Publicação
O papel do controlo de gestão na otimização da cadeia de subcontratação
| dc.contributor.advisor | Vale, José António Fernandes Oliveira | |
| dc.contributor.advisor | Abrantes, Luís Manuel | |
| dc.contributor.author | Mendes, Cristiana Marques | |
| dc.date.accessioned | 2026-01-23T11:00:03Z | |
| dc.date.available | 2026-01-23T11:00:03Z | |
| dc.date.issued | 2025-11-17 | |
| dc.date.submitted | 2026-01-23 | |
| dc.description.abstract | Este trabalho, desenvolvido no âmbito do Mestrado Profissionalizante em Controlo de Gestão e Finanças, analisa uma empresa do setor têxtil do norte de Portugal, especializada em artigos atoalhados. O foco é o processo de subcontratação, essencial para responder a exigências produtivas, mas que, pela ausência de registos e procedimentos formais, gerava fragilidades no controlo de stocks, ineficiências e custos administrativos acrescidos. A questão central identificada foi: de que forma a melhoria dos sistemas de controlo e monitorização dos processos realizados por fornecedores externos pode contribuir para uma determinação mais rigorosa do custo final do produto? Para responder, recorreu-se à metodologia de investigação-ação, combinando análise crítica com intervenção prática. A avaliação inicial revelou falta de mapeamento dos subcontratos, ausência de uniformização e dificuldade em rastrear materiais, originando desvios e atrasos. Para colmatar estas lacunas, foram desenvolvidas e implementadas novas funcionalidades no ERP da empresa, incluindo módulos de gestão de subcontratos, registo automático de envios e receções, integração com stocks e ligação direta às encomendas de clientes. As melhorias introduzidas reforçaram a rastreabilidade da produção, reduziram erros administrativos, otimizaram fluxos de informação e aumentaram a fiabilidade dos dados. A disponibilização de informação em tempo real passou a suportar decisões estratégicas, desde a negociação com fornecedores até ao controlo de prazos e desempenho. Os resultados evidenciam que a integração tecnológica, aliada à formalização de procedimentos, contribui para uma gestão mais eficaz da subcontratação, garantindo maior precisão no apuramento de custos e ganhos significativos em eficiência produtiva. Este projeto demonstra, assim, a relevância da articulação entre tecnologia, processos e gestão estratégica na competitividade e sustentabilidade do setor têxtil. | por |
| dc.description.abstract | This work, developed within the framework of the Professional Master’s in Management Control and Finance, analyzes a textile company in northern Portugal specialized in terry toweling products. The focus is the subcontracting process, which is essential to meet production demands but, due to the lack of formal records and procedures, generated weaknesses in stock control, inefficiencies, and additional administrative costs. The central research question identified was: how can improvements in the control and monitoring systems of processes carried out by external suppliers contribute to a more accurate determination of the final product cost? To address this, an action-research methodology was adopted, combining critical analysis with practical intervention. The initial assessment revealed the absence of subcontract mapping, lack of standardization, and difficulties in tracking materials, leading to deviations and delays. To overcome these gaps, new functionalities were developed and implemented in the company’s ERP system, including subcontract management modules, automatic registration of shipments and receipts, integration with inventory, and direct linkage to customer orders. The improvements introduced strengthened production traceability, reduced administrative errors, optimized information flows, and increased data reliability. The availability of real-time information now supports strategic decision-making, from supplier negotiations to deadline monitoring and performance control. The results show that technological integration, combined with the formalization of procedures, contributes to more effective subcontracting management, ensuring greater accuracy in cost determination and significant gains in production efficiency. This project thus highlights the importance of aligning technology, processes, and strategic management to enhance competitiveness and sustainability in the textile sector. | eng |
| dc.identifier.tid | 204154669 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.22/31633 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.rights.uri | N/A | |
| dc.subject | Subcontratação | |
| dc.subject | Rastreabilidade | |
| dc.subject | Custos | |
| dc.subject | Gestão | |
| dc.subject | Investigação-ação | |
| dc.subject | Indústria têxtil | |
| dc.subject | Subcontracting | |
| dc.subject | Traceability | |
| dc.subject | Costs | |
| dc.subject | Management | |
| dc.subject | Action-research | |
| dc.subject | Têxtil industry | |
| dc.title | O papel do controlo de gestão na otimização da cadeia de subcontratação | |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Controlo e Gestão de Finanças |