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YouTube marketing: a eficácia das estratégias de publicidade na plataforma
| datacite.subject.fos | Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Ribeiro, Anabela Paula Alferes Ferreira | |
| dc.contributor.author | Moutinho, Clara Mafalda Ferreira | |
| dc.date.accessioned | 2021-03-26T09:05:45Z | |
| dc.date.available | 2021-03-26T09:05:45Z | |
| dc.date.issued | 2021-01-31 | |
| dc.description.abstract | A utilização das redes sociais tem sido cada vez maior, não só por parte dos utilizadores, mas também por parte das empresas que, reconhecendo-as como ferramentas de marketing importantíssimas, investem grandes quantidades de tempo, dinheiro e recursos nestas plataformas. Contudo, definir estratégias de comunicação eficazes, capazes de moldar as opiniões dos consumidores e motivar a intenção de compra, continua a ser um desafio. Este estudo foca-se na rede social YouTube, que se tem demonstrado bastante relevante, granças à sua vasta audiência e às inúmeras possibilidades de comunicação de marketing que dispõe. Assim, o objetivo deste estudo consiste em analisar duas das estratégias de comunicação mais utilizadas no YouTube, são elas os YouTube Ads e o marketing de influência com recurso aos YouTubers, e compreender qual a influência de cada uma delas no comportamento do consumidor. Neste estudo é proposto um modelo conceptual, resultante da revisão de literatura, para estimar o valor percebido da publicidade no YouTube, com base em antecedentes como a informação, o entretenimento, a credibilidade e a irritação percebidos. E quais os efeitos deste sobre a notoriedade da marca e a intenção de compra dos consumidores. Para testar este modelo, foi realizado um questionário destinado aos utilizadores do YouTube. Os resultados do estudo revelaram que o valor percebido da comunicação é mais elevado na comunicação que recorre aos SMI da plataforma, os YouTubers. Este estudo vem colmatar uma falha identificada na literatura analisada referente à falta de uma análise comparativa entre as duas estratégias. Fornece, ainda, um maior entendimento das perceções dos consumidores relativamente a cada uma delas, bem como mais informações para os profissionais de marketing que têm interesse em utilizar esta plataforma nas suas estratégias de comunicação de marketing. | pt_PT |
| dc.description.abstract | The use of social networks has been increasing, not only by users, but also by companies that, recognizing them as very important marketing tools, invest large amounts of time, money and resources on these platforms. However, create effective communication, capable of shaping consumer opinion and motivating purchase intentions, remains a challenge. This study focuses on the social network of YouTube, which is quite relevant, thanks to its wide audience and the possibilities of marketing communication that it has. Thus, the aim of this study is to analyze two of the most used communication strategies on YouTube, they are YouTube ads and influence marketing using YouTubers, and to understand the influence of each of them on consumer behavior. In this study, a conceptual model is proposed, resulting from the literature review, to estimate the perceived value of advertising on YouTube, based on backgrounds such as information, entertainment, credibility and perceived irritation. And what are its effects on brand awareness and consumers' purchase intent. To test this model, a questionnaire was designed for YouTube users. The results of the study revealed that the perceived value of communication is higher in communication that uses the platform's SMI, the YouTubers. This study comes to fill a gap identified in the analyzed literature regarding the lack of a comparative analysis between the two implemented. It also provides a greater understanding of consumers' perceptions of each one, as well as more information for marketers who are interested in using this platform in their marketing communication strategies. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202654168 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.22/17660 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | YouTube | pt_PT |
| dc.subject | Comunicação de marketing | pt_PT |
| dc.subject | Valor percebido da publicidade | pt_PT |
| dc.subject | YouTube ads | pt_PT |
| dc.subject | Marketing de influência | pt_PT |
| dc.subject | Marketing communication | pt_PT |
| dc.subject | Influencer marketing | pt_PT |
| dc.subject | Advertising value | pt_PT |
| dc.title | YouTube marketing: a eficácia das estratégias de publicidade na plataforma | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Marketing Digital | pt_PT |
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