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Relatório de estágio - Borviand-SGPS, S.A.

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Abstract(s)

O presente relatório descreve as atividades desenvolvidas durante o estágio profisional realizado no grupo empresarial Borviand- SGPS, S.A., com foco nas empresas D'Maker, Lda. e Impervius- Molécula Aleatória, Unip. Lda., no âmbito do mestrado em Assessoria de Administração. Este estágio teve como principal objetivo a aplicação de conhecimentos adquiridos ao longo da formação académica, bem como a melhoria dos processos administrativos e operacionais das empresas envolvidas. Durante o estágio, foram implementados diversos procedimentos organizacionais, incluindo a criação e reorganização de arquivos físicos e digitais, a padronização de documentação interna, a definição de processos de gestão de stocks e armazém, e a colaboração na implementação de um novo software de gestão. Os resultados obtidos revelam melhorias na organização interna, na eficiência administrativa e na capacidade de resposta das equipas. Os contributos do trabalho realizado refletem-se na estruturação de procedimentos internos que promovem uma maior fluidez na comunicação entre colaboradores, otimização de recursos e apoio à tomada de decisão. A relevância do estágio manifesta-se na sua aplicabilidade prática, na capacidade de adaptação às necessidades das empresas e no valor acrescentado trazido à gestão dos seus processos operacionais.
The present document reports on the activities carried out as part of the professional internship at Borviand- SGPS, S.A., focusing on the companies D'Maker, Lda. and Impervius- Molécula Aleatória, Unip. Lda., as part of the Master's Degree in Administrative Assistance. The main aim of the internship was to apply the knowledge acquired throughout my academic education and contribute to improving the companies' administrative and operational processes. Throughout the internship, various organizational procedures were implemented, such as the creation and reorganization of physical and digital archives, the standardization of internal documentation, the definition of stock and warehouse management processes and active collaboration in the implementation of a new software management system. The results showed that there were significant improvements in internal organization, administrative efficiency and team responsiveness. The contributions of this work are reflected in the structuring of internal procedures that promote more effective communication between employees, better optimization of resources and greater support for decision-making. The relevance of the internship lies in its practical application, its adaptability to the company's needs and the added value it has brought to the operational management of its processes.

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Gestão administrativa Organização documental Processos operacionais Suporte à decisão Procedimentos internos Administrative management Document organization Operational processes Decision support Internal procedures

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