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O impacto dos influenciadores digitais na decisão de compra dos consumidores da marca Prozis
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Este estudo investiga o impacto dos influenciadores digitais na decisão de compra dos consumidores da marca Prozis, uma empresa líder no mercado de suplementos e nutrição desportiva. Utilizando um questionário aplicado a 120 consumidores ativos no Instagram, o estudo procurou validar quatro hipóteses principais relacionadas à influência, confiança e exposição às recomendações dos influenciadores digitais. As análises quantitativas revelaram que a influência dos influenciadores digitais tem um impacto significativo na decisão de compra dos consumidores da Prozis, sendo que a confiança nos influenciadores digitais foi identificada como um fator crucial apesar de haver espaço para melhorar a confiança através de práticas mais transparentes e autênticas. Além disso, a exposição às recomendações dos influenciadores mostrou ser um preditor significativo da intenção de compra e a mediação pela confiança foi confirmada como essencial. Os resultados do modelo de mediação indicaram que a confiança atua como um mediador importante, fortalecendo a relação entre a exposição às recomendações e a decisão de compra.
Com base nos resultados, foram formuladas recomendações estratégicas para a Prozis, incluindo a seleção de influenciadores autênticos e conhecedores dos produtos, a promoção de interações contínuas e engagement com os seguidores, e a transparência nas parcerias comerciais. A implementação dessas estratégias visa aumentar a eficácia das campanhas de marketing com influenciadores, fortalecer a confiança dos consumidores e, consequentemente, melhorar as decisões de compra. Este estudo contribui para a literatura sobre marketing digital e influência das redes sociais, oferecendo insights práticos para marcas que procuram alavancar a influência dos influenciadores digitais para impulsionar as suas vendas e envolverem-se com os seus consumidores.
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