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| DM_OdeteCadete_MGIQAS_2018 | 11.78 MB | Adobe PDF |
Orientador(es)
Resumo(s)
Este projecto surge no âmbito do Mestrado em Gestão Integrada da Qualidade Ambiente e Segurança, e tem como objectivo, a implementação de um sistema de gestão da qualidade na farmácia interna - unidose, pertencente a uma unidade hospitalar(Clínica Sagrada Esperança). Esta implementação baseia-se na NP EN ISO 9001:2015, na área da Gestão da Qualidade. É cada vez mais frequente a implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) em unidades de cuidados de saúde, onde os serviços farmacêuticos estão incluídos. A implementação do SGQ pretende possibilitar a certificação pela NP EN ISO 9001:2015, no sentido de dar à comunidade envolvente constituida por governo, clientes e fornecedores, a confiança de que a organização pratica os princípios de gestão de melhoria continua e qualidade total.
Descrição
Dissertação de Mestrado em Gestão Integrada da qualidade ambiente e segurança
Palavras-chave
NP EN ISO 9001:2015 Sistema de gestão de qualidade Sistema de Qualidade Total Farmácia em unidades de prestação de cuidados de saúde