistemas internos, filtrando a informação em excesso e reorganizando competências que se relacionavam, com o propósito de tornar a matriz clara e eficaz. Em paralelo, procedeu-se à análise dos procedimentos de Recursos Humanos inseridos no sistema interno, que permitiu a identificação de ficheiros obsoletos, aconselhando alterações necessárias de forma a garantir conformidade. Foi possível ainda, com o apoio de um HR Partner, dar seguimento a um SharePoint previamente criado dedicado ao departamento, com vista a facilitar a comunicação interna. Este estágio permitiu conhecer a estrutura dos Recursos Humanos num contexto organizacional real, observar a gestão de pessoas na prática e evoluir competências relevantes para o desempenho profissional futuro. | por |
| dc.description.abstract | This internship report, carried out within the scope of the Master's Degree in Human Resources Management and Development, aims to describe the activities developed in the Human Resources Department of Aptivport. The internship had as its main focus the integration in the work reality, making it possible to collect and deepen practical knowledge with regard to the administrative and strategic areas, with the application of concepts assimilated throughout the master's degree in the real context. The tasks performed encompass several areas of Human Resources. In the initial phase, the company's organizational chart was updated, ensuring compatibility with the current organizational structure. Another activity that proved to be necessary in the company for the hosting of a curricular internship consisted of reviewing the competence matrix present in one of the internal systems, filtering excess information and reorganizing related competencies, with the purpose of making the matrix clear and effective. In parallel, the Human Resources procedures inserted in the internal system were analyzed, which allowed the identification of obsolete files, advising necessary changes in order to ensure compliance. It was also possible, with the support of an HR Partner, to follow up on a previously created SharePoint dedicated to the department, in order to facilitate internal communication. This internship provided an opportunity to understand the structure of Human Resources within a real organizational context, observe people management practices in action, and develop competencies relevant for future professional performance. | eng |
| dc.identifier.tid | 204362946 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.22/32782 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
| dc.subject | Gestão estratégica de recursos humanos | |
| dc.subject | Timekeeping | |
| dc.subject | Competências | |
| dc.subject | Strategic Human resources management | |
| dc.subject | Timekeeping | |
| dc.subject | Skills | |
| dc.subject | ProceduresProcedimentos | |
| dc.title | Apoio à gestão estratégica de recursos humanos da Aptivport Services S.A.: revisão da matriz de competências e implementação de um SharePoint | |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos |