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A Convergência entre a Responsabilidade Social e as Misericórdias: o estudo de caso da Santa Casa da Misericórdia do Porto

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A necessária convergência entre a responsabilidade social e as Misericórdias, a importância das Misericórdias na nossa sociedade, a história plurisecular que estas organizações possuem e a escassez de trabalhos académicos sobre a Responsabilidade Social e a sustentabildade nas Misericórdias faz com que esta investigação seja um tema atual de extrema pertinência. Assim,este estudo tem como principal objetivo analisar a convergência entre a divulgação da responsabilidade social e o setor da economia social e, em particular, as Misericórdias. Com base numa metodologia de investigação de natureza qualitativa e com recurso à análise de conteúdo, procedeu-se, numa primeira etapa, à análise dos sites de todas as misericórdias portuguesas, como vista a aferir se existia, ou não, a divulgação dos relatórios de sustentabilidade no período compreendido entre 2018 e 2019. Verificou-se que, das 387 misericórdias portuguesas, apenas a Santa Casa da Misericordia do Porto (SCMP) divulga o relatório de sustentabilidade. De seguida, numa segunda etapa do estudo, e também com recurso a uma metodologia de natureza qualitativa, baseada no método do estudo de caso, procedeu-se à análise da divulgação da sustentabilidade com base em indicadores de desempenho da sustentabilidade. Os resultados mostram que a SCMP divulga a sua sustentabilidade e a responsabilidade social cumprindo com o conceito Triple Bottom Line. Os principais resultados demonstram que ao nível da transparência, da responsabilidade social e da sustentabilidade, as misericórdias portuguesas ainda têm um caminho a percorrer, pois no período estudado apenas a SCMP divulga o seu desempenho e compromisso com a responsabilidade social e a sustentabilidade.
The necessary convergence between social responsibility and the Mercies, the importance of the Mercies in our society, the centuries-old history that these organizations have and the lack of academic work on Social Responsibility and sustainability in the Mercies makes this research a current topic of extreme relevance. Thus, this study aims to analyze the convergence between the dissemination of social responsibility and the social economy sector and the Mercies. Based on a qualitative research methodology and using the analysis of content, we proceeded, in a first stage, to the analysis of the websites of all the Portuguese Mercies, to assess whether there was the dissemination of sustainability reports in the period between 2018 and 2019. 387 Portuguese mercies, only Santa Casa da Misericórdia do Porto (SCMP) publish the report of sustainability. In a second stage of the study, and using a qualitative methodology, based on the case study method, an analysis of the disclosure of sustainability based on sustainability performance indicators was carried out. The results show that SCMP discloses its sustainability and social responsibility complying with the Triple Bottom Line concept. The main results show that in terms of transparency, social responsibility and sustainability, Portuguese Mercies still have a way to go, as in the period studied only SCMP discloses its performance and commitment to social responsibility and sustainability.

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Transparência Divulgação Sustentabilidade Responsabilidade social Economia Social Misericórdias Transparency Mercies Disclosure Social economy Social responsibility Sustainability

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