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Authors
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Abstract(s)
O presente projeto surgiu da necessidade de um instrumento de trabalho na área da gestão da informação / conhecimento a aplicar na Unidade de Cuidados na Comunidade dos Carvalhos (UCCC) que, pela sua estrutura de trabalho por projeto, abrange diversos grupos de utilizadores com perfis e necessidades específicas. Rapidamente assumiu maior dimensão, pois ao seu ponto de partida se conjugaram as oportunidades de utilização das tecnologias de informação na área da saúde, a divulgação da Unidade assim como a divulgação de informação sobre saúde e a interação com os utilizadores.
O processo implicou a aplicação das metodologias de Investigação Ação e de Gestão de Projetos, resultando na criação e publicação de um espaço Web. Com o Content Management System (CMS) Joomla foi construído o Site UCC Carvalhos, que faculta simultaneamente informação sobre saúde, oportunidade de aconselhamento especializado e personalizado e permite a organização da documentação interna da Unidade referida. Nesta fase de início de vida do site estabeleceu-se como temáticas prioritárias a desenvolver a informação sobre a UCCC e o seu funcionamento assim como o projeto “Companhia das Barriguinhas”, mais concretamente a Preparação para o Parto e Parentalidade.
O desenvolvimento deste projeto superou as expectativas de todos os elementos envolvidos, pois para além de permitir obter resposta às necessidades identificadas, permitiu também experimentar as metodologias referidas de forma integrada e aprofundar temáticas como a gestão da informação e conhecimento, o papel das tecnologias de informação e comunicação na Saúde e o papel do cidadão na utilização das mesmas no sentido de uma autonomia responsável na gestão da sua Saúde.
This project arose from the need of an instrument of work in the information management/knowledge area to be applied in the Carvalhos’ Community Health Care Unit (UCCC) which, by its project structure of work, covers various user groups with specific needs and profiles. Quickly took larger dimmension, because at the starting point were combined the opportunities for use of information technology in healthcare, the dissemination of the unit as well as the dissemination of health information and interaction with users. The process entailed the application of the Action Research and project management methodologies, resulting in the creation and publishing a Web space. With Content Management System (CMS) Joomla was built the UCC Carvalhos’ Site, which provides both health information and opportunity of expert and personalized advice and allows the internal documentation organization of the unit referred to. At this stage of the the site’s early life there were established as priority areas the development of information about the UCCC and its functioning as well as the project "Barriguinhas company", more specifically the preparation for childbirth and parenting. This project development exceeded the expectations of all elements involved, because in addition to allow to get response to identified needs, also allowed to experience the methodologies referred to in an integrated and thematic deepen as the management of information and knowledge, the role of information and communication technologies in health care and the citizens role in the use of those technologies to a responsible autonomy in managing their health care.
This project arose from the need of an instrument of work in the information management/knowledge area to be applied in the Carvalhos’ Community Health Care Unit (UCCC) which, by its project structure of work, covers various user groups with specific needs and profiles. Quickly took larger dimmension, because at the starting point were combined the opportunities for use of information technology in healthcare, the dissemination of the unit as well as the dissemination of health information and interaction with users. The process entailed the application of the Action Research and project management methodologies, resulting in the creation and publishing a Web space. With Content Management System (CMS) Joomla was built the UCC Carvalhos’ Site, which provides both health information and opportunity of expert and personalized advice and allows the internal documentation organization of the unit referred to. At this stage of the the site’s early life there were established as priority areas the development of information about the UCCC and its functioning as well as the project "Barriguinhas company", more specifically the preparation for childbirth and parenting. This project development exceeded the expectations of all elements involved, because in addition to allow to get response to identified needs, also allowed to experience the methodologies referred to in an integrated and thematic deepen as the management of information and knowledge, the role of information and communication technologies in health care and the citizens role in the use of those technologies to a responsible autonomy in managing their health care.
Description
Keywords
Gestão de informação em saúde Gestão do conhecimento Ferramentas colaborativas Unidade de cuidados na comunidade Health information management Knowledge management Collaborative tools Care unit in the community
Citation
Publisher
Instituto Politécnico do Porto. Escola Superior de Tecnologia da Saúde do Porto
Instituto Politécnico de Bragança
Instituto Politécnico do Cávado e do Ave
Instituto Politécnico de Viana do Castelo
Instituto Politécnico de Bragança
Instituto Politécnico do Cávado e do Ave
Instituto Politécnico de Viana do Castelo