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Resolução Estruturada de Problemas como Fator Diferenciador da Implementação da Filosofia Lean
| datacite.subject.fos | Engenharia e Tecnologia | |
| datacite.subject.sdg | 09:Indústria, Inovação e Infraestruturas | |
| dc.contributor.advisor | Sá, José Carlos Vieira de | |
| dc.contributor.author | FONSECA, LARA SÚCIO | |
| dc.date.accessioned | 2025-12-18T15:24:21Z | |
| dc.date.available | 2025-12-18T15:24:21Z | |
| dc.date.issued | 2025-10-20 | |
| dc.description.abstract | A presente dissertação é o resultado de um projeto desenvolvido em contexto industrial, inserido no âmbito da conclusão do Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial do Instituto Superior de Engenharia do Porto, que pretende responder à seguinte questão de investigação: De que forma a aplicação do A3 Problem-Solving pode contribuir para a resolução estruturada de problemas e melhoria contínua na CAA, promovendo a otimização dos processos produtivos e a melhoria do desempenho operacional? O estágio desenvolvido na Continental Advanced Antenna, teve então como principal objetivo a aplicação do A3 Problem-Solving, abordagem de resolução estruturada de problemas, tendo em vista a filosofia Lean e a melhoria contínua dos processos. Para tal, seguiu-se a metodologia “Action Research”, aplicada de forma estruturada ao longo das suas cinco etapas. O problema identificado centrou-se na falta de repetibilidade no processo de lacagem envolvido na produção de uma das antenas comercializadas pela CAA, que originava retrabalho frequente, impactando negativamente a eficiência produtiva. De forma a solucionar esta situação, foi aplicado o A3 Problem-Solving, permitindo caracterizar o problema, analisar potenciais causas, definir objetivos e propor ações corretivas. A análise revelou que a situação atual contribuía para a existência de atrasos significativos no fluxo produtivo, devido à necessidade de retrabalhar a pintura após passagem pelo forno. Após vários estudos relacionados ao comportamento do verniz, como solução, foi proposta a implementação de um novo posto de trabalho, imediatamente a seguir à pintura automática, onde será dado o acabamento final, ou seja, em conformidade com o requisito do cliente. Esta alteração vai permitir que as peças sigam o fluxo normal, eliminando a necessidade de as transportar para a zona do retrabalho e a reintrodução no forno para cura do verniz. Embora o período de estágio, não tenha permitido a validação, os resultados evidenciam ganhos potenciais de 15 minutos por Nutzen sujeita a retrabalho. Este projeto ressaltou a importância da aplicação de metodologias estruturadas como o A3 Problem-Solving na resolução de problemas complexos, alinhada à melhoria contínua e aos princípios da filosofia Lean incutidos na cultura organizacional da CAA. Além disso, o estudo apresentou contributos práticos, nomeadamente na otimização do processo de lacagem, redução de desperdício e padronização de procedimentos. Adicionalmente, permitiu demonstrar o potencial do A3 Problem-Solving aplicado em contexto industrial, contribuindo para a literatura. , , , | por |
| dc.identifier.tid | 204067545 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.22/31270 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.rights.uri | N/A | |
| dc.subject | A3 Methodology | |
| dc.subject | Continuous Improvement | |
| dc.subject | Lean Philosophy | |
| dc.subject | Productive Efficiency | |
| dc.subject | Problem Solving | |
| dc.subject | Melhoria Contínua | |
| dc.subject | Filosofia Lean | |
| dc.subject | Eficiência Produtiva | |
| dc.subject | Resolução de Problemas | |
| dc.title | Resolução Estruturada de Problemas como Fator Diferenciador da Implementação da Filosofia Lean | |
| dc.title.alternative | Structured Problem Solving as a Differentiating Factor in the Implementation of Lean Philosophy | eng |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial |