Prevalência de erros pré-analíticos em amostras anatomopatológicas com impacto na segurança do doente - Estudo retrospetivo – Serviço de Anatomia Patologia da Unidade Local de Saúde Cova da Beira (ULS da Cova da Beira), E.P.E.

Fevereiro, Telma Gonçalves

http://hdl.handle.net/10400.22/29807

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Authors

Fevereiro, Telma Gonçalves

Advisor(s)

Baylina, Pilar

Abstract(s)

As práticas clínicas, estão mais exigentes e complexas, dada à pertinência da Segurança como dimensão da qualidade em saúde. A Organização Mundial da Saúde refere a necessário de promover a Segurança do Doente para minimizar fatores que contribuam para a ocorrência de eventos adversos e promover a qualidade dos serviços. Apesar de existirem muitos estudos sobre esta temática, não há uma definição universalmente aceite para o erro em Anatomia Patológica, assim, foi considerado pertinente, identificar os erros referentes à fase pré-analítica dentro desta área. Realizou-se um estudo de caso, suportado numa análise descritiva e exploratória, sobre a prevalência de erros em amostras anatomopatológicas na fase pré-analítica tendo como objetivos 1) identificar os erros mais frequentes; 2) elaborar ações corretivas e 3) sugerir sugestões de melhoria. Foi analisado a documentação das Matrizes de Não Conformidades no período 2019-2023, e determinado o serviço onde aplicar a ação corretiva (solicitação da impressão da requisição e da lista de verificação para a sua averiguação mútua). Durante aplicação desta ação, os erros detetados apresentaram um valor de 9,41%. A combinação dos dois documentos reduz a ocorrência de erros e devoluções, no entanto este valor continua acima da percentagem da média de erros Pré-Analíticos (4,72%).