Publicação
Marketing digital e redes sociais em PMEs: relatório de estágio na UpWeGo
| dc.contributor.advisor | Reis, José Luís Tavares Pires Dias dos | |
| dc.contributor.author | Sousa, Gonçalo Santos Negrão | |
| dc.date.accessioned | 2026-01-26T10:47:35Z | |
| dc.date.available | 2026-01-26T10:47:35Z | |
| dc.date.issued | 2025-11-20 | |
| dc.date.submitted | 2026-01-26 | |
| dc.description.abstract | O presente relatório foi desenvolvido no âmbito da conclusão do Mestrado em Marketing Digital pelo Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto (ISCAP) e tem como objetivo analisar e refletir criticamente sobre a aplicação do marketing digital em pequenas e médias empresas (PMEs), a partir da experiência de estágio curricular na agência UpWeGo. O estudo combina uma revisão de literatura que enquadra o papel do marketing digital, das redes sociais e do marketing de conteúdo, com uma componente prática que reflete as atividades desenvolvidas durante o estágio, nomeadamente na gestão de redes sociais, criação de conteúdos e monitorização de métricas de desempenho. O relatório evidencia a relevância das redes sociais como eixo central das estratégias de marketing digital, explorando a sua importância no fortalecimento da notoriedade da marca, do envolvimento e da proximidade com o consumidor. Conclui-se que, apesar dos desafios enfrentados pelas PMEs, o marketing digital representa uma ferramenta essencial para a sua competitividade e sustentabilidade no contexto atual. | por |
| dc.description.abstract | This report was developed as part of the conclusion of the Master’s Degree in Digital Marketing at the Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto (ISCAP) and aims to analyze and critically reflect on the application of digital marketing in small and medium-sized enterprises (SMEs), based on the experience of a curricular internship at the UpWeGo agency. The study combines a literature review that frames the role of digital marketing, social media, and content marketing with a practical component that reflects the activities carried out during the internship, namely in social media management, content creation, and performance metric monitoring. The report highlights the relevance of social media as a central axis of digital marketing strategies, exploring its importance in strengthening brand awareness, engagement, and proximity to consumers. It concludes that, despite the challenges faced by SMEs, digital marketing represents an essential tool for their competitiveness and sustainability in the current context. | eng |
| dc.identifier.tid | 204157250 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.22/31660 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.rights.uri | N/A | |
| dc.subject | Marketing digital | |
| dc.subject | redes sociais | |
| dc.subject | Marketing de conteúdo | |
| dc.subject | PMEs | |
| dc.subject | Métricas digitais | |
| dc.subject | Digital marketing | |
| dc.subject | Social media | |
| dc.subject | Content marketing | |
| dc.subject | SMEs | |
| dc.subject | Digital metrics | |
| dc.title | Marketing digital e redes sociais em PMEs: relatório de estágio na UpWeGo | |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Marketing Digital |