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Proposta de implementação do manual de controlo Interno na Vygon Portugal, Lda

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Abstract(s)

Hoje em dia, a informação útil e atempada é cada vez mais valorizada, permitindo uma tomada de decisão da gestão mais conscencializada e uma maior segurança no alcance dos objetivos, desenvolvimento estratégico e mitigação do risco. O controlo interno é, assim, cada vez mais reconhecido pelas entidades como uma ferramenta de gestão. Este estudo visa a conscencialização da Vygon Portugal para a importância da implementação e manutenção do controlo interno como ferramenta de suporte à gestão. No presente estudo, pretende-se realizar o levantamento dos procedimentos de controlo interno existentes na Vygon Portugal e apresentar sugestões de melhoria ao sistema observado, culminando na formalização de um manual de controlo interno que contribua para a melhoria contínua e permita uma maior segurança e estabilidade na execução das tarefas, no reporte de informação e tomada de decisão. Numa primeira fase, é apresentada uma revisão de literatura acerca da auditoria e controlo interno, por forma a expor dois conceitos fortemente relacionados e fundamentais ao acompanhamento do desenvolvimento do estudo e perceção dos resultados. Seguidamente, é apresentada a entidade em estudo, caracterizando a sua evolução, a sua organização estrutural e a sua atividade. Esta organização exerce atividade na Ôrea dos dispositivos médicos e, por isso, encontra-se abrangida por exigências normativas específicas e rigorosas. Na realização deste estudo, optou-se pela metodologia de estudo caso, analisando a situação particular da Vygon Portugal através de um questionÔrio de levantamento de procedimentos de controlo interno, quer formais quer informais, por forma a avaliar as medidas existentes e detetar recomendações de melhoria. Com base nos resultados, foi elaborado um manual de controlo interno adaptado às necessidades e dimensão da entidade, baseado no framework COSO e constituindo uma mudança na organização que se espera contribuir para a gestão da organização e alcance dos seus objetivos.
Nowadays the organizations value useful information delivered just in time, allowing for a more responsible decision-making process and providing a better safety net for pursuing the organization’s objectives while developing its strategy and mitigating risk. In this framework, the internal control has progressively been recognized by the organizations as an important management tool. This study intends to raise Vygon Portugal’s awareness towards the importance of implementing and maintaining internal control procedures as tools that aid decision-making. In this study we intend to identify the internal control procedures and practices in place in the organization and advance on suggestions for the betterment of the existing internal control system. In the end, we intend to formalize an internal control manual that contributes for the continuous improvement of the organization and provides safety and stability for the ativities, reporting and decision-making processes. Firstly, we will present a literature review regarding internal control and the auditing activity, explaining the two close-related and fundamental concepts for this study’s development and result analysis. Next, we will introduce the organization focus of the study, depicting its development, structure and activities. The organization operates in the medical devices market, being subjected to specific and rigorous normative and regulamentary demands. We chose the method of the Case Study for this work, and approached Vygon Portugal’s specific case via an internal control procedure questionnaire, with the intention of identifying both formal and informal controls, of evaluating the measures in place in the company and of detecting suggestions for improvement. Based on the results of the questionnaire, we prepared an internal control manual suited for the needs and size of the organization, building up from the COSO framework and laying the foundations for a change intended to help management members achieve the organization’s goals.

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Versão final (Esta versão contém as críticas e sugestões dos elementos do júri)

Keywords

Controlo interno Sistema de controlo interno Auditoria interna Manual de controlo Interno Internal audit Internal control manual Internal control system

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