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Abstract(s)
Atualmente, os turistas procuram experiências culturais autênticas e produtos locais únicos, que podem ser vistos como a resposta aos processos de globalização no turismo (Jelincic, 2009). Pretende-se perceber o papel que a cultura local autêntica, principalmente o património intangível, detém na valorização da experiência turística e posteriormente na satisfação. É estudado o caso
específico da festa da Sra. da Agonia em Viana do Castelo, por ser um evento que
invoca as tradições da cidade. Este estudo contribui para avaliar a autenticidade da
festa nas quatro principais perspetivas (objetiva, construtiva, existencial e pós-moderna), classificar a experiência turística nos quatro domínios (educativo, evasão, entretenimento e estética) e avaliar as intenções de voltar e recomendar, verificando-se as relações existentes entre as diferentes vertentes. Foi aplicado um inquérito
por questionário a 299 visitantes e turistas na festa da Sra. da Agonia. Os principais resultados do estudo demonstram que as caraterísticas da viagem influenciam
a avaliação da autenticidade objetiva, construtiva, existencial e pós-moderna; verifica-se que uma maior apreciação da autenticidade, corresponde a uma avaliação
positiva da experiência turística nos 4 domínios, apresentando uma relação entre
“autenticidade objetiva e autenticidade existencial” e a “experiência turística”; ainda, uma melhor avaliação da experiência turística corresponde a um maior nível de
satisfação quanto ao destino, com relação entre “experiência turística” e “satisfação” com um coeficiente padrão positivo e estatisticamente significativo.
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Keywords
Autenticidade Tradições Turismo cultural Turismo criativo Experiência turística Satisfação
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Publisher
Universidade de Lisboa