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Authors
Abstract(s)
It is a fact that technology has revolutionized communication for companies and beyond. We are living the digital age and, increasingly, entrepreneurs and individuals feel the need to communicate their businesses and their brands online. Thus, the market for communication and content production agencies is growing, but it is also expected that, in the same proportion, competition in this sector will increase, with the emergence of new players competing among themselves. During an economic crisis with no end in sight, it is also expected that the client will become more demanding, with restrictions on the investments available for the communication of their products, services, and brands. Communication and content production companies must take advantage of this economic and business panorama to become more efficient, while at the same time needing to foster creativity to stand out and be successful. In this project, we proceeded to the communicative constitution of the company MM Intermedia - agency providing communication advisory services and content production, according to Scheinsohn's theory, which advocates a new approach to communication, to respond to the new challenges that the company may face and that assumes communication as a dynamic and unfinished process, involving a set of interconnected elements, namely personality, culture, identity, bond and positioning, communication and organizational image. Also in order to define the communication mix according to this theory, it was necessary to analyze the internal and external environment of the company MM Intermedia, performing a SWOT analysis, reinforcing it with a proposed definition of the communication mix based on the 8 Ps of Marketing. Based on the Design Science Research methodology, we tried to propose a solution (creation of the MM Intermedia company) for an identified opportunity and then presented concrete proposals for all elements of Scheinsohn's communication mix, complemented by communication strategies in the online environment of the MM Intermedia company.
Ć um facto que a tecnologia veio revolucionar a comunicaĆ§Ć£o das empresas e nĆ£o sĆ³. Estamos a viver a era do digital e, cada vez mais, os empresĆ”rios e os particulares sentem necessidade de comunicar os seus negĆ³cios e as suas marcas online. Assim, cresce o mercado para as agĆŖncias de comunicaĆ§Ć£o e de produĆ§Ć£o de conteĆŗdos, mas Ć© expectĆ”vel tambĆ©m que, na mesma proporĆ§Ć£o, aumente a concorrĆŖncia neste sector, com o surgimento de novos players competindo entre si. Em plena Ć©poca de crise econĆ³mica ainda sem fim Ć vista, prevĆŖ-se tambĆ©m que o cliente se torne mais exigente, com restriƧƵes aos investimentos disponĆveis para a comunicaĆ§Ć£o dos seus produtos, serviƧos e marcas. As empresas de comunicaĆ§Ć£o e de produĆ§Ć£o de conteĆŗdos devem aproveitar este panorama econĆ³mico e empresarial para se tornarem mais eficientes, ao mesmo tempo que necessitarĆ£o de fomentar a criatividade para se evidenciarem e serem bem-sucedidas. Neste projeto procedeu-se Ć constituiĆ§Ć£o comunicativa da empresa MM Intermedia - agĆŖncia de prestaĆ§Ć£o de serviƧos de assessoria de comunicaĆ§Ć£o e produĆ§Ć£o de conteĆŗdos, segundo a teoria de Scheinsohn, que defende uma nova abordagem de comunicaĆ§Ć£o, para dar resposta aos novos desafios que a empresa poderĆ” enfrentar e que assume a comunicaĆ§Ć£o como um processo dinĆ¢mico e inacabado, envolvendo um conjunto de elementos interligados, nomeadamente a personalidade, a cultura, a identidade, o vĆnculo e posicionamento, a comunicaĆ§Ć£o e a imagem organizacional. TambĆ©m para que se possa definir o mix de comunicaĆ§Ć£o segundo esta teoria, foi necessĆ”rio analisar a envolvente interna e externa da empresa MM Intermedia, efetuando uma anĆ”lise SWOT, reforƧando com uma proposta de definiĆ§Ć£o do mix de comunicaĆ§Ć£o com base nos 8 Ps do Marketing. Com base na metodologia Design Science Research, procurou-se propor uma soluĆ§Ć£o (criaĆ§Ć£o da empresa MM Intermedia) para uma oportunidade identificada e seguidamente apresentou-se propostas concretas para todos os elementos do mix de comunicacĢ§aĢo de Scheinsohn, complementados por estratĆ©gias de comunicaĆ§Ć£o, no ambiente online, da empresa MM Intermedia.
Ć um facto que a tecnologia veio revolucionar a comunicaĆ§Ć£o das empresas e nĆ£o sĆ³. Estamos a viver a era do digital e, cada vez mais, os empresĆ”rios e os particulares sentem necessidade de comunicar os seus negĆ³cios e as suas marcas online. Assim, cresce o mercado para as agĆŖncias de comunicaĆ§Ć£o e de produĆ§Ć£o de conteĆŗdos, mas Ć© expectĆ”vel tambĆ©m que, na mesma proporĆ§Ć£o, aumente a concorrĆŖncia neste sector, com o surgimento de novos players competindo entre si. Em plena Ć©poca de crise econĆ³mica ainda sem fim Ć vista, prevĆŖ-se tambĆ©m que o cliente se torne mais exigente, com restriƧƵes aos investimentos disponĆveis para a comunicaĆ§Ć£o dos seus produtos, serviƧos e marcas. As empresas de comunicaĆ§Ć£o e de produĆ§Ć£o de conteĆŗdos devem aproveitar este panorama econĆ³mico e empresarial para se tornarem mais eficientes, ao mesmo tempo que necessitarĆ£o de fomentar a criatividade para se evidenciarem e serem bem-sucedidas. Neste projeto procedeu-se Ć constituiĆ§Ć£o comunicativa da empresa MM Intermedia - agĆŖncia de prestaĆ§Ć£o de serviƧos de assessoria de comunicaĆ§Ć£o e produĆ§Ć£o de conteĆŗdos, segundo a teoria de Scheinsohn, que defende uma nova abordagem de comunicaĆ§Ć£o, para dar resposta aos novos desafios que a empresa poderĆ” enfrentar e que assume a comunicaĆ§Ć£o como um processo dinĆ¢mico e inacabado, envolvendo um conjunto de elementos interligados, nomeadamente a personalidade, a cultura, a identidade, o vĆnculo e posicionamento, a comunicaĆ§Ć£o e a imagem organizacional. TambĆ©m para que se possa definir o mix de comunicaĆ§Ć£o segundo esta teoria, foi necessĆ”rio analisar a envolvente interna e externa da empresa MM Intermedia, efetuando uma anĆ”lise SWOT, reforƧando com uma proposta de definiĆ§Ć£o do mix de comunicaĆ§Ć£o com base nos 8 Ps do Marketing. Com base na metodologia Design Science Research, procurou-se propor uma soluĆ§Ć£o (criaĆ§Ć£o da empresa MM Intermedia) para uma oportunidade identificada e seguidamente apresentou-se propostas concretas para todos os elementos do mix de comunicacĢ§aĢo de Scheinsohn, complementados por estratĆ©gias de comunicaĆ§Ć£o, no ambiente online, da empresa MM Intermedia.
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Keywords
ComunicaĆ§Ć£o Organizacional ComunicaĆ§Ć£o EstratĆ©gica Mix de comunicaĆ§Ć£o Teoria de Scheinsohn Organizational Communication Strategic Communication Communication Mix ScheinsohnĀ“s Theory