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O papel da certificação NP 4427:2004 no desenvolvimento das práticas de gestão de recursos humanos em organizações portuguesas
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | |
| dc.contributor.advisor | Martins, Dora | por |
| dc.contributor.author | Rebelo, Ana Isabel Pereira | |
| dc.date.accessioned | 2014-02-10T11:34:51Z | |
| dc.date.available | 2014-02-10T11:34:51Z | |
| dc.date.issued | 2014-02-07 | |
| dc.description.abstract | Este estudo tem como objetivo determinar o papel que a certificação pela Norma Portuguesa 4427:2004 – “Sistemas de Gestão de Recursos Humanos – requisitos” (NP 4427:2004) assume no desenvolvimento das práticas de Gestão de Recursos Humanos. Neste sentido, foi realizada uma abordagem teórica à evolução temporal e conceptual da Gestão de Recursos Humanos e identificadas as melhores práticas que reconhecem nas pessoas um indispensável e estratégico ativo organizacional. Posteriormente é apresentada a NP 4427:2004 e o seu enquadramento no contexto organizacional português. Apresentando-se como uma temática moderna no âmbito da Gestão de Recursos Humanos, o presente estudo questiona se as empresas certificadas pela NP 4427:2004 promovem práticas de Recursos Humanos estratégicas, se o grau de intervenção destes Departamentos, no desenvolvimento das práticas, é maior nas empresas certificadas pela NP 4427:2004, e se os responsáveis destes setores possuem qualificação específica na área de Recursos Humanos. A um universo de 95 empresas foi aplicado um inquérito por questionário, que permitiu concluir que as organizações certificadas pela NP 4427:2004 promovem práticas de Recursos Humanos estratégicas e envolvem Departamentos de Recursos Humanos com elevado grau de intervenção no desenvolvimento das mesmas, sendo que os seus Responsáveis não possuem formação específica na área dos Recursos Humanos. | por |
| dc.description.abstract | This study aims to determine the role that certification by the Portuguese Standard 4427:2004 – "Human Resource Management Systems – requirements" (PS 4427:2004) assumes in the development of the practices of Human Resource Management. In this sense, was made a theoretical approach of the temporal and conceptual evolution of Human Resource Management and identified the best practices that recognize people as a vital and strategic organizational asset. Subsequently is presented the PS 4427:2004 and its framework in portuguese organizational context. Presenting itself as a modern theme within the Human Resource Management, this study questions whether PS 4427:2004 certified companies promote strategic Human Resources practices, if the degree of intervention of these Departments in the development of practices is greater in certified companies by the PS 4427:2004 and if the leaders of these sectors have specific qualification in Human Resources. On a universe of 95 companies was applied a questionnaire survey, which showed that certified organizations by the PS 4427:2004 promote strategic HR practices and involve Human Resource Departments with a high degree of intervention in the development of that practices, and the Responsible do not have specific training in the area of Human Resources. | por |
| dc.identifier.tid | 201134861 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.22/3830 | |
| dc.language.iso | por | por |
| dc.publisher | Instituto Politécnico do Porto. Escola Superior de Estudos Industriais e de Gestão | por |
| dc.subject | NP 4427:2004 | por |
| dc.subject | Organizações portuguesas | por |
| dc.subject | Práticas de gestão de recursos humanos | por |
| dc.subject | Estratégia | por |
| dc.subject | Influência da certificação e grau de intervenção do departamento de recursos humanos | por |
| dc.subject | NP 4427:2004 | por |
| dc.subject | Portuguese organizations | por |
| dc.subject | Management practices of human resources | por |
| dc.subject | Strategy | por |
| dc.subject | Influence of certification and degree of intervention | por |
| dc.subject | Department of human resources | por |
| dc.title | O papel da certificação NP 4427:2004 no desenvolvimento das práticas de gestão de recursos humanos em organizações portuguesas | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | por |
| rcaap.type | masterThesis | por |
| thesis.degree.grantor | 3133 | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos |