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Authors
Advisor(s)
Abstract(s)
This report covers the curricular internship from Porto Accounting and Business
School’s Master degree in Intercultural Studies for Business. The internship was
completed at Museu da Chapelaria, a museum located in the city of São João da Madeira.
In today’s technologically evolved culture, museums may help connect what used
to be to what has changed and will become. This means that museums put our society
into perspective, and through new communication strategies such as digital
transformation, they can create new ideas to stay relevant and unique.
The digital transformation brought new work schedules and regulations to
museums. Once they were closed due to the Covid-19 situation, remote work and digital
promotion were essential. The market started a need for innovation and strategies to keep
giving the public access to culture.
Due to the public’s demand for immediate consumption, a museum’s ability to
adapt to society's social and economic changes is valuable. In recent years, in response to
growing market demand in the cultural sector, museums have been forced to use more
attractive technological resources and, as a result, engage more effectively with the
public. Thus, the use of marketing has emerged spontaneously in the development and
increase of cultural offerings. Furthermore, museums are connecting even more with the
community they are inserted in and the type of culture consumers they want to attract.
The objective of this report is to present and analyze the internship at Museu da
Chapelaria and portray in full detail the tasks carried out throughout the internship related
to the museums and the project Interferências 1.0 (which promotes access to culture for
more vulnerable groups in society), alluding to the new strategies that were created for
the new type of work situation the world is living in.
O presente relatório cobre o estágio curricular realizado no âmbito do Mestrado em Estudos Interculturais para Negócios do Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto e que decorreu no Museu da Chapelaria, um museu localizado na cidade de São João da Madeira. Na atual cultura tecnologicamente evoluída, os museus podem ajudar a ligar o que costumava ser ao que mudou e ao que se vai tornar. Isto significa que os museus colocam a nossa sociedade em perspetiva e através de novas estratégias de comunicação, como a transformação digital, podem criar novas ideias para se manterem relevantes e únicos. A transformação digital trouxe novos horários de trabalho e regulamentos para os museus. Uma vez encerrados devido à situação do Covid-19, o trabalho remoto e a promoção digital foram essenciais. Em resposta ao confinamento, o mercado iniciou uma necessidade de inovação e estratégias para continuar a dar ao público acesso à cultura. Devido à exigência do consumo imediato por parte do público, é valiosa a capacidade de adaptação de um museu às mudanças sociais e económicas da sociedade. Em resposta à crescente procura do mercado no setor cultural, os museus têm sido obrigados a utilizar recursos tecnológicos mais atrativos e, como resultado, envolveremse mais eficazmente com o público. Assim, a utilização do marketing surgiu de forma espontânea no desenvolvimento e aumento da oferta cultural. Além disso, os museus estão ainda mais ligados à comunidade em que estão inseridos e ao tipo de consumidores culturais que desejam atrair. O objetivo deste relatório é apresentar e analisar o estágio no Museu da Chapelaria e retratar em pormenor as tarefas realizadas ao longo do estágio relacionadas com os museus e o projeto Interferências 1.0 (cujo promove o acesso à cultura para grupos mais vulneráveis da sociedade), aludindo às novas estratégias de comunicação e de atração de públicos que foram criadas para o novo tipo de situação de trabalho em que o mundo está a viver.
O presente relatório cobre o estágio curricular realizado no âmbito do Mestrado em Estudos Interculturais para Negócios do Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto e que decorreu no Museu da Chapelaria, um museu localizado na cidade de São João da Madeira. Na atual cultura tecnologicamente evoluída, os museus podem ajudar a ligar o que costumava ser ao que mudou e ao que se vai tornar. Isto significa que os museus colocam a nossa sociedade em perspetiva e através de novas estratégias de comunicação, como a transformação digital, podem criar novas ideias para se manterem relevantes e únicos. A transformação digital trouxe novos horários de trabalho e regulamentos para os museus. Uma vez encerrados devido à situação do Covid-19, o trabalho remoto e a promoção digital foram essenciais. Em resposta ao confinamento, o mercado iniciou uma necessidade de inovação e estratégias para continuar a dar ao público acesso à cultura. Devido à exigência do consumo imediato por parte do público, é valiosa a capacidade de adaptação de um museu às mudanças sociais e económicas da sociedade. Em resposta à crescente procura do mercado no setor cultural, os museus têm sido obrigados a utilizar recursos tecnológicos mais atrativos e, como resultado, envolveremse mais eficazmente com o público. Assim, a utilização do marketing surgiu de forma espontânea no desenvolvimento e aumento da oferta cultural. Além disso, os museus estão ainda mais ligados à comunidade em que estão inseridos e ao tipo de consumidores culturais que desejam atrair. O objetivo deste relatório é apresentar e analisar o estágio no Museu da Chapelaria e retratar em pormenor as tarefas realizadas ao longo do estágio relacionadas com os museus e o projeto Interferências 1.0 (cujo promove o acesso à cultura para grupos mais vulneráveis da sociedade), aludindo às novas estratégias de comunicação e de atração de públicos que foram criadas para o novo tipo de situação de trabalho em que o mundo está a viver.
Description
Keywords
Museus Covid-19 Transformação digital Comunidade Museums Digital transformation Community