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Determinantes associadas aos influenciadores digitais de viagens que promovem a intenção de compra
| dc.contributor.advisor | Pires, Paulo Alexandre Botelho Rodrigues | |
| dc.contributor.advisor | Santos, José Duarte da Rocha | |
| dc.contributor.author | Couto, Matilde Ferraz | |
| dc.date.accessioned | 2026-01-09T10:09:30Z | |
| dc.date.available | 2026-01-09T10:09:30Z | |
| dc.date.issued | 2025-11-19 | |
| dc.date.submitted | 2026-01-09 | |
| dc.description.abstract | O presente estudo teve como objetivo principal analisar as determinantes específicas associadas aos influenciadores digitais que impactam a intenção de compra dos consumidores no setor das viagens. As redes sociais digitais transformaram profundamente a forma como os consumidores se relacionam com marcas e tomam decisões de compra. No setor das viagens, os influenciadores digitais desempenham um papel cada vez mais relevante, ao partilharem experiências e recomendações que influenciam diretamente a perceção, o desejo e a intenção de compra dos consumidores. O modelo conceptual desenvolvido inclui variáveis como a credibilidade, perícia, autenticidade percebida, relação parassocial, confiança no influenciador, e o conhecimento do consumidor, procurando explorar as relações entre estas dimensões e a intenção de compra. A recolha de dados foi realizada através de um questionário online, tendo-se obtido uma amostra de 210 participantes, maioritariamente jovens adultos, utilizadores frequentes de redes sociais e seguidores de influenciadores digitais de viagens. O principal resultado deste estudo centra-se no conhecimento do consumidor ser o fator mais robusto e influente na intenção de compra, o que revela que estes apreciam conteúdos informativos e úteis. O presente processo de investigação tenta contribuir para o avanço do conhecimento sobre marketing de influência no setor das viagens, sugerindo que os esforços de influência devem ser direcionados para a criação de conteúdo informativo, útil e acessível que contribua para o conhecimento do consumidor e diminua a indecisão na decisão de compra. | por |
| dc.description.abstract | The main objective of this study was to analyze the specific determinants associated with digital influencers that impact consumer purchase intent in the travel sector. Digital social networks have profoundly transformed the way consumers relate to brands and make purchasing decisions. In the travel sector, digital influencers play an increasingly important role by sharing experiences and recommendations that directly influence consumers' perceptions, desires, and purchasing intentions. The conceptual model developed includes variables such as credibility, expertise, perceived authenticity, parasocial relationship, trust in the influencer, and consumer knowledge, seeking to explore the relationships between these dimensions and purchase intention. Data collection was carried out through an online questionnaire, obtaining a sample of 210 participants, mostly young adults, frequent users of social media, and followers of digital travel influencers. The main finding of this study focuses on consumer knowledge being the most robust and influential factor in purchase intent, revealing that consumers appreciate informative and useful content. This research process attempts to contribute to the advancement of knowledge about influence marketing in the travel sector, suggesting that influence efforts should be directed towards the creation of informative, useful, and accessible content that contributes to consumer knowledge and reduces indecision in purchasing decisions. | eng |
| dc.identifier.tid | 204081165 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.22/31457 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.rights.uri | N/A | |
| dc.subject | Influenciadores digitais | |
| dc.subject | Intenção de compra | |
| dc.subject | Setor das viagens | |
| dc.subject | Consumidor | |
| dc.subject | Digital Influencers | |
| dc.subject | Purchase Intention | |
| dc.subject | Travel Sector | |
| dc.subject | Consumer | |
| dc.title | Determinantes associadas aos influenciadores digitais de viagens que promovem a intenção de compra | |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Empreendedorismo e Internacionaliação |