Publicação
A importância do marketing digital nas organizações desportivas não-profissionais
| dc.contributor.advisor | Sousa, Jorge Remondes de | |
| dc.contributor.author | Silva, Hugo Filipe Fernandes da | |
| dc.date.accessioned | 2026-01-07T09:45:22Z | |
| dc.date.available | 2026-01-07T09:45:22Z | |
| dc.date.issued | 2025-07-23 | |
| dc.date.submitted | 2026-01-07 | |
| dc.description.abstract | O panorama desportivo português reflete a longa tradição desportiva do país e o relevante papel que os desportos coletivos e individuais possuem na cultura e na identidade nacional. Neste contexto, o modelo competitivo do desporto no nosso país segue, geralmente, uma estrutura de pirâmide desportiva. As Organizações Desportivas Não-Profissionais (ODNPs), integradas na base destas pirâmides, distinguem-se das estruturas profissionais não só pela ausência de contratos formais com atletas e staff, mas também pela sua gestão, que depende frequentemente do trabalho voluntário e de parcerias locais. Este estudo analisa o impacto do Marketing Digital no aumento da visibilidade, notoriedade e captação de associados em ODNPs, explorando de que forma estratégias digitais bem estruturadas podem potenciar o crescimento destas entidades. Dado que as ODNP’s enfrentam desafios significativos na captação e retenção de adeptos e sócios e no envolvimento emocional dos mesmos, torna-se fundamental compreender de que forma é que as ferramentas digitais podem ser utilizadas para maximizar o engagement e reforçar a identidade dos clubes. A investigação avalia a perceção que adeptos, sócios e simpatizantes têm sobre as estratégias de Marketing Digital dos clubes, avaliando o seu comportamento e interação com os conteúdos online. Através de um questionário cuja amostra foi composta por 203 inquiridos, foram recolhidos dados sobre o impacto de diferentes variáveis, como a aposta nas plataformas digitais mais adequadas e a importância da qualidade e frequência dos conteúdos publicados, entre outros. Os resultados sugerem que plataformas como as redes sociais desempenham um papel fundamental na notoriedade, envolvimento e lealdade dos adeptos, sendo percecionadas como ferramentas de aproximação entre clubes e comunidade. Foram observadas correlações significativas entre o uso estratégico das redes sociais e variáveis como a ligação afetiva e a fidelização dos adeptos. Além de contribuir para a literatura de Marketing Desportivo e gestão de organizações desportivas, esta dissertação oferece recomendações práticas para otimizar a estratégia digital das ODNPs e maximizar os seus resultados. | por |
| dc.description.abstract | The Portuguese sports landscape reflects the country's long-standing sporting tradition and the significant role that both team and individual sports play in national culture and identity. In this context, the competitive sports model in Portugal generally follows a pyramid structure, with Non-Professional Sports Organizations (NPSOs) forming its foundation. These organizations differ from professional structures not only due to the absence of formal contracts with athletes and staff but also in their management, which often relies on volunteer work and local partnerships. This study analyzes the impact of Digital Marketing on increasing visibility, notoriety, and member acquisition in NPSOs, exploring how well-structured digital strategies can foster their growth. Given the challenges these organizations face in attracting and retaining supporters and members, as well as strengthening their emotional engagement, it is crucial to understand how digital tools can be leveraged to maximize engagement and reinforce club identity. The research evaluates the perception of fans, members, and supporters regarding clubs’ Digital Marketing strategies, assessing their behavior and interaction with online content. Through a questionnaire applied to a sample of 203 respondents, data was collected on the impact of various factors, such as the choice of the most suitable digital platforms and the importance of content quality and frequency, among others. The results suggest that platforms like social media play a key role in fan visibility, engagement and loyalty, being perceived as means of strengthening the bond between clubs and community. Significant correlations were identified between strategic social media use and variables such as emotional connection and fan loyalty. In addition to contributing to the literature on Sports Marketing and sports organization management, this dissertation provides practical recommendations to help NPSOs optimize their digital strategy and maximize their results. | eng |
| dc.identifier.tid | 204079985 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.22/31401 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.rights.uri | N/A | |
| dc.subject | Estratégia digital | |
| dc.subject | Interação | |
| dc.subject | Marketing digital | |
| dc.subject | Notoriedade | |
| dc.subject | Organizações desportivas não-profissionais | |
| dc.subject | Redes sociais | |
| dc.subject | Digital marketing | |
| dc.subject | Digital Strategy | |
| dc.subject | Engagement | |
| dc.subject | Non-Professional Sports Organizations | |
| dc.subject | Notoriety | |
| dc.subject | Social media | |
| dc.title | A importância do marketing digital nas organizações desportivas não-profissionais | |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Marketing Digital |