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Abstract(s)
Rapid technological advances and the growing integration of Artificial Intelligence into organisational processes are transforming human resource management. This study analyses training and other factors that influence the adoption of AI tools by professionals in the field, with an emphasis on recruitment and selection practices.
The exploratory research was conducted in three interconnected phases. In the first phase, a questionnaire on digital orientation was administered to eleven participants with the aim of exploring perceptions and knowledge about skills related to the use of artificial intelligence. In the second phase, four of these participants attended practical training on artificial intelligence in recruitment and selection, focusing on how the use of this tool can influence talent attraction and how it can be streamlined.
In a third phase, the same training participants took part in a post-training questionnaire that allowed feedback to be collected on how the training took place and whether the material used was the most appropriate. Finally, a focus group was held to assess learning, perceptions and ethical and organisational challenges.The results show that the training contributed to increasing the perception of usefulness, digital literacy and technological self-efficacy, confirming the central role of continuous training in the adoption of AI. However, practical application was hampered by organisational barriers, the absence of clear ethical policies and concerns about data protection and algorithmic bias.
It can be concluded that integrating AI into human resource management requires a participatory and continuous approach that values technological introduction as a driver of innovation and efficiency, combined with visionary leadership and ethical and inclusive policies, ensuring that technology complements rather than replaces the human factor.
A rápida evolução tecnológica e a crescente integração da Inteligência Artificial nos processos organizacionais estão a transformar a gestão de recursos humanos. Este estudo analisa a formação e outros fatores que influenciam a adoção de ferramentas de IA por profissionais da área, com destaque para as práticas de recrutamento e seleção. A investigação ação de caráter exploratorio desenvolveu-se em três fases interligadas, numa primeira fase decorreu um questionario sobre orientação para o digital contou com a participação de onze participantes cujo o objtivo é explorar perceções e conhecimentos sobre competencias relacionadas com a utilização da inteligencia artificial. Numa segunda fase, quatro desses participantes frequentaram uma formação prática sobre inteligência artifical no recrutamento e seleção de que forma o uso dessa ferramenta pode influenciar atração de talento e de que forma pode ser dinamizada. Numa terceira fase, os mesmos participantes da formação participaram num questionário pós-formação que permitiu recolher o feedback sobre o modo como ocorreu a formação e se o material usado foi o mais adequado. Por fim, realizou-se um focus group que permitiu avaliar as aprendizagens, os impactos da formação e os desafios organizacionais e éticos. Os resultados evidenciam que a formação contribuiu para aumentar a perceção de utilidade, a literacia digital e a autoeficácia tecnológica, confirmando o papel central da formação contínua na adoção da IA. No entanto, a aplicação prática mostrou-se condicionada por barreiras organizacionais, pela ausência de políticas éticas claras e por preocupações com a proteção de dados e com o enviesamento algorítmico. Conclui-se que a integração da IA na gestão de recursos humanos requer uma abordagem participativa e contínua, que valorize a introdução tecnológica como motor de inovação e eficiência, aliada a uma liderança visionária e a políticas éticas e inclusivas, assegurando que a tecnologia complementa, e não substitui o fator humano.
A rápida evolução tecnológica e a crescente integração da Inteligência Artificial nos processos organizacionais estão a transformar a gestão de recursos humanos. Este estudo analisa a formação e outros fatores que influenciam a adoção de ferramentas de IA por profissionais da área, com destaque para as práticas de recrutamento e seleção. A investigação ação de caráter exploratorio desenvolveu-se em três fases interligadas, numa primeira fase decorreu um questionario sobre orientação para o digital contou com a participação de onze participantes cujo o objtivo é explorar perceções e conhecimentos sobre competencias relacionadas com a utilização da inteligencia artificial. Numa segunda fase, quatro desses participantes frequentaram uma formação prática sobre inteligência artifical no recrutamento e seleção de que forma o uso dessa ferramenta pode influenciar atração de talento e de que forma pode ser dinamizada. Numa terceira fase, os mesmos participantes da formação participaram num questionário pós-formação que permitiu recolher o feedback sobre o modo como ocorreu a formação e se o material usado foi o mais adequado. Por fim, realizou-se um focus group que permitiu avaliar as aprendizagens, os impactos da formação e os desafios organizacionais e éticos. Os resultados evidenciam que a formação contribuiu para aumentar a perceção de utilidade, a literacia digital e a autoeficácia tecnológica, confirmando o papel central da formação contínua na adoção da IA. No entanto, a aplicação prática mostrou-se condicionada por barreiras organizacionais, pela ausência de políticas éticas claras e por preocupações com a proteção de dados e com o enviesamento algorítmico. Conclui-se que a integração da IA na gestão de recursos humanos requer uma abordagem participativa e contínua, que valorize a introdução tecnológica como motor de inovação e eficiência, aliada a uma liderança visionária e a políticas éticas e inclusivas, assegurando que a tecnologia complementa, e não substitui o fator humano.
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Inteligência artificial Recursos humanos Formação Ética Recrutamento Seleção Artificial Intelligence Human Resources Training Ethics Recruitment and selection
Pedagogical Context
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